მინიშნება არის ციფრული შვილად აყვანის პლატფორმა ინტეგრირებული ინტერაქტიული ინსტრუქციების შესაქმნელად, რათა მოხდეს თანამშრომლების მომზადება სხვადასხვა IT სისტემებში. მისი დახმარებით, მომხმარებლებს შეუძლიათ შექმნან ციფრული იარაღები, რომლებიც უფრო სწრაფად განვითარდება გაცნობის სისტემის ავტომატიზაციის გზით, როგორც მთელი ან / და მისი ახალი ფუნქციები, უზრუნველყოფს / დახმარების გაწევას შესაფერისი დრო, რჩევები, შეხსენებები და ა.შ. უზრუნველყოფს შემდეგ სარგებელს:
- ტრენინგის დასაქმების ხარჯების შემცირება კორპორაციაში 50% -ით მუშაობისთვის;
- 40% -ით ტექნიკური დახმარების მოთხოვნების რაოდენობის შემცირება;
- ინსტრუქციებისა და სასწავლო მასალების შექმნის პროცესის დაჩქარება 5-ჯერ;
- შემცირების დროს გატარებული თანამშრომლები და მომხმარებელს, 3 ჯერ;
- კორპორატიული პროგრამების თანამშრომლების დაჩქარება 3-ჯერ;
- კორპორაციის სისტემასთან ურთიერთობისას მომხმარებლის შეცდომების შემცირება ერთი და ნახევარი ჯერ.
ეს პროდუქტი ორიენტირებულია ორი სამიზნე აუდიტორიაზე: მსხვილი კორპორაციები და ახალგაზრდა კომპანიები. შემდეგი, განვიხილოთ ეს ძირითადი თვისებები.
ტრენინგი და რჩევები სისტემაში
Hintead არის ცალკე სასწავლო ფენის superimposed თავზე ნებისმიერი პროგრამული უზრუნველყოფა, თუ არა ვებ- ან Windows პროგრამები. მასთან ერთად, თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ ნაბიჯ ნაბიჯ გიდები პროდუქტებსა და პროცესებზე. ინტერაქტიული სცენარი და რჩევები, რომელიც ეტაპობრივად გადადგმული ნაბიჯია მომხმარებლისთვის პირდაპირ ან სხვა ამოცანის შესრულების პროცესში, შეიძლება წარმოდგენილი იყოს:
- კონტექსტური დახმარება;
- ტრენინგი სამუშაო პროცესში;
- დააკონფიგურიროთ დაწყების პირობები.
ციფრული შვილად აყვანის პლატფორმის გამოყენება მიუთითებს ისეთ პრობლემებზე, როგორიცაა დიდი და განვითარებადი ბიზნესის დამახასიათებელი პრობლემები, ისევე როგორც დასაქმების და სწავლების თანამშრომლების განადგურების, მათი დაბალი ციფრული ლიტერატურისა და ადრე შესწავლილი მასალის დავიწყება, ასევე ხშირი მოძველებული შინაარსი (ინსტრუქციები, ვიდეო გაკვეთილები , ტრენაჟორების და ა.შ.).
დაეხმაროს უფლებას მომენტში
სერვისის გამოყენებით შექმნილი ინტერაქტიული ინსტრუქციები ავტომატურად აწარმოებს (დამოკიდებულია მომხმარებლის ქმედებებზე) ან მოთხოვნაზე. ასევე შესაძლებელია შეიტანოთ კორპორატიული სპეციალური ვიჯეტის, რომელიც საშუალებას გაძლევთ აწარმოოთ საჭირო სცენარი, როგორც საჭიროა. ამ ფუნქციის წყალობით, ერთი ან სხვა აპლიკაციის დახმარების წყალობით მყისიერად და ტექნიკური მხარდაჭერის გარეშე. სხვადასხვა სცენარი ხელმისაწვდომია სხვადასხვა სისტემებისთვის და მათი ინტეგრაცია ვიჯეტში ძალიან სწრაფად.
იმ შემთხვევაში, როდესაც დეტალური გიდები საჭიროა კონკრეტული სისტემისთვის, შეგიძლიათ სპეციალური ინსტრუმენტები "I" ხატები მათი გვერდებზე. ეს უკანასკნელი მოთავსებულია ღილაკების, ტექსტის ან დარგების გვერდით, მისი შეყვანისთვის, და როდესაც კურსორს მიჰყვება საჭირო ინფორმაციის თანდასწრებით. სინამდვილეში, ამგვარად, უნივერსალური ცოდნის ბაზა შექმნილია პროგრამული უზრუნველყოფის თავზე, რაც, უფრო მეტიც, შეიძლება გამოყენებულ იქნას დეტალური ნაბიჯ ნაბიჯ ტურებით.
ნაბიჯ ნაბიჯ ტურები Windows პროგრამებისთვის
კომპანიები, რომლებიც იყენებენ სრულფასოვანი დესკტოპის პროგრამული უზრუნველყოფის მუშაობას, ასევე შეგიძლიათ ავტომატიზიროთ თანამშრომლების მიერ დასაქმების პროცესის ავტომატიზირება. ციფრული მიღება პლატფორმა საშუალებას გაძლევთ დაამატოთ სწავლა და ნაბიჯ ნაბიჯ გიდები, რაც ქმნის ინტერაქტიული სწავლებისა და ყველა კორპორატიული პროდუქციის ერთიან სისტემას. ეს ფუნქცია ხელმისაწვდომია Windows 7 და ბოლოდროინდელი ვერსიისთვის, არ საჭიროებს ინტეგრაციას და პროგრამებში.
მარტივი და სწრაფი შინაარსის შექმნა
HINTEDED სერვისის საფუძველზე განხორციელებული რედაქტორი საშუალებას გაძლევთ სწრაფად შეიქმნას ინტერაქტიული სცენარი ნებისმიერი ინტერფეისების გარეშე ვიწრო პროფილის სპეციალისტების მოზიდვის აუცილებლობის გარეშე. სამუშაოს სრულად ავტომატიზირებულია (ცოდნა დიზაინსა და პროგრამებში არ არის საჭირო), შესაძლებელია ტექსტური ჩანაწერების, სურათებისა და ანიმაციების, ბმულების და ვიდეოების დამატება.
საბორტო მომხმარებლები
პლატფორმის მეშვეობით, თქვენ შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ მომხმარებლის დაფუძნებული ბორტზე, რითაც დააჩქარებს მათი გაცნობა პროდუქტთან, იზრდება კონვერტაციის მომხმარებელთა გადამხდელი, ტექნიკური დახმარების გადმოტვირთვა და LTV- ის გაზრდა. ასე რომ, როდესაც ადამიანი აყენებს ნებისმიერ სირთულეს, შესაძლებელია ავტომატურად დაიწყოს სკრიპტები წინასწარ განსაზღვრული (მოქნილი დააკონფიგურიროთ) ტრიგერებით. ეს საშუალებას გაძლევთ აუდიტორიის სეგმენტირება და დაუყოვნებლივ განსაზღვროთ დახმარების პუნქტი.
მყისიერი მხარდაჭერის გარდა, მიანიშნა, ასევე ითვალისწინებს მომხმარებლის ქცევის ანალიზის შესაძლებლობას იმ ან სხვა ინტერაქტიული სცენარის გავლის პროცესში. ამის გამო, ადვილია სისტემაში ე.წ. ბოთლის კისრის იდენტიფიცირება და მათ აღმოფხვრა. ამ ამოცანების გადაჭრისთვის აუცილებელი მონაცემები ინახება "მენეჯმენტსა და სტატისტიკურ ცენტრში" - ეს მიუთითებს თითოეული სცენარის გადაკვეთაზე მომხმარებლის მიერ გატარებული დრო; რამდენად ხშირად ახლოს არიან ისინი; რა ეტაპები გამოიწვიოს ყველაზე დიდი სირთულეები და ბევრად უფრო.
სატარიფო გეგმები
300-მდე თანამშრომელი (მცირე და საშუალო ბიზნესის) და განუსაზღვრელი ვადით (კორპორაციები). პლატფორმის შემქმნელები გვესმის, რომ თითოეულ კლიენტს აქვს საკუთარი, უნიკალური საჭიროებები და ამოცანები და, შესაბამისად, ინდივიდუალურად გათვალისწინებული მომსახურების ღირებულების ღირებულებას. ადგილზე დეტალური ინფორმაცია უზრუნველყოფს სპეციალურ უკუკავშირს.
ღირსება
- პლატფორმა ისარგებლოს კომპანია, როგორიცაა VTB, გახსნა, ურალისიბი, კორტრრო, თაღლითი, რომელიც შთააგონებს ნდობას;
- მარტივი და მარტივად გამოყენების ინსტრუმენტები, რომლებიც არ საჭიროებს პროგრამირების და დიზაინის უნარებს;
- კომპანიის ხარჯების შემცირება მომხმარებლის ტრენინგისთვის;
- კორპორატიულ პროგრამებში თანამშრომელთა ტრენინგებისა და მუშაობის მნიშვნელოვანი დაჩქარება;
- ტექნიკური მხარდაჭერის დატვირთვის შემცირება;
- თავსებადობა ორივე ვებ და Windows განაცხადების;
- მოქნილი სატარიფო გეგმები.
ხარვეზები
- ვერ მოიძებნა.