የተለያዩ የአይቲ ስርዓቶች ውስጥ ሥራ ወደ ባቡር ሠራተኞች ሲሉ ጋር የተዋሃደ የተዋሃደ መስተጋብራዊ መመሪያ ለመፍጠር የዲጂታል ጉዲፈቻ ስርዓት ነው ሰጥተውኝ ነበር. በውስጡ እርዳታ ጋር, ተጠቃሚዎች / ማቅረብ በትክክለኛው ጊዜ እርዳታ ለማግኘት, ወዘተ ምክሮች, አስታዋሾች, የሚከተሉትን ጥቅሞች ያቀርባል በሠርቶ, አንድ ሙሉ እና / ወይም አዲስ ባህሪያት እንደ ጓደኝነት ሥርዓት አውቶማቲክ በኩል በጣም ፈጣን ዲጂታል መሳሪያዎች ማዳበር ይችላሉ:
- በ 50% የተጠቃለለ ውስጥ ስራ ሰራተኞች በማሰልጠን ወጪ በመቀነስ;
- 40% በ የቴክኒክ ድጋፍ ጥያቄዎች ብዛት መቀነስ;
- ቁሳቁሶች 5 ጊዜ መመሪያዎች መፍጠር እና በማሰልጠን ሂደት በማፋጠን;
- ሰራተኞች እና ደንበኞች, 3 ጊዜ administing ላይ የሚያሳልፈውን ጊዜ መቀነስ;
- የኮርፖሬት ሶፍትዌር 3 ጊዜ ውስጥ ሠራተኞችን ማጣደፍ;
- በኮርፖሬቱ ሥርዓት አንድ ከግማሽ ጊዜ ጋር መስተጋብር ጊዜ ተጠቃሚው ስህተቶች ቁጥር መቀነስ.
ትላልቅ ኮርፖሬሽኖች እና ወጣት ኩባንያዎች: ይህ ምርት በሁለት ዒላማ ታዳሚዎች ላይ ያተኮረ ነው. ቀጥሎም, ይህ ዋነኛ ባህሪያት እንመልከት.
በስርዓቱ ውስጥ ስልጠና እና ጠቃሚ ምክሮች
Hintead Web- ወይም Windows መተግበሪያዎች ቢሆን ማንኛውም ሶፍትዌር አናት ላይ የተቀመጠ አንድ የተለየ ስልጠና ሽፋን ነው. ይህም ጋር, ምርቶችና ሂደቶች ላይ ደረጃ በደረጃ መመሪያዎችን መፍጠር ይችላሉ. እንደሚከተለው መስተጋብራዊ ሁኔታዎች እና አንድ ወይም ሌላ ተግባር በማከናወን ሂደት ውስጥ በቀጥታ ተጠቃሚው በማለፍ በ ደረጃ በደረጃ ይህም ጠቃሚ ምክሮች: መቅረብ ይችላሉ:
- አውዳዊ እርዳታ;
- ሥራ ሂደት ውስጥ ማሠልጠን;
- ሊበጅ ማስጀመሪያ ሁኔታዎች.
ባሕርይ ትልቅ እና (መመሪያዎችን, የቪዲዮ የማጠናከሪያ Workflows እና ስልጠና, ያላቸውን ዝቅተኛ የዲጂታል የመጡ ሠራተኞች መካከል መስተጓጎል እንደ ንግድ እና ቀደም ጥናት ቁሳዊ, እንዲሁም በተደጋጋሚ ያለፈበት ይዘት ያለውን እየረሳሁ ያለውን Digital የጉዲፈቻ መድረክ አጠቃቀም ፍንጭ ከፈታ ያሉ ችግሮች , ማስመሰያዎች, ወዘተ).
በትክክለኛው ጊዜ እርዳታ
መስተጋብራዊ መመሪያዎች ወይም በጥያቄ ላይ (የተጠቃሚ እርምጃዎች ላይ በመመስረት) በራስ ማስኬድ ይችላሉ አገልግሎት በመጠቀም ተፈጥሯል. ይህ አስፈላጊ እንደ አስፈላጊ ሁኔታዎች እንዲሄዱ ያስችላል ይህም ልዩ ንዑስ ፕሮግራም ላይ የኮርፖሬት መጨመር ደግሞ ይቻላል. ይህ ተግባር ምስጋና, በአንድ ላይ እርዳታ ፍንጭ ወይም ሌላ መተግበሪያ በቅጽበት እና የቴክኒክ ድጋፍ በማስቀየር ያለ ነው. የተለያዩ ሁኔታዎች የተለያዩ ስርዓቶች ይገኛሉ, እና ፍርግም ወደ ያላቸውን ውህደት በጣም በፍጥነት ነው.
በዚህ ጊዜ ውስጥ ዝርዝር መመሪያዎች ለአንድ የተወሰነ ስርዓት ሲያስፈልጉ, በነገራቸው ላይ "እኔ" አዶዎች መልክ ውስጥ ልዩ መሣሪያዎችን ማስቀመጥ ይችላሉ. የኋለኛው ደግሞ ከጎራኮችን, ከጽሑፍ ወይም ከሜዳዎች አጠገብ ይቀመጣል, እና ጠቋሚው አስፈላጊውን መረጃ መገኘቱን ሲይዝ. በእርግጥ, ስለሆነም አንድ ሁለንተናዊ የእውቀት መሠረት የተፈጠረው በሶፍትዌሩ አናት ላይ የተፈጠረ ሲሆን ይህም ከዝርዝር የደረጃ በደረጃ ጉብኝቶች ጋር በመተባበር ላይ ሊያገለግል ይችላል.
ለዊንዶውስ ትግበራ ደረጃ በደረጃ በደረጃ ጉብኝቶች
ለሥራ የቀረበ የዴስክቶፕ ሶፍትዌርን የሚጠቀሙ ኩባንያዎች በሠራተኞች የተያዙትን በሠራተኞች የመቆጣጠር ሂደቱን በራስ-ሰር ማድረግ ይችላሉ. የዲጂታል ጉዲፈቻ መድረክ የመማር እና የደረጃ በደረጃ መመሪያዎችን እንዲጨምሩ ያስችልዎታል, ስለሆነም ለሁሉም የኮርፖሬት ምርቶች የተዋሃደ የመማሪያ ስርዓት በመፍጠር ነው. ይህ ተግባር ለዊንዶውስ 7 እና ለበለጠ የቅርብ ጊዜ ስሪቶች ይገኛል, በፕሮግራም ውስጥ ውህደት እና ችሎታዎችን አያስፈልገውም.
ቀላል እና ፈጣን የይዘት መፍጠር
ጠባብ-መገለጫ ስፔሻሊስቶች የመሳብ አስፈላጊነት ሳይኖርዎት አርታኢው የተተገበረው አርታኢው በይነገጽ አገልግሎት በፍጥነት በይነተገናኝ ሁኔታዎችን ለመፍታት ያስችልዎታል. የስራ ፍሰት ሙሉ በሙሉ በራስ-ሰር (ዕውቀት ውስጥ ያለው እውቀት አያስፈልግም), የጽሑፍ ግቤቶችን, ምስሎችን እና እነማዎችን, አገናኞችን እና ቪዲዮዎችን ማከል ይቻላል.
ተጠቃሚዎች ተጠቃሚዎች
ከግምት በታች መድረክ በኩል, አንተ, ደንበኞች ክፍያ የቴክኒክ ድጋፍ እያወረድን እና LTV እየጨመረ ውስጥ ልወጣ በመጨመር እንዲህ ምርት ጋር ያላቸውን ትውውቅ እንዲባባስ, በተጠቃሚ-ተኮር ተሳፍረዋል ማዋቀር ይችላሉ. ስለዚህ አንድ ሰው ማንኛውንም ችግር ሲያጋጥመው እስክሪፕቶችን ከቅድመ-ተገልጦ (ተለዋዋጭ ሊበጁ የሚችሉ) ቀስቅሴዎችን በራስ-ሰር ማስጀመር ይቻላል. ይህ አድማጮች አይለያዩምም ወዲያውኑ እርዳታ ነጥብ እንዲያውቅ ይፈቅድለታል.
ከፋይታዊ ድጋፍ በተጨማሪ, የተጠቆመ በተጨማሪም ለተጠቃሚ ባህሪይ ለእነዚያ ወይም ለሌሎች በይነተገናኝ ሁኔታዎች በማለፍ ሂደት ውስጥ የተጠቃሚ ባህሪን የመተንተን ችሎታ ይሰጣል. በዚህ ምክንያት በስርዓቱ ውስጥ የአንገት ጠርሙስ ጠርዙን መለየት እና እነሱን ያስወግዳል. እንዲህ ያሉ ተግባራትን ለመፍታት አስፈላጊ ውሂብ በ "ማኔጅመንት እና ስታስቲክስ ማዕከል" ውስጥ የሚከማች ነው - ይህ በእያንዳንዱ ሁኔታ እርምጃ ከቀን ወደ ላይ ተጠቃሚው በ የሚያሳልፈውን ጊዜ ያመለክታል; ምን ያህል ጊዜ ይዘጋሉ; ምን ዓይነት ደረጃዎች, ታላላቅ ችግሮች, እና ብዙ ተጨማሪ ናቸው.
የታሪፍ እቅዶች
የተጠቆሙ ከ 300 ሠራተኞች (አነስተኛ እና መካከለኛ ንግድ) ከ 300 ሠራተኞች (ኮርፖሬሽኖች) ከኩባንያዎች ጋር አብሮ ይሠራል. የመሣሪያ ስርዓቱ ፈጣሪዎች እያንዳንዱ ደንበኛ የራሱ የሆነ የራሱ የሆነ, ልዩ ፍላጎቶች እና ዓላማዎች እንዳሉት ይገነዘባሉ, ስለሆነም በተናጥል የሚሰጡትን የአገልግሎቶች ወጪ ወጪ ያከናውኑ. በጣቢያው ላይ ዝርዝር መረጃ ለማግኘት ልዩ ግብረመልስ ይሰጣል.
ክብር
- መድረክ እንደ VTB, መክፈቻ, ኡሪቢ, ኡሪቢ, ክሮክ ያሉ, CoTB, ኡሪብ.
- የፕሮግራም እና የዲዛይን ችሎታዎች የማይፈልጉ የሚገኙትን የሚገኙ መሣሪያዎች አጠቃቀም ቀላል እና ቀላል,
- የተጠቃሚ ሥልጠና የኩባንያው ወጪዎች ቅነሳ;
- በስርዓት ሶፍትዌሮች ውስጥ የሰራተኞች ስልጠና እና የሥራ ማፋጠን,
- በቴክኒካዊ ድጋፍ ላይ የመጫኛ ቅነሳ;
- ከሁለቱም ድር እና ዊንዶውስ ትግበራዎች ጋር ተኳሃኝነት,
- ተጣጣፊ ታሪፍ እቅዶች.
ጉድለቶች
- አልተገኘም.