Didengan adalah platform penggunaan digital untuk mewujudkan arahan interaktif bersepadu yang bersepadu untuk melatih pekerja untuk bekerja dalam pelbagai sistem IT. Dengan bantuannya, pengguna boleh membangunkan alat digital lebih cepat melalui automasi sistem dating secara keseluruhan dan / atau ciri-ciri barunya, menyediakan / mendapatkan bantuan pada masa yang tepat, menunjukkan petua, peringatan, dan lain-lain menyediakan faedah berikut:
- Mengurangkan kos latihan pekerja untuk bekerja di korporat sebanyak 50%;
- Mengurangkan bilangan permintaan untuk sokongan teknikal sebanyak 40%;
- Mempercepatkan proses membuat arahan dan bahan latihan 5 kali;
- Mengurangkan masa yang dibelanjakan untuk mentadbir pekerja dan pelanggan, 3 kali;
- Pecutan pekerja dalam perisian korporat 3 kali;
- Mengurangkan bilangan kesilapan pengguna apabila berinteraksi dengan sistem korporat satu setengah kali.
Produk ini memberi tumpuan kepada dua penonton sasaran: syarikat besar dan syarikat muda. Seterusnya, pertimbangkan ciri-ciri utama.
Latihan dan petua dalam sistem
Hintead adalah lapisan latihan berasingan yang ditumpaskan di atas mana-mana perisian, sama ada aplikasi Web atau Windows. Dengan itu, anda boleh membuat panduan langkah demi langkah pada produk dan proses. Senario dan tips interaktif, yang akan melangkah demi langkah dengan melewati pengguna secara langsung dalam proses melaksanakan satu atau tugas lain, boleh dibentangkan seperti berikut:
- Bantuan kontekstual;
- Latihan dalam proses kerja;
- Syarat pelancaran yang disesuaikan.
Penggunaan platform pengangkatan digital membayangkan menyelesaikan masalah seperti ciri perniagaan yang besar dan berkembang, seperti gangguan pekerja dari aliran kerja dan latihan, literasi digital rendah mereka dan melupakan bahan yang telah dikaji sebelum ini, serta kandungan ketinggalan zaman (arahan, tutorial video yang kerap , simulator, dsb.).
Membantu pada masa yang tepat
Arahan interaktif yang dibuat menggunakan perkhidmatan boleh dijalankan secara automatik (bergantung kepada tindakan pengguna) atau apabila diminta. Ia juga mungkin untuk menambah kepada korporat pada widget khas, yang membolehkan anda menjalankan senario yang diperlukan seperti yang diperlukan. Terima kasih kepada fungsi ini, bantuan membayangkan satu atau aplikasi lain dengan serta-merta dan tanpa mengalihkan sokongan teknikal. Senario yang berbeza boleh didapati untuk sistem yang berbeza, dan integrasi mereka ke widget sangat cepat.
Dalam kes apabila panduan terperinci diperlukan untuk sistem tertentu, anda boleh meletakkan alat khas dalam bentuk ikon "i" di halaman mereka. Yang terakhir diletakkan di sebelah butang, teks atau medan untuk inputnya, dan apabila anda melayang kursor mengandungi kehadiran maklumat yang diperlukan. Malah, oleh itu, asas pengetahuan sejagat dicipta di atas perisian, yang, lebih-lebih lagi, boleh digunakan bersama dengan lawatan langkah demi langkah terperinci.
Lawatan langkah demi langkah untuk aplikasi Windows
Syarikat-syarikat yang menggunakan perisian desktop yang lengkap untuk bekerja juga boleh mengautomasikan proses menguasai oleh pekerja dengan membayangkan. Pengambilan digital Platform ini membolehkan anda menambah pembelajaran dan panduan langkah demi langkah, dengan itu mewujudkan sistem pembelajaran interaktif yang bersatu dan di atas kapal untuk semua produk korporat. Fungsi ini tersedia untuk Windows 7 dan versi yang lebih baru, tidak memerlukan integrasi dan kemahiran dalam pengaturcaraan.
Penciptaan kandungan mudah dan cepat
Editor yang dilaksanakan berdasarkan perkhidmatan HINTEDE membolehkan anda dengan cepat membuat senario interaktif di mana-mana antara muka tanpa perlu menarik pakar profil sempit. Aliran kerja sepenuhnya automatik (pengetahuan dalam reka bentuk dan pengaturcaraan tidak diperlukan), adalah mungkin untuk menambah entri teks, imej dan animasi, pautan dan video.
Pengguna di atas kapal
Melalui platform yang sedang dipertimbangkan, anda boleh mengkonfigurasi kapal berasaskan pengguna, dengan itu mempercepatkan kenalan mereka dengan produk, meningkatkan penukaran dalam membayar pelanggan, memunggah sokongan teknikal dan meningkatkan LTV. Oleh itu, apabila seseorang menghadapi sebarang masalah, adalah mungkin untuk melancarkan skrip secara automatik dengan pencetus yang telah ditentukan sebelumnya (fleksibel). Ini membolehkan anda membahagikan penonton dan dengan serta-merta menentukan titik bantuan.
Sebagai tambahan kepada sokongan segera, membayangkan juga menyediakan keupayaan untuk menganalisis tingkah laku pengguna dalam proses lulus bagi mereka atau senario interaktif yang lain. Oleh kerana ini, mudah untuk mengenal pasti botol yang dipanggil leher dalam sistem dan menghapuskannya. Data yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas-tugas sedemikian disimpan dalam "Pusat Pengurusan dan Statistik" - ia menunjukkan masa yang dibelanjakan oleh pengguna pada laluan setiap langkah senario; berapa kerap mereka menutup; Tahap apa yang menyebabkan kesukaran yang paling besar, dan banyak lagi.
Rancangan tarif
Bimbit berfungsi dengan syarikat dari 300 pekerja (perniagaan kecil dan sederhana) dan selama-lamanya (syarikat). Pencipta platform memahami bahawa setiap pelanggan mempunyai keperluan dan objektif yang unik, dan dengan itu menjalankan kos kos perkhidmatan yang disediakan secara individu. Untuk maklumat terperinci di laman web ini menyediakan borang maklum balas khas.
Martabat
- Platform Nikmati syarikat seperti VTB, pembukaan, Uralsib, Cartro, Crook, yang memberi inspirasi kepada keyakinan;
- Mudah dan memudahkan penggunaan alat yang ada yang tidak memerlukan kemahiran pengaturcaraan dan reka bentuk;
- Pengurangan kos syarikat untuk latihan pengguna;
- Pecutan besar latihan dan kerja pekerja dalam perisian korporat;
- Pengurangan beban pada sokongan teknikal;
- Keserasian dengan kedua-dua aplikasi Web dan Windows;
- Rancangan Tarif Fleksibel.
Kecacatan
- Tidak ditemui.