Một và lỗi mà người dùng Windows 7 có thể gặp khi bắt đầu hoặc cài đặt chương trình là "Tên sự kiện AppCrash". Thông thường nó xảy ra khi sử dụng các ứng dụng trò chơi và các ứng dụng "nặng" khác. Hãy tìm hiểu các nguyên nhân và cách để loại bỏ sự cố máy tính được chỉ định.
Nguyên nhân của "AppCrash" và cách loại bỏ lỗi
Nguyên nhân gốc ngay lập tức về sự xuất hiện của "AppCrash" có thể khác nhau, nhưng tất cả chúng liên kết rằng lỗi này xảy ra khi nguồn hoặc đặc điểm của phần cứng hoặc các thành phần máy tính không tương ứng với mức tối thiểu để bắt đầu một ứng dụng cụ thể. Đó là lý do tại sao lỗi được chỉ định thường xảy ra khi các ứng dụng được kích hoạt với các yêu cầu hệ thống cao.
Trong một số trường hợp, vấn đề có thể được loại bỏ, chỉ bằng cách thay thế các thành phần phần cứng của máy tính (bộ xử lý, RAM, v.v.), các đặc điểm thấp hơn mức yêu cầu tối thiểu của ứng dụng. Nhưng thường có thể sửa chữa tình huống mà không có hành động triệt để như vậy, chỉ bằng cách cài đặt thành phần phần mềm cần thiết, định cấu hình hệ thống một cách chính xác, loại bỏ tải quá mức hoặc thực hiện các thao tác khác bên trong HĐH. Đó là những cách tương tự để giải quyết vấn đề được chỉ định và sẽ được xem xét trong bài viết này.
Phương pháp 1: Cài đặt các thành phần cần thiết
Thông thường, lỗi "AppCrash" xảy ra vì lý do mà một số thành phần của Microsoft cần khởi động một ứng dụng cụ thể không được cài đặt trên máy tính. Thông thường, sự xuất hiện của vấn đề này khiến sự vắng mặt của các phiên bản hiện tại của các thành phần sau:
- DirectX.
- Nền tảng NET.
- Visual C ++ 2013 Redist
- Khung XNA.
Thực hiện theo các liên kết đến danh sách và cài đặt các thành phần cần thiết trên PC, tuân thủ các khuyến nghị rằng "Trình hướng dẫn cài đặt" cung cấp trong quá trình cài đặt.
Trước khi tải xuống "Visual C ++ 2013 Redist", bạn sẽ cần chọn loại hệ điều hành của mình (32 hoặc 64 bit) trên trang web của Microsoft, bằng cách cài đặt dấu kiểm gần tùy chọn VCREDIST_X86.EXE hoặc "vcredist_x64.exe".
Sau khi cài đặt từng thành phần, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra cách ứng dụng vấn đề được bắt đầu. Để thuận tiện, chúng tôi đã đặt các liên kết để tải xuống dưới dạng tần số của "AppCrash" giảm do thiếu một yếu tố cụ thể. Đó là, vấn đề thường xảy ra do thiếu phiên bản DirectX mới nhất trên PC.
Phương pháp 2: Vô hiệu hóa dịch vụ
"AppCrash" có thể xảy ra khi bắt đầu một số ứng dụng nếu hộp công cụ quản lý Windows được bật. Trong trường hợp này, dịch vụ được chỉ định phải bị vô hiệu hóa.
- Nhấp vào "Bắt đầu" và đi đến "Bảng điều khiển".
- Nhấp vào "Hệ thống và an toàn".
- Tìm phần "Quản trị" và đi đến nó.
- Cửa sổ quản trị mở ra một danh sách các công cụ Windows khác nhau. Nó là cần thiết để tìm mục "dịch vụ" và đi đến dòng chữ được chỉ định.
- Trình quản lý dịch vụ của người Viking được ra mắt. Để dễ dàng tìm kiếm thành phần cần thiết, hãy xây dựng tất cả các phần tử của danh sách theo bảng chữ cái. Để thực hiện việc này, nhấn tên "Tên". Đã tìm thấy tên "Hộp công cụ quản lý Windows" trong danh sách, hãy chú ý đến trạng thái của dịch vụ này. Nếu, ở phía trước trong cột "Trạng thái", thuộc tính "hoạt động" được đặt, thì bạn sẽ vô hiệu hóa thành phần được chỉ định. Để thực hiện việc này, bấm đúp vào tên của mục.
- Mở cửa sổ thuộc tính dịch vụ. Nhấp vào trường Loại bắt đầu. Trong danh sách xuất hiện, chọn tùy chọn "Vô hiệu hóa". Sau đó nhấp vào "Đình chỉ", "Áp dụng" và "OK".
- Quay trở lại "Quản lý dịch vụ". Như bạn có thể thấy, bây giờ đối diện tên của "Bộ công cụ quản lý Windows", thuộc tính "hoạt động" bị thiếu và thay vào đó nó sẽ được đặt thuộc tính treo. Khởi động lại máy tính và cố gắng chạy một ứng dụng vấn đề một lần nữa.
Phương pháp 3: Kiểm tra tính toàn vẹn của các tệp hệ thống Windows
Một trong những nguyên nhân của "AppCrash" có thể gây sát thương cho tính toàn vẹn của các tệp hệ thống Windows. Sau đó, cần phải quét hệ thống tiện ích tích hợp "SFC" cho sự hiện diện của vấn đề trên và, nếu cần, sửa nó.
- Nếu bạn có đĩa cài đặt Windows 7 với phiên bản đó của HĐH, được cài đặt trên máy tính của bạn, trước khi bắt đầu quy trình, hãy chắc chắn để đưa nó vào ổ đĩa. Điều này sẽ không chỉ phát hiện vi phạm tính toàn vẹn của các tệp hệ thống, mà còn đúng lỗi trong trường hợp phát hiện.
- Tiếp theo nhấp vào "Bắt đầu". Tiếp tục vào dòng chữ "Tất cả các chương trình".
- Hãy đến thư mục "Tiêu chuẩn".
- Tìm mục "Chuỗi lệnh" và nhấp chuột phải (PCM) Nhấp vào nó. Từ danh sách, chọn tùy chọn "chạy trên quản trị viên".
- Giao diện "dòng lệnh" mở ra. Nhập một biểu thức như vậy:
SFC / Scannow.
Nhấp vào Enter.
- Tiện ích SFC được khởi chạy, quét các tệp hệ thống cho tính toàn vẹn và lỗi của chúng. Tiến trình của quá trình hoạt động này được hiển thị ngay trong cửa sổ "dòng lệnh" dưới dạng phần trăm của khối lượng tổng thể của nhiệm vụ.
- Sau khi hoàn thành thao tác trong "dòng lệnh", có thông báo vi phạm tính toàn vẹn của các tệp hệ thống không được phát hiện hoặc thông tin lỗi với đoạn giải mã chi tiết của họ. Nếu trước đây bạn đã chèn đĩa cài đặt từ HĐH vào ổ đĩa, thì tất cả các trục trặc sẽ được khắc phục tự động. Hãy chắc chắn để khởi động lại máy tính.
Có nhiều cách khác để kiểm tra tính toàn vẹn của các tệp hệ thống, được xem xét trong một bài học riêng.
Bài học: Kiểm tra tính toàn vẹn của các tệp hệ thống trong Windows 7
Phương pháp 4: Giải quyết các vấn đề tương thích
Đôi khi một lỗi "AppCrash" có thể được hình thành do các vấn đề tương thích, nghĩa là chỉ cần nói, nếu chương trình chạy không phù hợp với phiên bản hệ điều hành của bạn. Nếu một phiên bản mới hơn của vấn đề là bắt buộc để bắt đầu một ứng dụng vấn đề, ví dụ: Windows 8.1 hoặc Windows 10, thì không có gì có thể được thực hiện ở đây. Để bắt đầu, bạn sẽ phải cài đặt loại hệ điều hành cần thiết hoặc ít nhất là trình giả lập của nó. Nhưng nếu ứng dụng dành cho các hệ điều hành trước đó và do đó xung đột với "bảy", thì vấn đề khá đơn giản để sửa.
- Mở "Explorer" trong thư mục nơi đặt tệp thực thi của ứng dụng vấn đề. Nhấp vào nó bằng PCM và chọn "Thuộc tính".
- Cửa sổ thuộc tính tệp mở ra. Di chuyển trong phần tương thích.
- Trong phần Chế độ tương thích, đặt nhãn hiệu gần vị trí "chạy chương trình ở chế độ tương thích ...". Từ danh sách thả xuống, sau đó sẽ hoạt động, chọn phiên bản mong muốn của phiên bản tương thích HĐH. Trong hầu hết các trường hợp, với các lỗi tương tự, chọn mục "Windows XP" (Gói dịch vụ 3). Cũng chọn hộp trước "thực hiện chương trình này thay mặt cho quản trị viên". Sau đó nhấn "Áp dụng" và "OK".
- Bây giờ bạn có thể chạy ứng dụng với phương thức tiêu chuẩn bằng cách nhấp đúp vào tệp thực thi của nó bằng nút chuột trái.
Phương pháp 5: Cập nhật trình điều khiển
Một trong những lý do cho "AppCrash" có thể là thực tế là trình điều khiển thẻ video lỗi thời được cài đặt trên PC hoặc, ít phổ biến hơn đáng kể, card âm thanh. Sau đó, bạn cần cập nhật các thành phần tương ứng.
- Chuyển đến phần "Bảng điều khiển", được gọi là "hệ thống và bảo mật". Thuật toán của quá trình chuyển đổi này đã được mô tả khi xem xét phương pháp 2. Tiếp theo nhấp vào dòng chữ "Trình quản lý thiết bị".
- Giao diện Trình quản lý thiết bị được khởi chạy. Nhấp vào "Bộ điều hợp video".
- Một danh sách các thẻ video được kết nối với máy tính sẽ mở ra. Nhấp vào PCM theo tên của mục và chọn từ danh sách "Trình điều khiển cập nhật ...".
- Mở cửa sổ cập nhật. Nhấp vào vị trí "Tìm kiếm tự động cho trình điều khiển ...".
- Sau đó, quy trình cập nhật trình điều khiển sẽ được thực hiện. Nếu cách này không hoạt động cập nhật, thì hãy truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất thẻ video của bạn, tải xuống trình điều khiển từ đó và bắt đầu nó. Một quy trình như vậy phải được thực hiện với mỗi thiết bị xuất hiện trong "Dispatcher" trong khối "Bộ điều hợp video". Sau khi cài đặt, đừng quên khởi động lại PC.
Tài xế âm thanh cập nhật tương tự. Chỉ dành cho điều này, bạn cần chuyển đến phần "Thiết bị âm thanh, video và chơi game" và cập nhật luân phiên mỗi đối tượng của nhóm này.
Nếu bạn không coi mình là người dùng khá có kinh nghiệm để cập nhật trình điều khiển theo cách tương tự, có thể sử dụng phần mềm chuyên dụng - Giải pháp DriverPack để thực hiện thủ tục được chỉ định. Ứng dụng này quét máy tính của bạn cho các trình điều khiển lỗi thời và đề nghị cài đặt các phiên bản mới nhất của họ. Trong trường hợp này, bạn sẽ không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho nhiệm vụ, mà còn tự cứu mình khỏi nhu cầu tìm kiếm một yếu tố cụ thể yêu cầu cập nhật. Chương trình sẽ tự động thực hiện tất cả điều này.
Bài học: Cập nhật trình điều khiển trên PC bằng giải pháp DriverPack
Phương pháp 6: Loại bỏ các ký tự Cyrillic khỏi đường dẫn đến thư mục với chương trình
Đôi khi, nó xảy ra rằng nguyên nhân của lỗi "AppCrash" là một nỗ lực để cài đặt chương trình thành một thư mục, đường dẫn chứa các ký tự không được bao gồm trong bảng chữ cái Latin. Với chúng tôi, ví dụ, thường là tên của các thư mục, người dùng được viết bởi Cyrillic, nhưng không phải tất cả các đối tượng được đặt trong một thư mục như vậy có thể hoạt động chính xác. Trong trường hợp này, cần phải cài đặt lại chúng vào thư mục, đường dẫn không chứa các dấu hiệu hoặc ký hiệu Cyrillic của bảng chữ cái khác ngoài Latin.
- Nếu bạn đã cài đặt chương trình, nhưng nó hoạt động không chính xác, phát hành lỗi "AppCrash", sau đó gỡ cài đặt nó.
- Cuộn qua "Explorer" trong thư mục gốc của bất kỳ đĩa nào mà hệ điều hành không được cài đặt. Xem xét rằng hầu như luôn luôn là một hệ điều hành được cài đặt trên đĩa C, sau đó bạn có thể chọn bất kỳ phân vùng nào của ổ cứng, bên cạnh phiên bản đã đề cập ở trên. Nhấp vào PCM trên một vị trí trống trong cửa sổ và chọn vị trí "Tạo". Trong menu tùy chọn, hãy đi qua mục "Thư mục".
- Khi tạo một thư mục, hãy cung cấp cho nó bất kỳ tên nào muốn, nhưng tuân thủ điều kiện mà nó sẽ bao gồm riêng từ các ký hiệu của bảng chữ cái Latinh.
- Bây giờ cài đặt lại ứng dụng vấn đề trong thư mục đã tạo. Để thực hiện việc này, trong "Trình hướng dẫn cài đặt" ở giai đoạn cài đặt thích hợp, hãy chỉ định thư mục này dưới dạng một thư mục chứa tệp ứng dụng thực thi. Trong tương lai, luôn luôn cài đặt các chương trình với sự cố "AppCrash" trong thư mục này.
Phương pháp 7: Làm sạch registry
Đôi khi loại bỏ lỗi "AppCrash" giúp một cách tầm thường như một trình dọn dẹp registry hệ thống. Đối với các mục đích này, có khá nhiều phần mềm khác nhau, nhưng một trong những giải pháp tốt nhất là CCleaner.
- Chạy cclener. Chuyển đến phần "Registry" và nhấp vào nút "Tìm kiếm vấn đề".
- Quy trình quét sổ đăng ký hệ thống sẽ được khởi chạy.
- Sau khi quá trình hoàn tất, các mục đăng ký sai đã được hiển thị trong cửa sổ CCleaner. Để loại bỏ chúng, nhấn "Khắc phục ...".
- Một cửa sổ mở ra trong đó được đề xuất để tạo một bản sao lưu của sổ đăng ký. Điều này được thực hiện trong trường hợp chương trình sẽ xóa nhầm một số mục quan trọng. Sau đó, có thể khôi phục lại nó một lần nữa. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên nhấn nút "Có" trong cửa sổ được chỉ định.
- Cửa sổ sao lưu mở ra. Chuyển đến thư mục nơi bạn muốn lưu trữ một bản sao và nhấn "Lưu".
- Trong cửa sổ tiếp theo, nhấp vào nút "Sửa lỗi".
- Sau đó, tất cả các lỗi đăng ký sẽ được sửa, thông báo sẽ được hiển thị trong chương trình CCleaner.
Có những công cụ khác để làm sạch registry được mô tả trong một bài viết riêng.
Bây giờ bạn có thể thử khởi động ứng dụng
Phương pháp 9: Vô hiệu hóa chống vi-rút
Một lý do khác cho lỗi "AppCrash" là xung đột của ứng dụng bắt đầu với chương trình Antivirus, được cài đặt trên máy tính. Để kiểm tra xem đó có phải là ý nghĩa để tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút. Trong một số trường hợp, việc gỡ cài đặt đầy đủ phần mềm bảo vệ cho hoạt động thích hợp của ứng dụng.
Mỗi phần mềm chống vi-rút có thuật toán hủy kích hoạt và gỡ cài đặt riêng.
Đọc thêm: Tạm thời vô hiệu hóa bảo vệ chống vi-rút
Điều quan trọng cần nhớ là không thể rời khỏi máy tính trong một thời gian dài mà không cần chống vi-rút, do đó cần phải thiết lập một chương trình tương tự càng sớm càng tốt sau khi gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút, sẽ không xung đột với một phần mềm khác.
Như bạn có thể thấy, có khá nhiều lý do tại sao, khi bạn bắt đầu một số chương trình nhất định về Windows 7, lỗi "AppCrash" có thể xảy ra. Nhưng tất cả họ kết luận về sự không tương thích của phần mềm chạy với một số loại phần mềm hoặc thành phần phần cứng. Tất nhiên, để giải quyết vấn đề, tốt nhất là thiết lập ngay lập tức nguyên nhân ngay lập tức. Nhưng thật không may, nó không phải lúc nào cũng thành công. Do đó, nếu bạn gặp phải lỗi trên, chúng tôi khuyên bạn nên áp dụng tất cả các phương thức được liệt kê trong bài viết này cho đến khi vấn đề bị loại bỏ hoàn toàn.