महत्वाचे! लेखात, पैशाच्या लिखित-ऑफशी संबंधित दोन समस्या आणि एक समालोचनासह दोन समस्या विचारात घ्या Itunes.com/bill. किंवा Apply.com/bill. . पहिला असे सुचवितो की आयट्यून्स प्रोग्रामद्वारे पैसे काढून टाकणे, दुसरी - ऍपल डिव्हाइसवर प्रक्रिया केली गेली.
कारण 1: सिंगल पेमेंट (बाइंडिंग / कार्ड पुष्टीकरण)
ऍपल आयडीवर बँक कार्ड बंधनकारक प्रक्रियेत पैसे बदलणे - सहसा 1 रूबल किंवा 1 डॉलर (देशाच्या नोंदणी देशावर अवलंबून आहे). हे सॉलव्हेन्सी सत्यापित करण्यासाठी केले जाते आणि चिंतेचे कारण नाही - लवकरच पैसे परत केले जातील.
टीप! काही पेमेंट सिस्टम जे व्हर्च्युअल कार्डे जारी करण्याची क्षमता प्रदान करतात, तसेच काही बँका, देयकेसाठी शुल्क घेऊ शकतात - या प्रकरणात, लिहिण्याची रक्कम अधिक असेल, उदाहरणार्थ, 1, आणि 31 rubles. हे पैसे परत केले जातील.
कारण 2: वैयक्तिक किंवा गट खरेदी
Aytuns मध्ये खरेदी करणे आणि लक्षात न घेता हे कठीण आहे, परंतु तरीही ते काय घडले हे परवानगी देण्यासारखे आहे. उदाहरणार्थ, आपण वाद्य रचना ऐकू इच्छित आहात आणि त्याऐवजी तो किंवा संपूर्ण अल्बम, किंवा चित्रपट भाड्याने किंवा खरेदी केला, फक्त ते पाहण्याचा प्रयत्न करीत आहे. होय, सहसा अशा प्रक्रियेस पुष्टीकरण आवश्यक आहे, परंतु ते नेहमी बंद केले जाऊ शकते.
आयट्यून्समध्येच नव्हे तर आयफोन किंवा iPad वर अॅप स्टोअरमध्ये, मॅक अॅप स्टोअरमध्ये, मॅक अॅप स्टोअरमध्ये, ऍपल टीव्हीवरील, ऍपल टीव्हीवर, इत्यादी, या सर्व प्रकरणांमध्ये मल्टीमीडिया सामग्री व्यतिरिक्त, ते खरेदी आणि सॉफ्टवेअर - मोबाइल अनुप्रयोग आणि गेम, पीसी प्रोग्राम, इत्यादी असू शकतात. आणि या ऑपरेशनची पुष्टी करण्याची आवश्यकता अक्षम केली गेली तर ते दुर्लक्षित केले जाऊ शकते. याव्यतिरिक्त, ऍपल स्वत: ला खरेदी आणि स्थापित करण्याच्या संकल्पना सामायिक करीत नाहीत, जे आपण खालील प्रतिमेबद्दल खात्री करू शकता - विनामूल्य सॉफ्टवेअर 0, 00 $ किंवा 0 पृष्ठ किमतीप्रमाणे प्रदर्शित केले आहे.
खरेदी इतिहास पहा
वर प्रस्तुत केलेला दुवा, आपण खरेदीचा इतिहास पाहू शकता (आयटीयन्सचे स्वयंचलित प्रक्षेपण सुरू ठेवते, जे पुष्टी करणे आवश्यक आहे), तत्सम सामग्री स्टोअरमध्ये - समान संभाव्यता देखील उपलब्ध आहे - योग्य सामग्री स्टोअरमध्ये आणि सिस्टम सेटिंग्ज (खालील प्रतिमेमध्ये उदाहरण दर्शविले आहे).
याव्यतिरिक्त, प्री-ऑर्डर आणि गटबद्ध खरेदी म्हणून निधी लिहिण्यासाठी अशा कारणांमुळे हे लक्षात घेणे महत्त्वाचे आहे, जेव्हा प्री-ऑर्डर आणि सबस्क्रिप्शन्स आणि खरेदीसह अनेक "युनिट्स" एका पेमेंटमध्ये तयार केले जातात. पहिल्या प्रकरणात, पेमेंट स्थगित केले जाऊ शकते, दुसर्या मध्ये - रक्कम असणे आवश्यक आहे त्यापेक्षा जास्त असेल.
शेवटी असे दिसून येते की वर नियुक्त केलेल्या कारणांपैकी एकाने पैसे काढण्याची वेळ काढली पाहिजे, आपण खरेदी रद्द करण्यासाठी उडी मारली पाहिजे. हे कसे करावे याबद्दल, आम्ही पूर्वी एका वेगळ्या लेखात सांगितले.
अधिक वाचा: आयट्यून्समध्ये खरेदी कशी रद्द करावी
कारण 3: सदस्यता (चाचणी आणि / किंवा सक्रिय)
बर्याच बाबतीत, या लेखाचा भाग म्हणून विचारात घेतल्या जाणार्या समस्येस सबस्क्रिप्शन्समुळे उद्भवते आणि विशेषत: जेव्हा हे विनामूल्य चाचणी घेण्याची वेळ येते तेव्हा प्रथम लेखन-ऑफच्या वेळेस पूर्ण होण्याची तारीख केवळ विसरली जाते. आपण आयट्यून्स प्रोग्राम आणि आयफोन किंवा iPad मधील सदस्यता उपलब्धता तपासू शकता, सिस्टम सेटिंग्ज किंवा अॅप स्टोअरशी संपर्क साधत आहात, आपण त्यांना रद्द देखील करू शकता. ही प्रक्रिया आणि त्याच्या अंमलबजावणीशी संबंधित सर्व नुत्व पूर्वी आमच्याद्वारे स्वतंत्र सामग्रीमध्ये मानले गेले होते.
पुढे वाचा:
आयट्यून्स / आयफोनवर सदस्यता रद्द करावी
ऍपल आयडी मध्ये सबस्क्रिप्शन व्यवस्थापन
कारण 4: अनुप्रयोग आणि गेममध्ये यादृच्छिक खरेदी
जर टीप नोंदवली नाही तर itunes.com/bill नाही, परंतु Apply.com/bill, हे शक्य आहे की पैशांच्या काढून टाकण्याचे कारण मोबाइल गेम किंवा अनुप्रयोगामध्ये यादृच्छिक खरेदी होते. आणि पहिला, आणि दुसरा, अतिरिक्त कार्ये, सेवा आणि सर्व प्रकारच्या जोडप्यांना सक्रियपणे ऑफर करतात, बर्याचदा जाहिरातींच्या स्वरूपात किंवा त्याउलट स्वरुपात, सरलीकृत फॉर्ममध्ये, नैतिक स्वरूपात, दिशाभूल आणि वापरकर्त्यांच्या अंतर्भावनाचा गैरवापर करतात. ही समस्या आधुनिक आयफोन मॉडेलवर विशेषतः संबंधित आहे ("होम" बटणाविना), जेथे पेमेंट पुष्टीकरण साइड बटण दाबून केले जाते - त्या दोन्ही बाजूला प्रौढ आणि मुलाला सूचित करणे सोपे आहे. डिव्हाइस असू शकते. या प्रकरणात समाधान म्हणजे देयक रद्द करणे, जे आम्ही आधीच उपरोक्त लिहिलेले आहे.
भविष्यात अशा समस्यांपासून अशा समस्यांना रोखण्यासाठी, आपण बिल्ट-इन खरेदी अक्षम करणे किंवा कमीतकमी त्यांना पुष्टीकरण केले पाहिजे. खालीलप्रमाणे कारवाईचे अल्गोरिदम आहे:
- आयफोनच्या "सेटिंग्ज" उघडा, त्यांच्याद्वारे थोडी खाली स्क्रोल करा आणि "स्क्रीन वेळ" विभागात जा.
- पुढील पृष्ठावर, उपविना "सामग्री आणि गोपनीयता" निवडा.
- "आयट्यून्स स्टोअर आणि अॅप स्टोअरमध्ये खरेदी" वर टॅप करा.
- "पासवर्ड विनंती" ब्लॉकमध्ये, "नेहमी विनंती" पॅरामीटरवर चिन्ह सेट करा. ही क्रिया पूर्ण केल्यानंतर, ते संकेतशब्द प्रविष्ट करुन याची पुष्टी करण्यासाठी ते घेईल, म्हणजेच ही कारवाई यापुढे कार्य करणार नाही.
- आपण अधिक मूलभूतपणे जाऊ शकता आणि या संधीला पूर्णपणे प्रतिबंधित करू शकता. "बिल्ट-इन खरेदी" वर क्लिक करा आणि "नाही" च्या विरूद्ध चेकबॉक्स स्थापित करा.
आपण कोणती सेटिंग्ज निर्दिष्ट केली आहे यावर अवलंबून, आता अनुप्रयोग आणि गेममध्ये एम्बेड केलेले खरेदी एकतर पुष्टीकरण आवश्यक आहे किंवा त्यास प्रवेश करण्यायोग्य असेल.
कारण 5: कौटुंबिक सदस्यांना खरेदी करा
आपल्याकडे कौटुंबिक प्रवेश असल्यास आणि आपण संयोजक आहात, असे मानण्यासाठी हे तार्किक आहे की सदस्यता खरेदी किंवा डिझाइन कुटुंबातील सदस्यांद्वारे वचनबद्ध आहे. आपण हे ऍपल डिव्हाइसच्या ऍपल सेटिंग्जमध्ये तपासू शकता, जे खालील दुवा तयार करण्यासाठी खालील सूचना बनविण्यात मदत करेल, यामुळे सामायिक केलेल्या खरेदीचे समावेश आणि डिस्कनेक्शन देखील वर्णन केले जाईल. याचा अर्थ असा आहे की याचे कारण आणि अलीकडेच निधी लिखित-बंद झाल्यास, मागील भागांमध्ये ऑफर केलेल्या पद्धतीद्वारे देय रद्द करण्याचा प्रयत्न करा.
अधिक वाचा: आयफोनमध्ये कौटुंबिक प्रवेश कसा कॉन्फिगर करावा
टीपः ईटीयन्समध्ये कौटुंबिक खरेदी देखील पाहिली जाऊ शकते, परंतु इथे आपल्याला काही नुवसारखे विचार करणे आवश्यक आहे - ते प्रोग्राममध्ये प्रदर्शित केले जातील, जरी या क्षणी, कौटुंबिक-अनुकूल प्रवेश सक्रिय नसला तरीही आणि जरी ते आपले आहे वैयक्तिक खरेदी आणि फक्त ते.
लक्षात ठेवा की जर आपल्या कुटुंबात (याचा अर्थ वास्तविक आणि प्रस्तावित जडता नसेल तर) सर्व किंवा काही सदस्य ईपीएल एडीआयचे एक समान डिव्हाइस किंवा एक ओळखकर्ता वापरतात, किंवा त्यांच्यापैकी एखाद्याने आपले लॉगिन आणि संकेतशब्द ओळखले असेल तर ते मूल्यवान नाही निधी वगळता की निधी काढून टाकण्याचे कारण म्हणजे त्यांच्यातील सदस्यास सबस्क्रिप्शन खरेदी करणे किंवा सजवणे होय. या प्रकरणात, आपण खरेदी इतिहास पहायला पाहिजे - हे कसे करावे याबद्दल, आम्हाला या लेखाच्या दुसऱ्या भागात सांगितले गेले.
कारण 6: दुसर्या डिव्हाइसवर खरेदी
वरील, आम्ही या कारणास्तव थोडक्यात ओळखले आहे - जर समान ऍपल आयडी एकाधिक डिव्हाइसेसवर वापरला जातो, तर कदाचित देय आहे, ज्यामुळे निधी itunes.com/bill किंवा Apple.com/bill नोटसह ऑफसेट होते. त्यावर चालते. मागील प्रकरणात, आपल्याला खरेदी / सदस्यता सूचीची सूची तपासावी लागेल आणि शक्य असल्यास, रद्द करा. भविष्यात अशा समस्या टाळण्यासाठी, कुटुंब प्रवेश व्यवस्थापित आणि कॉन्फिगर करणे आवश्यक आहे किंवा भिन्न डिव्हाइसेस आणि / किंवा वापरकर्त्यांसाठी भिन्न खाते तयार करणे आवश्यक आहे.
संपर्क समर्थन
स्कॅमर्सच्या चुकांमुळे बँकेला आणि / किंवा पोलिसांना निवेदन करण्यात आल्याची खात्री करुन घेण्यात आपल्याला खात्री पटली की नाही हे महत्त्वाचे नाही. ऍपल सपोर्ट (हे ब्राउझरमधील विशिष्ट साइटवर किंवा स्वतंत्र मोबाईल ऍप्लिकेशनद्वारे केले जाऊ शकते), या समस्येचे सार आणि आपल्या कारणे स्पष्ट करण्यासाठी आपण सादर केलेल्या सर्व कृतींवर तपशीलवार वर्णन केले जाऊ शकते. कंपनी आपल्या वापरकर्त्यांच्या आणि त्यांच्या वैयक्तिक डेटाच्या सुरक्षिततेची काळजी घेते, म्हणून अशी अपील केवळ अनधिकृत लेखन-ऑफ थांबविण्यात मदत करेल, परंतु खरेदी / सदस्यता आपल्याला बनवत नाही हे सिद्ध केल्यास पैसे परत करण्याची परवानगी देईल.
ऍपल समर्थन पृष्ठ
ऍपल सपोर्ट अॅप डाउनलोड करा
