ลบเงินใน iTunes.com/bill สิ่งที่ต้องทำ

สำคัญ!เพิ่มเติมในบทความพิจารณาสองปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการตัดเงินและมาพร้อมกับคำวิจารณ์iTunes.com/billหรือApple.com/bill . ข้อเสนอแรกที่แนะนำว่าการลบเงินเกิดขึ้นผ่านโปรแกรม iTunes ที่สอง - ขั้นตอนนี้ดำเนินการบนอุปกรณ์ Apple

สาเหตุที่ 1: การชำระเงินครั้งเดียว (ยืนยันการผูก / บัตร)

การเปลี่ยนเงินจะเกิดขึ้นในกระบวนการของการผูกบัตรธนาคารไปยัง Apple ID - โดยปกติจะเป็น 1 รูเบิลหรือ 1 ดอลลาร์ (ขึ้นอยู่กับประเทศจดทะเบียนของประเทศ) สิ่งนี้ทำเพื่อตรวจสอบการละลายและไม่ใช่เหตุผลสำหรับความกังวล - ในไม่ช้าเงินจะถูกส่งคืน

บันทึก!ระบบการชำระเงินบางระบบที่ให้ความสามารถในการออกบัตรเสมือนเช่นเดียวกับธนาคารบางแห่งอาจมีค่าธรรมเนียมการชำระเงิน - ในกรณีนี้จำนวนเงินที่จะตัดออกจะมากขึ้นเช่นไม่ใช่ 1 และ 31 รูเบิล เงินนี้จะถูกส่งคืน

เหตุผลที่ 2: การซื้อบุคคลหรือกลุ่ม

มันค่อนข้างยากที่จะซื้อใน Aytyuns และไม่แจ้งให้ทราบ แต่ยังคงคุ้มค่าที่จะทำให้เกิดสิ่งที่เกิดขึ้น ตัวอย่างเช่นคุณต้องการฟังองค์ประกอบทางดนตรีและซื้อมันหรืออัลบั้มทั้งหมดหรือให้เช่าหรือซื้อภาพยนตร์เพียงแค่พยายามดู ใช่โดยปกติแล้วขั้นตอนดังกล่าวต้องมีการยืนยัน แต่สามารถปิดได้เสมอ

เป็นไปได้ไม่เพียง แต่ใน iTunes แต่ยังอยู่ใน App Store บน iPhone หรือ iPad ใน Mac App Store บนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป Mac บน Apple TV ฯลฯ ในทุกกรณีเหล่านี้นอกเหนือไปจากเนื้อหามัลติมีเดีย สามารถซื้อและซอฟต์แวร์ - แอปพลิเคชั่นมือถือและเกมโปรแกรมพีซี ฯลฯ และหากจำเป็นต้องยืนยันการดำเนินการนี้จะถูกปิดใช้งานมันอาจไม่มีใครสังเกตได้ดี นอกจากนี้แม้แอปเปิ้ลก็ไม่ได้แบ่งปันแนวคิดของการซื้อและติดตั้งซึ่งคุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจเกี่ยวกับภาพด้านล่าง - ซอฟต์แวร์ฟรีจะแสดงเป็นคำสั่งซื้อมูลค่า 0, 00 $ หรือ 0 p

ดูประวัติศาสตร์การช็อปปิ้ง

ในฐานะที่เป็นลิงค์ที่นำเสนอข้างต้นคุณสามารถดูประวัติการช็อปปิ้ง (การเปลี่ยนไปใช้การเปิดตัวอัตโนมัติของ Aytyuns ซึ่งจะต้องยืนยัน) ความเป็นไปได้ที่คล้ายกันยังมีอยู่ในอุปกรณ์สนับสนุน - ในร้านค้าเนื้อหาที่เหมาะสมและ การตั้งค่าระบบ (ตัวอย่างจะแสดงในภาพด้านล่าง)

นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าเหตุผลดังกล่าวสำหรับการเขียนเงินเป็นคำสั่งซื้อล่วงหน้าและการจัดกลุ่มการซื้อเมื่อ "หน่วย" หลายรายการรวมถึงการสั่งซื้อล่วงหน้าและการสมัครสมาชิกและการซื้อจะเกิดขึ้นในการชำระเงินครั้งเดียว ในกรณีแรกการชำระเงินอาจเกิดขึ้นในครั้งที่สอง - จำนวนเงินจะดูมากกว่าที่ควรจะเป็น

หากในท้ายที่สุดปรากฎว่าการกำจัดเงินเกิดขึ้นในหนึ่งในเหตุผลที่กำหนดไว้ข้างต้นคุณควรรีบยกเลิกการซื้อ เกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ก่อนหน้านี้เราบอกในบทความแยกต่างหาก

อ่านเพิ่มเติม: วิธียกเลิกการซื้อใน iTunes

สาเหตุที่ 3: การสมัครสมาชิก (ทดลองใช้และ / หรือใช้งาน)

ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาที่อยู่ระหว่างการพิจารณาเป็นส่วนหนึ่งของบทความนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการสมัครสมาชิกและโดยเฉพาะอย่างยิ่งมักเกิดขึ้นเมื่อมีการกำหนดระยะเวลาทดลองใช้ฟรีวันที่เสร็จสมบูรณ์ซึ่งในช่วงเวลาของการตัดออกครั้งแรกเป็นเพียงการถูกลืม คุณสามารถตรวจสอบความพร้อมของการสมัครสมาชิกในโปรแกรม iTunes และ iPhone หรือ iPad ติดต่อการตั้งค่าระบบหรือ App Store คุณสามารถยกเลิกได้ ขั้นตอนนี้และความแตกต่างทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานก่อนหน้านี้เราในวัสดุแยกต่างหาก

อ่านเพิ่มเติม:

วิธียกเลิกการสมัครสมาชิกกับ iTunes / บน iPhone

การจัดการการสมัครสมาชิกใน Apple ID

สาเหตุที่ 4: การซื้อแบบสุ่มในแอปพลิเคชันและเกม

หากบันทึกย่อจะไม่ได้ iTunes.com/bill แต่ Apple.com/bill เป็นไปได้ว่าเหตุผลในการกำจัดเงินคือการซื้อแบบสุ่มในเกมมือถือหรือแอปพลิเคชัน และครั้งแรกและครั้งที่สองเสนอฟังก์ชั่นเพิ่มเติมบริการและการเพิ่มทุกชนิดมักจะเป็นตัวแทนของพวกเขาในรูปแบบของการโฆษณาหรือในทางตรงกันข้ามในรูปแบบที่เรียบง่ายทำให้เข้าใจผิดและใช้ในทางที่ผิดโดยไม่ตั้งใจของผู้ใช้ ปัญหานี้มีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษกับรุ่น iPhone ที่ทันสมัย ​​(ไม่มีปุ่ม "หน้าแรก") ซึ่งการยืนยันการชำระเงินดำเนินการโดยการกดปุ่มด้านข้าง - มันเป็นเรื่องง่ายที่จะสังเกตทั้งผู้ใหญ่และเด็กในมือที่ อุปกรณ์สามารถ การแก้ปัญหาในกรณีนี้คือการยกเลิกการชำระเงินซึ่งเราได้เขียนไว้แล้วข้างต้น

เพื่อป้องกันปัญหาดังกล่าวในการเกิดปัญหาดังกล่าวในอนาคตคุณควรปิดการใช้งานการซื้อในตัวหรืออย่างน้อยทำให้การยืนยัน อัลกอริทึมของการกระทำมีดังนี้:

1. เปิด "การตั้งค่า" ของ iPhone ให้เลื่อนดูพวกเขาเล็กน้อยลงและไปที่ส่วน "เวลาหน้าจอ"



2. ในหน้าถัดไปเลือกหมวดย่อย "เนื้อหาและความเป็นส่วนตัว"



3. แตะที่ "ช็อปปิ้งใน iTunes Store และ App Store"



4. ในบล็อก "คำขอรหัสผ่าน" ให้ตั้งค่าเครื่องหมายในพารามิเตอร์ "คำขอเสมอ" หลังจากเสร็จสิ้นการกระทำนี้แล้วมันจะนำไปยืนยันโดยป้อนรหัสผ่านนั่นคือโอกาสที่การกระทำนี้จะไม่ทำงานอีกต่อไป



5. คุณสามารถดำเนินการอย่างสิ้นเชิงและห้ามไม่ให้โอกาสนี้อย่างสมบูรณ์ คลิกที่ "การช็อปปิ้งในตัว" และติดตั้งช่องทำเครื่องหมายตรงข้ามค่า "ไม่"



ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าที่คุณระบุตอนนี้การซื้อที่ฝังในแอปพลิเคชันและเกมจะต้องมีการยืนยันหรือไม่สามารถเข้าถึงได้เลย

เหตุผลที่ 5: ซื้อสมาชิกในครอบครัว

หากคุณมีการเข้าถึงแบบครอบครัวและคุณเป็นผู้จัดงานมันเป็นเรื่องจริงที่จะคิดว่าการซื้อหรือการออกแบบของการสมัครสมาชิกนั้นกระทำโดยหนึ่งในสมาชิกในครอบครัว คุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้ในการตั้งค่าของ Apple ของอุปกรณ์ Apple ซึ่งจะช่วยให้การเรียนการสอนด้านล่างนี้จะทำให้ลิงค์ด้านล่างนี้ยังอธิบายการรวมและการตัดการเชื่อมต่อของการซื้อที่ใช้ร่วมกัน หากปรากฎว่าเหตุผลนี้และการตัดออกของเงินเมื่อเร็ว ๆ นี้เกิดขึ้นพยายามยกเลิกการชำระเงินด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งที่นำเสนอในส่วนก่อนหน้า

อ่านเพิ่มเติม: วิธีกำหนดค่าการเข้าถึงของครอบครัวไปยัง iPhone

บันทึก:การซื้อของครอบครัวสามารถดูได้ใน Aytyuns แต่ที่นี่คุณต้องคำนึงถึงความแตกต่างสองข้อ - พวกเขาจะปรากฏในโปรแกรมแม้ว่าในขณะนี้การเข้าถึงที่เป็นมิตรกับครอบครัวจะไม่ทำงานและแม้ว่ามันจะเป็นของคุณ การซื้อส่วนบุคคลและพวกเขาเท่านั้น

โปรดทราบว่าถ้าในครอบครัวของคุณ (หมายถึงของจริงและไม่ใช่ apple ที่เสนอเป็นโอกาส) สมาชิกทั้งหมดหรือบางคนใช้อุปกรณ์เดียวกันหรือตัวระบุหนึ่งตัวของ EPL Aidi หรือหากหนึ่งในนั้นรู้ว่าการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณไม่คุ้มค่า ไม่รวมถึงความเป็นไปได้ที่เหตุผลในการลบกองทุนคือการซื้อหรือตกแต่งการสมัครสมาชิกให้กับใครบางคนของพวกเขา ในกรณีนี้คุณควรเห็นประวัติการซื้อ - เกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้เราได้รับการบอกเล่าในส่วนที่สองของบทความนี้

สาเหตุที่ 6: ช็อปปิ้งบนอุปกรณ์อื่น

ข้างต้นเราได้ระบุเหตุผลนี้สั้น ๆ - หากใช้ Apple ID เดียวกันกับอุปกรณ์หลายเครื่องมีแนวโน้มว่าการชำระเงินเนื่องจากเงินที่ถูกชดเชยด้วย iTunes.com/bill หรือ Apple.com/bill Note คือ ดำเนินการกับมัน เช่นเดียวกับในกรณีก่อนหน้าคุณต้องตรวจสอบรายการของการซื้อ / การสมัครรับข้อมูลและถ้าเป็นไปได้ให้ยกเลิก เพื่อป้องกันปัญหาดังกล่าวในอนาคตจำเป็นต้องจัดระเบียบและกำหนดค่าการเข้าถึงของครอบครัวหรือสร้างบัญชีที่แตกต่างกันสำหรับอุปกรณ์และ / หรือผู้ใช้ที่แตกต่างกัน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

มันไม่สำคัญว่าคุณจะเชื่อว่าการลบเงินสดใน iTunes.com/bill หรือ Apple.com/bill เกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดของนักต้มตุ๋นทำคำสั่งต่อธนาคารและ / หรือตำรวจให้แน่ใจว่าได้ติดต่อ การสนับสนุนของ Apple (สิ่งนี้สามารถทำได้ในเว็บไซต์พิเศษในเบราว์เซอร์หรือผ่านแอปพลิเคชันมือถือแยกต่างหาก) อธิบายรายละเอียดสาระสำคัญของปัญหาและการกระทำทั้งหมดที่คุณดำเนินการเพื่อชี้แจงสาเหตุของมัน บริษัท ดูแลความปลอดภัยของผู้ใช้และข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาดังนั้นการอุทธรณ์ดังกล่าวจะไม่เพียง แต่ช่วยหยุดการตัดจำหน่ายโดยไม่ได้รับอนุญาต แต่จะช่วยให้เงินคืนหากได้รับการพิสูจน์ว่าการซื้อ / การสมัครสมาชิกไม่ได้ทำให้คุณ

หน้าสนับสนุนของ Apple

ดาวน์โหลดแอปสนับสนุน Apple