Mikilvægt! Frekari í greininni skaltu íhuga tvö vandamál í tengslum við afskriftir af peningum og fylgja athugasemdum iTunes.com/bill. eða Apple.com/bill. . Fyrst bendir til þess að flutningur peninga hafi gerst í gegnum iTunes forritið, annað - aðferðin var gerð á Apple tækinu.
Orsök 1: Einstaklingur (bindandi / kort staðfesting)
Breyting peninga fer fram í því að bindandi bankakort til Apple ID - venjulega er það 1 rúbla eða 1 dollara (fer eftir skráningarlandi landsins). Þetta er gert til að staðfesta gjaldþol og er ekki ástæða fyrir áhyggjum - fljótlega verður peningurinn skilað.
Athugaðu! Sumar greiðslukerfi sem veita hæfileika til að gefa út sýndarorð, auk nokkurra banka, geta tekið gjald fyrir greiðslur - Í þessu tilviki mun fjárhæðin að afskrifa verður meira, til dæmis, ekki 1 og 31 rúblur. Þessi peningur verður einnig skilað.
Ástæða 2: Einstaklingar eða hópkaup
Það er frekar erfitt að kaupa í Aytyuns og ekki að taka eftir, en samt er það þess virði að leyfa hvað nákvæmlega það gerðist. Til dæmis, þú vildir hlusta á tónlistarsamsetningu, og í staðinn keypti það eða allt albúm eða leigt eða keypt kvikmynd, bara að reyna að sjá það. Já, venjulega slíkar aðferðir þurfa staðfestingu, en það er alltaf hægt að slökkva á.
Það er mögulegt ekki aðeins í iTunes heldur einnig í App Store á iPhone eða iPad, í Mac App Store á tölvu eða Mac fartölvu, á Apple TV, o.fl. Í öllum þessum tilvikum, auk margmiðlunarefni, það Hægt er að kaupa og hugbúnað - farsímaforrit og leiki, tölvuforrit osfrv. Og ef þörfin á að staðfesta þessa aðgerð var óvirk, gæti það vel farið óséður. Að auki, jafnvel Apple sjálfir deila ekki hugtökunum um að kaupa og setja upp, sem þú getur tryggt að myndin hér að neðan - frjálsa hugbúnaðurinn birtist sem pantanir virði 0, 00 $ eða 0 p.
Skoða innkaupasögu
Eins og hlekkurin hér að ofan er hægt að sjá innkaupasögu (umskipti til þess að það byrjar sjálfvirka hleypt af stokkunum Aytyuns, sem verður að staðfesta), svipað möguleiki er einnig aðgengileg á stuðningstækjum - í viðeigandi verslunum og Kerfisstillingar (dæmiið er sýnt í myndinni hér fyrir neðan).
Að auki er það athyglisvert að slíkar ástæður fyrir því að skrifa af fjármunum sem fyrirmæli og flokkaðar kaup, þegar nokkrar "einingar", þ.mt fyrirmæli og áskriftir og kaup, eru stofnuð í einni greiðslu. Í fyrsta lagi getur greiðsla komið fram frestað, í öðru lagi - fjárhæðin virðist meiri en það ætti að vera.
Ef í lokin kemur í ljós að að fjarlægja peninga gerðist á einum af ástæðum sem tilnefnd eru hér að ofan, ættirðu að drífa að hætta við kaupin. Um hvernig á að gera þetta, við sagði áður í sérstakri grein.
Lesa meira: Hvernig á að hætta við kaupin í iTunes
Orsök 3: Áskriftir (prufa og / eða virk)
Í flestum tilfellum stafar vandamálið sem um ræðir sem hluti af þessari grein vegna áskriftar, og sérstaklega oft gerist þetta þegar frjálst prófunartímabilið er gert, lokadagur sem á þeim tíma sem fyrsta afskriftir eru einfaldlega gleymdir. Þú getur athugað framboð á áskriftum í iTunes forritinu og iPhone eða iPad, hafðu samband við kerfisstillingar eða App Store, getur þú einnig sagt upp þeim. Þessi aðferð og öll blæbrigði sem tengjast framkvæmd hennar voru áður talin af okkur í aðskildum efnum.
Lestu meira:
Hvernig á að hætta við áskrift að iTunes / á iPhone
Áskriftarstjórnun í Apple ID
Orsök 4: handahófi kaup í forritum og leikjum
Ef minnismiðinn er þekktur ekki iTunes.com/bill, en Apple.com/bill er mögulegt að ástæðan fyrir því að fjarlægja peninga væri handahófi kaup í farsíma eða umsókn. Og fyrsta, og seinni, bjóða virkan viðbótaraðgerðir, þjónustu og alls konar viðbætur, sem oft eru í formi auglýsinga eða þvert á móti, í einfölduðu formi, villandi og misnota óánægju notenda. Þetta vandamál er sérstaklega viðeigandi á nútíma iPhone módel (án "heima" hnappsins), þar sem greiðslu staðfestingin er framkvæmd með því að ýta á hliðartakkann - það er auðvelt að taka eftir bæði fullorðnum og barninu, í höndum sem tæki geta verið. Lausnin í þessu tilfelli er að hætta við greiðslu, sem við höfum þegar skrifað hér að ofan.
Til að koma í veg fyrir slík vandamál í tilkomu slíkra vandamála í framtíðinni ættirðu að slökkva á innbyggðum kaupum eða að minnsta kosti gera þau staðfestingu. Reiknirit aðgerðarinnar er sem hér segir:
- Opnaðu "stillingar" iPhone, flettu í gegnum þau svolítið niður og farðu í "skjátímann" kafla.
- Á næstu síðu skaltu velja Subsection "Innihald og næði".
- Bankaðu á "Innkaup í iTunes Store og App Store".
- Í "Lykilorð beiðni" blokk, stilla merkið á "beiðni alltaf" breytu. Eftir að hafa lokið þessari aðgerð mun það taka það til að staðfesta það með því að slá inn lykilorð, það er að það sé tilviljun að þessi aðgerð muni ekki lengur vinna.
- Þú getur farið meira róttækan og algjörlega banna þetta tækifæri. Smelltu á "Innbyggt versla" og settu upp reitinn á móti gildinu "Nei".
Það fer eftir því hvaða stillingar sem þú tilgreindir, nú embed in kaup í forritum og leikjum munu annaðhvort þurfa staðfestingu, eða verða óaðgengilegar yfirleitt.
Ástæða 5: Kaupa fjölskyldumeðlimir
Ef þú ert með fjölskylduaðgang og þú ert skipuleggjandi er það rökrétt að gera ráð fyrir að kaupin eða hönnun áskriftarinnar hafi verið framin af einum af fjölskyldumeðlimum. Þú getur athugað þetta í Apple stillingum Apple tækisins, sem mun hjálpa til við að gera kennslu hér að neðan til að gera tengilinn hér að neðan, það lýsir einnig þátttöku og aftengingu sameiginlegra kaupa. Ef það kemur í ljós að ástæðan fyrir þessu, og afskriftir fjármagns gerðu nýlega, reyndu að hætta við greiðslu með einum af þeim aðferðum sem eru í fyrra.
Lesa meira: Hvernig á að stilla fjölskyldu aðgang að iPhone
Athugaðu: Einnig er hægt að skoða fjölskyldukaup í Aytyuns, en hér þarftu að taka tillit til nokkurra blæbrigða - þau verða birt í áætluninni, jafnvel þótt í augnablikinu sé fjölskylduvænt aðgangur ekki virkur, og jafnvel þótt það sé þitt persónulegar kaupir og aðeins þau.
Athugaðu að ef í fjölskyldunni þinni (sem þýðir alvöru, og ekki fyrirhuguð eoft er tækifæri) allir eða sumir meðlimir nota sama tæki eða eitt auðkenni EPL AIDI, eða ef einn þeirra þekkir innskráningu og lykilorð, þá er það ekki þess virði Að undanskildum líkum á því að ástæðan fyrir því að fjarlægja fé er að kaupa eða skreyta áskrift að einhverjum af þeim. Í þessu tilviki ættir þú að sjá kaupsöguna - um hvernig á að gera þetta, við vorum sagt í seinni hluta þessarar greinar.
Orsök 6: Innkaup á öðru tæki
Hér að framan, höfum við nú þegar stuttlega bent á þessa ástæðu - ef sama Apple ID er notað á mörgum tækjum, er líklegt að greiðslan, vegna þess hvaða sjóðir væru á móti iTunes.com/bill eða Apple.com/bill athugasemd, var framkvæmt á því. Eins og í fyrra tilvikinu þarftu að athuga listann yfir kaup / áskrift og, ef mögulegt er, hætta við þau. Til að koma í veg fyrir slík vandamál í framtíðinni er nauðsynlegt að annaðhvort að skipuleggja og stilla fjölskylduaðgang eða búa til mismunandi reikninga fyrir mismunandi tæki og / eða notendur.
Hafðu samband við stuðning
Það skiptir ekki máli hvort þú værir sannfærður um að fjarlægja reiðufé í iTunes.com/bill eða Apple.com/bill á sér stað vegna þess að sening scammers gerði yfirlýsingu til bankans og / eða lögreglu, vertu viss um að hafa samband við Apple Stuðningur (þetta er hægt að gera á sérstökum vefsvæðum í vafranum eða í gegnum sérstakt farsímaforrit), sem lýsir í smáatriðum kjarni vandans og allar aðgerðir sem þú varst gerður til að skýra orsakir þess. Félagið annast öryggi notenda sinna og persónuupplýsinga þeirra, þannig að slík áfrýjun mun ekki aðeins hjálpa að stöðva óviðkomandi afskriftir, en mun leyfa aftur peningum ef það er sannað að kaupa / áskriftir gerðu þig ekki.
Apple Stuðningur síðu.
Sækja skrá af fjarlægri tölvu Apple Support App
