컴퓨터 수리 서비스를 선택하는 데 어려움이 있습니다
오늘 집에서 컴퓨터를 수리하는 다양한 회사와 사무실이나 오늘날의 워크샵은 수요가 상당히 러시아의 상대적으로 작은 도시에서도 널리 표현됩니다. 이것은 놀라운 일이 아닙니다 : 컴퓨터는 종종 단일 사본에 없었습니다. 우리 시대에는 거의 모든 가족이 있습니다. 우리가 회사의 사무실에 대해 이야기하면 더 이상 컴퓨터 장비와 함께 제공되는 사무실 장비를 제공하는 것이 더 이상 가능하지 않습니다. 컴퓨터 장비의 도움을 받아서 다른 방식으로도 도움이됩니다.그러나 컴퓨터 수리 생산 및 컴퓨터 보조 장치 제공을위한 예술가 선택을위한 광범위한 기회에도 불구 하고이 선택은 어려울 수 있습니다. 또한 작업 마법사의 결과는 실망 스러울 수 있습니다 : 품질이나 가격. 나는 그것을 피하는 방법을 자세히 알려 드리겠습니다.
지난 4 년 동안 나는 여러 회사의 컴퓨터의 유지 보수 및 수리뿐만 아니라 개인에게 컴퓨터 지원 제공을 전문적으로 다룹니다. 이 기간 동안 나는이 종류의 서비스를 제공하는 4 개 회사에서 일했습니다. 그들 중 두 명은 "좋은"이라고 할 수 있으며 다른 두 사람은 "나쁜"입니다. 현재 나는 개별적으로 일합니다. 어쨌든, 기존 경험을 통해 어느 정도 그들을 구별하고 조직의 일부 징후를 축하하여, 그 대표자와 의사 소통을 통해 고객이 실망 할 가능성이 큽니다. 나는이 정보를 당신과 공유하려고 노력할 것입니다.
또한 귀하의 사이트에서는 점차적으로 다른 도시의 컴퓨터 수리 및 컴퓨터 보조 기업의 검은 색 목록과 관련된 회사의 카탈로그를 서서히 만들기로 결정했습니다.
이 기사는 다음 내용의 일종의 섹션으로 구성됩니다.
- 누가 어디에서 마스터를 찾을 수 있는지 전화해야합니다
- 전화로 컴퓨터 회사를 부르면 불리한 전문가를 줄이는 방법
- 컴퓨터의 수리를 모니터하는 방법
- 컴퓨터와 간단한 도움을 위해 많은 돈을 지불하는 방법
컴퓨터 도움말 : 누가 전화할지?
컴퓨터는 다른 기술로서, 갑자기 부동산을 부수고 동시에, 동시에,이를 위해 가장 부적절한 순간에, 내일 환율이나 회계보고를 위해 내일, 분에서 분에서 분까지 이메일이 가장 중요한 메시지 등을 가져야합니다. 결과적으로, 우리가 매우 긴급히 필요로하는 컴퓨터에 대한 도움을 받으십시오.
인터넷 및 인쇄판 및 모든 광고 표면에서는 모든 광고 표면에서 모두 100 루블의 무료 출발 및 작업 비용으로 비즈니스 전문가가 컴퓨터의 긴급한 수리에 대한 광고를 확실히 볼 수 있습니다. 나는 개인적으로 고객에게 무료로 고객을 위해 떠나고 진단을 제외하고는 완료되거나 심지어는 완료된 것입니다. 내 서비스의 가격은 0 루블입니다. 그러나 반면에, 나는 100 루블에 대한 컴퓨터를 수리하지 않으며 아무도 수리가 없는지 확인합니다.
귀하의 지인이 누군가를 추천 할 수없는 경우 광고를 호출 할 시간입니다. 컴퓨터의 수리 및 광고 자료의 품질과 수의 품질 및 수의 품질 및 운영 석사의 수술의 품질 및 가격에 대한 만족도와의 직접 상관 관계가 발생하지 않았습니다. 조건부 "양호한"및 "나쁜"은 반 대역의 신문의 컬러 광고와 A5 장의 라이저 프린터에서 입구의 문에 매달려 있습니다.
그러나이 제안서에 정확하게 컴퓨터 도움에 대한 호소력에 대한 적절성에 대한 특정 결론은 전화 대화 후에 만들 수 있습니다.
컴퓨터 회사를 부르면주의해야 할 일
첫째, 전화로 컴퓨터의 문제의 문제에 대한 정확한 설명을 제공 할 수있는 경우 -해도 수리의 예상 가격을 지정하십시오. 전부가 아니라 대부분의 경우이 가격은 지정할 수 있습니다.
좋은 컴퓨터 서비스 마스터
예를 들어, 전화를 걸어 바이러스를 제거하거나 Windows를 다시 설치해야한다고보고하면 가격의 하단과 상한값을 모두 지정할 수 있습니다. 모든면에서 해당 끝에서 직접적인 응답을 회피하는 경우 "500 루블에서 Windows 설치"라고 말하면서 대략 하드 디스크를 포맷하는 마법사를 호출하는 경우 "올바르게 이해합니까? 나뭇잎 데이터), Windows 8 및 모든 드라이버를 설치 한 다음 500 루블을 지불하겠습니까? ".
하드 드라이브 포맷 및 드라이버를 설치하고 드라이버를 설치하는 것이 별도의 서비스입니다 (가격표는 가격 목록의 모든 가격 목록이 있습니다). Windows를 설치하는 것 외에도 운영 체제를 설정해야합니다. 접촉하지 않는 것이 좋습니다. 가장 가능성이 있지만, 당신은 "나쁜"은 거의 가격이 없다고 말하지 않을 것입니다. 금액이나 적어도 한도의 이름을 지정할 수있는 다른 전문가에게 전화하는 것이 좋습니다. 500에서 1500 루블까지 - 이것은 "300 루블에서"보다 낫다고 믿고 세부 사항을 지정하지 못하도록합니다.
위의 모든 것이 컴퓨터에 정확히 일어 났는지 아는 것에 대해 적어도 알 수있을 때만 위의 모든 것이 적용됩니다. 그렇지 않다면? 이 상황에서 관심이있는 세부 사항을 알아 내고 전화기의 사람들이 당신에게 정상적으로 보입니다. 주인에게 전화해서 우리는 거기에서 다룰 것입니다. 다른 것을 조언하는 것은 어렵습니다.
컴퓨터 마스터의 구성 또는 수리를 수행합니다
그래서 컴퓨터 지원 전문가가 집이나 사무실에 도착했으며 문제를 연구하고 ... 가격에 대해 동의했고 정확히 필요한 특정 서비스가 무엇인지 동의 한 경우 - 모든 합의 된 일을 기대하십시오. 서비스 비용이 실제로 지정된 금액이거나 예상치 못한 추가 유료 조치가 필요한 경우 전문가를 명확히하는 것은 불필요하지 않습니다. 이것에 따라 결정을 내리십시오.컴퓨터의 문제의 본질이 미리 알려지지 않은 경우, 오작동을 진단 한 후 마법사에게 물어보십시오. 본질이 "볼 수있게 될 것"으로의 본질이 감소 될 답변, 즉. 컴퓨터의 대략적인 가격을 끝내기위한 꺼리는 것은 총 금액이 발표 될 때의 진실한 놀람의 전구체가 될 수 있습니다.
왜 내가 가격 질문에주의를 끄는 이유는 품질이 아닙니다.
불행히도, 사전에 알아보십시오. 전문성, 경험 및 기술의 수준은 무엇입니까? 마법사가 PC를 복구하고 구성하는 마법사에 있습니다. 동일한 회사에서는 장시간 학습 한 고급 전문가와 젊은 사람들과 함께 일할 수 있습니다. 대부분의 "가파른"전문가조차도 하나의 방법으로, 컴퓨터를 수리하는 슈퍼 전문가보다 덜 해롭지 않고, 정보를 숨기고, 하나의 병에서 활발한 판매를 숨기고 능동적 인 판매를 숨기기 위해 덜 해롭다. 그렇다면 선택이 분명하지 않은 경우, 사기꾼을 자르는 것이 더 낫습니다 : 17 세의 남자는 Windows를 다시 설치하여 컴퓨터의 문제를 결정하는 것이 좋습니다 (즉, 가장 최적의 방식이 아니라 최적의 방법이 아니라 결정) 또는 격렬한 진단적인 문제의 진단은 초승달의 급여없이 당신을 떠납니다. "전리품을 자르십시오"로 설정된 회사에서는 좋은 마스터조차도 다음 섹션 에서처럼 가장 중요하지 않은 방식을 할 것입니다.
바이러스 제거를 위해 10 만 루블을 지불하는 방법
내가 처음 수리 회사에 처음 왔을 때, 미래의 감독은 내가 주문의 30 %를 받고 고객에게 더 많은 것을 취할 수 있도록 나의 이익을 위해 즉각적으로보고하고, 일이 끝나기 전에 가격에 대해 이야기하지 말고 몇 가지를 더주지 않았다고보고했다. 혜택 지침. 어딘가에서 일하는 첫날 어딘가에, 가격표가 지정된 가격을 위해 데스크탑에서 고객에게 배너를 삭제했을 때, 감독과 오랫동안 이야기해야했습니다. 말 그대로 : "배너를 삭제하지 않아, Windows를 다시 설치하지 않습니다." 나는이 중소기업을 매우 빠르게 남겼지만, 나중에 밝혀 졌을 때, 사업을하는 것은 매우 전형적이며 일찍 생각한 일련의 나가는 일련의 뭔가가 아닙니다.
Perm에서 컴퓨터 회사의 작품의 좋은 행위. 이것은 광고가 아니지만 이런 식으로 작동하면 연락 할 수 있습니다.
마스터라고 불리는 나의 권고 사항을 준수하지 않았고, 침착하게 자신의 일을하고, 당신이 수행 한 일의 행위에 서명하는 결국, 당신이 당신을 낙담시키는 금액을 부호짖도록 가정 해보십시오. 그러나 마법사는 가격 목록에 따라 모든 것이 수행되며 청구는 할 수 없습니다.
컴퓨터에서 악의적 인 프로그램을 제거하는 비용이 확립 될 수 있습니다. (이 모든 가격은 지표가 있지만 실제 경험에서 내 개인적으로 취한 것입니다. 모스크바의 경우 가격이 높습니다.)
- 마스터는이 특정 바이러스를 제거 할 수 없으며 삭제하면 더 나빠질 것입니다. 모든 것을 제거하고 시스템을 다시 설치해야합니다.
- 사용자 데이터를 유지할지 여부를 묻습니다.
- 데이터를 저장하기위한 500 루블이 필요한 경우, 그렇지 않으면 컴퓨터의 하드 디스크를 포맷 할 때 동일합니다.
- BIOS 구성 (Windows 설치를 시작하기 위해 CD 또는 USB를 다운로드해야 함) - 500 루블;
- 500에서 1000 루블까지 Windows 설치. 때로는 설치 준비를위한 단일 준비가 있습니다.
- 드라이버 설치 및 설치 프로그램 설치 - 드라이버 당 200-300 루블, 약 500 개를 설정합니다. 예를 들어, 노트북의 경우이 텍스트가 뒤 따르면 운전자를 설치하는 비용은 1,500 루블에서 모든 것이 마스터의 공상에 의해 두려워합니다.
- 자신을 어떻게 알 수없는 경우 인터넷을 설정하십시오 - 300 루블;
- 문제가 반복되지 않도록 기지를 업데이트하는 데 좋은 바이러스 백신을 설치하는 것 - 500 루블;
- 추가 필요한 소프트웨어 설치 (목록은 원하는 소원에 따라 달라질 수 있으며, 의존하지 않을 수 있습니다) - 500 이상.
다음은 귀하가 의심 할 수 없었지만 성공적으로 렌더링 할 수없는 가장 가능성있는 서비스가있는 목록입니다. 목록에 따르면 5,000 루블의 영역에서 뭔가가 얻어집니다. 그러나 일반적으로 자본에서는 가격이 유의하게 높습니다. 대부분, 나는이 접근 방식을 가진 회사에 충분한 경험을 가지고 있지 않습니다. 그러나 컴퓨터의 수리에 참여한 많은 사람들은 그러한 경험을 가지고 있습니다. 반대로 "좋은"범주로부터 회사를 구입하면 고객과의 장기적인 관계를 선호하고 가격을 사전에 전화하기를 두려워하지 않고 서비스 바이러스를 제거하는 데 필요한 모든 서비스의 비용 러시아의 대부분의 도시는 500 ~ 1000 루블입니다. 그리고 모스크바와 상트 페테르부르크의 약 2 배 더. 이것은 내 의견으로 훨씬 더 좋습니다.
이는 컴퓨터 수리 및이 어려운 비즈니스의 다양한 뉘앙스의 선택에 관한 모든 것입니다. 나는이 기사가 당신에게 유용하기를 바랍니다. 그리고 그것이 밝혀지면 소셜 네트워크에서 친구와 공유하십시오, 아래에서 볼 수있는 버튼.