Dificultats per seleccionar Serveis de reparació d'ordinadors
Diverses empreses i màsters privats que reparen ordinadors a casa, a l'oficina o els seus propis tallers d'avui són bastant demandades i estan àmpliament representats fins i tot en ciutats relativament petites de Rússia. Això no és sorprenent: l'ordinador, sovint no en una sola còpia, en el nostre temps hi ha gairebé totes les famílies. Si parlem de les oficines d'empreses, ja que ja no és possible presentar aquestes instal·lacions sense ordinadors i equips d'oficines acompanyants: un gran nombre de processos es realitzen de totes maneres amb l'ajut d'equips informàtics i de qualsevol manera.Però, malgrat les àmplies oportunitats per a l'elecció de l'artista per a la producció de reparació d'ordinadors i la provisió d'ajuda informàtica, aquesta opció pot ser difícil. A més, el resultat de l'assistent de treball pot decebre: qualitat o preu. Intentaré dir detalladament com evitar-ho.
En els últims 4 anys, professo professionalment amb el manteniment i la reparació d'ordinadors en diverses empreses, així com la prestació d'assistència informàtica a la llar de les persones. Durant aquest temps vaig treballar en 4 empreses que ofereixen aquest tipus de servei. Dos d'ells es poden anomenar "bo", els altres dos són "dolents". Actualment treballo individualment. En qualsevol cas, l'experiència existent em permet distingir-los i celebrar alguns signes d'organitzacions, comunicant-se amb els representants dels quals, és probable que el client sigui decebut. Intentaré compartir aquesta informació amb vosaltres.
També al vostre lloc vaig decidir crear gradualment un catàleg d'empreses implicades en la reparació d'ordinadors de diferents ciutats, així com una llista negra de les empreses d'ajuda informàtica.
L'article consisteix en una espècie de seccions del contingut següent:
- Qui hauria de trucar per on trobar mestres
- Com reduir els especialistes adversos en trucar a una empresa informàtica per telèfon
- Com controlar la reparació de l'ordinador
- Com pagar molts diners per a una ajuda senzilla amb un ordinador
Ajuda de l'ordinador: a qui trucar?
L'ordinador, com a altra tècnica, té la propietat per trencar de sobte i, alhora, en el moment més inadequat per a això, just quan necessita més - demà per prendre el tipus de canvi o l'informe de comptabilitat, de minut a minut El correu electrònic hauria de venir el missatge més important, etc. I, per tant, ajuda amb l'ordinador que necessitem molt urgentment, preferiblement ara mateix.
Tant a Internet com a les edicions impreses, així com a totes les superfícies publicitàries disponibles, definitivament veureu anuncis sobre la reparació urgent d'ordinadors per part de professionals del vostre negoci amb sortida i cost lliure de treball de 100 rubles. Personalment, em dic que realment surto per al client de forma gratuïta, i, en cas de, a excepció de diagnòstics, no s'ha complert ni fins i tot es fa, fins i tot es fa, el preu dels meus serveis és de 0 rubles. Però, d'altra banda, no reparo ordinadors per 100 rubles i sé que no hi ha cap reparació.
Si els vostres coneguts no podien recomanar a ningú, és hora de trucar als anuncis. Correlació directa entre la qualitat i el nombre de materials publicitaris sobre la reparació d'ordinadors i el grau de satisfacció amb la qualitat i el preu de les operacions realitzades pel mestre d'operacions que no vaig adonar. El "bo" condicional i "dolent" són igualment habituals en anuncis de color del diari a la meitat de la banda i en les impressores de liser de les fulles A5, penjant a les portes de la vostra entrada.
Però certes conclusions sobre la viabilitat d'atractiu per a l'ajuda de l'ordinador amb precisió en aquesta proposta es poden fer després d'una conversa telefònica.
Què prestar atenció en trucar a una empresa informàtica
En primer lloc, si podeu donar una descripció exacta del problema del problema amb l'ordinador al telèfon, feu-ho i especifiqueu el preu estimat de la reparació. No en general, però en la majoria dels casos aquest preu és possible especificar.
Bon servei de servei informàtic
Per exemple, si em truqueu i informeu que heu de treure el virus o reinstal·lar les finestres, puc especificar tant els límits inferiors com els límits superiors del preu. Si en aquest moment es evadi una resposta directa, parlant només que "instal·leu finestres de 500 rubles", proveu d'aclarir de nou, aproximadament de la següent manera: "Ho entenc correctament que si truca a un assistent que forma un disc dur (o Deixa les dades), instal·leu Windows 8 i tots els conductors per a ell, llavors pagaré 500 rubles? ".
Si se us diu que el format de disc dur i la instal·lació dels controladors és un servei independent (i diran que es veurà a la llista de preus, tenim tots els llistats de preus de la llista de preus), i també us dirà això A més d'instal·lar Windows, també haureu de configurar el sistema operatiu. Això és millor no contactar. Tot i que, probablement, no diràs que - "Bad" gairebé mai no truqui a preus. Recomano trucar a altres especialistes que puguin nomenar l'import o almenys els seus límits, és a dir. De 500 a 1500 rubles: això és, creieu-me on és millor que "de 300 rubles" i negant-vos a especificar els detalls.
Permeteu-me recordar-ho, tots els anteriors només s'apliquen al cas quan almenys sabeu què va passar exactament amb el vostre ordinador. I si no? En aquesta situació, descobrint els detalls que us interessa i si la gent al telèfon li semblava normal, truqueu als mestres, i ens tractarem allà. És difícil assessorar una altra cosa.
Realitzar una configuració o reparació d'un mestre d'ordinador
Per tant, un especialista en assistència informàtica va arribar a casa oa l'oficina, va estudiar el problema i ... Si heu acordat sobre el preu i exactament quins serveis específics necessiteu, només espereu tot el treball acordat. No serà superflu que aclarirà l'especialista si el cost dels seus serveis és, de fet, una quantitat especificada o requerirà algunes accions de pagament addicionals imprevist. D'acord amb això, i prendre una decisió.Si es desconeix l'essència del problema amb l'ordinador amb antelació, demaneu-li a l'assistent després de diagnosticar un mal funcionament que és ell qui farà i quant costarà. Qualsevol resposta la essència es reduirà a "Hi haurà visible", és a dir La reticència a nomenar el preu aproximat de l'ordinador al final pot ser un precursor de la seva sincera sorpresa en el moment en què s'anunciarà l'import total.
Per què vaig assenyalar la vostra atenció en la pregunta de preu i no de qualitat:
Malauradament, és difícil esbrinar amb antelació, quin és el nivell de professionalitat, experiència i habilitats estarà a l'assistent causat per reparar i configurar el PC. A la mateixa empresa també es pot treballar amb professionals d'alta classe i joves que només estan aprenent. Una manera o altra, ni tan sols l'especialista més "empinada" és menys nociu que el super especialista en la reparació d'ordinadors, per amagar la informació (pot treure fraus) i les vendes actives en una ampolla. Per tant, quan l'elecció no és obvi, llavors és millor tallar els estafadors: un noi de 17 anys, decidiu qualsevol problema amb un ordinador mitjançant la reinstal·lació de Windows (és a dir, no és la manera més òptima, però decideix) o impuls Diagnosticar la veritable causa dels problemes que et deixa sense un salari creixent. A l'empresa, que es posa a "tallar el botí", fins i tot un bon mestre farà la manera més no òptima, com a la següent secció.
Com pagar 10 mil rubles per a l'eliminació de virus
Quan vaig arribar a la companyia de reparació, el futur director va informar immediatament que rebria el 30% de la comanda i, en els meus interessos, per prendre més dels clients, tractar de no dir-los sobre el preu abans del final del treball i donar diversos més Instruccions de deliquid. En algun lloc del segon dia de treball, quan vaig suprimir el client una bandera de l'escriptori per al preu especificat a la llista de preus, vaig haver de parlar durant molt de temps amb el director. Recordo, literalment: "No eliminem banners, tornem a instal·lar Windows." Vaig deixar molt ràpidament aquesta petita empresa, però com va resultar més tard, una manera de fer negocis és molt típica, i no és una sèrie d'una sèrie de sortides, com vaig pensar anteriorment.
Un bon acte de l'obra de l'empresa informàtica de Perm. Aquest no és un anunci, però si treballen d'aquesta manera, podeu contactar.
Suposeu que no heu obeït a cap de les meves recomanacions, anomenada Mestre, fa que la seva obra sigui, i al final signeu l'acte de treball realitzat, la quantitat en què us desanimeu. No obstant això, l'assistent mostrarà que tot es realitza segons la llista de preus i les reclamacions no poden.
Penseu en què es pot establir el cost de l'eliminació d'un programa maliciós d'un ordinador: (tots aquests preus són indicatius, però extrets de l'experiència real, no només la meva personal. Per a Moscou, el preu és més gran.)
- El mestre informa que aquest virus en particular no es pot eliminar, i si elimina, només serà pitjor. Heu d'eliminar-ho tot i tornar a instal·lar el sistema;
- Pregunta si ha de mantenir les dades d'usuari;
- Si necessiteu - 500 rubles per desar dades, en cas contrari, el mateix per formatar el disc dur de l'ordinador;
- Configuració de la BIOS (heu de descarregar CD o USB per començar a instal·lar Windows) - 500 rubles;
- Instal·lació de Windows - de 500 a 1000 rubles. De vegades també hi ha una sola preparació per a la instal·lació, que també es paga;
- Instal·lació de controladors i configuració OS - 200-300 rubles per conductor, al voltant de 500 per configurar. Per exemple, per a un ordinador portàtil, seguit d'aquest text, el cost de la instal·lació de conductors seria de 1.500 rubles, tot està espantat pel mestre de fantasia;
- Configuració d'Internet, si no saps com per a tu mateix - 300 rubles;
- Instal·lació d'un bon antivirus amb bases d'actualització perquè el problema no es repeteixi - 500 rubles;
- Instal·lació del programari necessari (la llista pot dependre dels vostres desitjos i no depèn de) - 500 i superior.
Aquí teniu una llista amb els serveis més probables que no podíeu sospitar, sinó que heu estat prestats amb èxit. Segons la llista, s'obté alguna cosa a la regió de 5.000 rubles. Però, normalment, especialment a la capital, el preu és significativament superior. El més probable és que no tinc experiència suficient en empreses amb aquest enfocament per arribar a una gran quantitat. Però moltes persones dedicades a la reparació d'ordinadors tenen aquesta experiència. Si obteniu una empresa de la categoria de "bona", que, al contrari, prefereixi les relacions a llarg termini amb el client i no tingueu por de trucar a preus d'antelació, el cost de tots els serveis necessaris per a l'eliminació del virus del servei. La majoria de les ciutats de Rússia seran de 500 a 1000 rubles. I aproximadament dues vegades més per a Moscou i Sant Petersburg. Això, al meu entendre, és molt millor.
Això es tracta de l'elecció de la reparació d'ordinadors i diversos matisos d'aquest negoci difícil. Espero que aquest article us sigui útil. I si va resultar - compartir-lo amb amics a les xarxes socials, botons per al que es pot veure a continuació.