კომპიუტერების სარემონტო მომსახურების შერჩევა სირთულეები
სხვადასხვა ფირმები და კერძო სამაგისტრო, რომ კომპიუტერების შეკეთება სახლში, ოფისში ან საკუთარი სემინარები დღეს საკმაოდ მოთხოვნაა და ფართოდ არის წარმოდგენილი, თუნდაც შედარებით მცირე ქალაქებში რუსეთში. ეს გასაკვირი არ არის: კომპიუტერი, ხშირად არ არის ერთი ასლი, ჩვენს დროში თითქმის ყველა ოჯახი. თუ კომპანიების ოფისებზე ვსაუბრობთ, მაშინ აღარ არის შესაძლებელი, რომ ეს შენობების წარდგენა კომპიუტერებისა და თანმხლები საოფისე ტექნიკის გარეშე - დიდი რაოდენობით პროცესები ხორციელდება კომპიუტერული ტექნიკის დახმარებით და სხვაგვარად.მაგრამ, მიუხედავად იმისა, რომ ფართო შესაძლებლობების არჩევანი მხატვრის წარმოების კომპიუტერული რემონტი და დებულება კომპიუტერული დახმარების, ეს არჩევანი შეიძლება იყოს რთული. უფრო მეტიც, სამუშაო ოსტატის შედეგი შეიძლება იმედგაცრუდეს: ხარისხი ან ფასი. მე შევეცდები, რომ დეტალურად გითხრათ, როგორ თავიდან ავიცილოთ იგი.
ბოლო 4 წლის განმავლობაში, პროფესიონალურად ვთანამშრომლობთ სხვადასხვა კომპანიებში კომპიუტერების შენარჩუნებასა და შეკეთებასთან, ასევე კომპიუტერული დახმარების გაწევის შესახებ. ამ ხნის განმავლობაში მე ვმუშაობდი 4 კომპანიაში, რომელიც ამ ტიპის მომსახურებას უზრუნველყოფს. ორი მათგანი შეიძლება "კარგი" იყოს, დანარჩენი ორი "ცუდია". ამჟამად ინდივიდუალურად ვმუშაობ. ნებისმიერ შემთხვევაში, არსებული გამოცდილება საშუალებას აძლევს გარკვეულწილად გამოვყოთ და განასხვავოს ისინი და აღსანიშნავად ორგანიზაციების ზოგიერთი ნიშნები, რომლის თანახმადაც, კლიენტი სავარაუდოდ იმედგაცრუებულია. მე შევეცდები ამ ინფორმაციას თქვენთან ერთად.
ასევე თქვენს საიტზე გადავწყვიტე, რომ სხვადასხვა ქალაქებში კომპიუტერების შეკეთებაში ჩართული ფირმების კატალოგი, ასევე კომპიუტერის დახმარების ფირმების შავი სია.
სტატია შედგება შემდეგი შინაარსის მონაკვეთებისგან:
- ვინ უნდა მოვუწოდებთ სად უნდა მოვძებნოთ ოსტატები
- როგორ დავჭრათ არასასურველი სპეციალისტები კომპიუტერის კომპანიას ტელეფონით
- როგორ მონიტორინგი კომპიუტერის შეკეთება
- როგორ გადაიხადოთ ბევრი ფული მარტივი დახმარებისათვის კომპიუტერით
კომპიუტერის დახმარება: ვინ მოვუწოდებთ?
კომპიუტერი, როგორც სხვა ტექნიკა, აქვს ქონების შესვენება მოულოდნელად და, ამავე დროს, ყველაზე შეუსაბამო მომენტში, მხოლოდ მაშინ, როდესაც მას სჭირდება ყველაზე მეტად - მიიღოს გაცვლითი კურსის ან საბუღალტრო ანგარიშგების, წუთი წუთიდან ელ-ფოსტა უნდა მოვიდეს ყველაზე მნიშვნელოვანი გზავნილი და ა.შ. და, შედეგად, დაეხმაროს კომპიუტერს ჩვენ ძალიან სასწრაფოდ გვჭირდება, სასურველია ახლავე.
როგორც ინტერნეტში და ბეჭდურ გამოცემებში, ისევე როგორც ყველა სარეკლამო ზედაპირებზე, თქვენ აუცილებლად იხილავთ რეკლამას კომპიუტერების გადაუდებელ შეკეთებას თქვენი ბიზნესის პროფესიონალების მიერ უფასო გამგზავრებისა და 100 რუბლის მუშაობის ხარჯზე. მე პირადად მე პირადად ვუთხარი, რომ მე ნამდვილად მივდივარ მომხმარებელს უფასოდ და, იმ შემთხვევაში, თუ დიაგნოსტიკის გარდა, არაფერი შესრულდა, ან თუნდაც ეს კი გაკეთდა - ჩემი სერვისების ფასი 0 რუბლი. მაგრამ, მეორეს მხრივ, მე არ ვაკეთებ კომპიუტერებს 100 რუბლისთვის და ვიცი, რომ არავინ რემონტს.
თუ თქვენი ნაცნობები ვერ ვურჩევ არავის, მაშინ დროა მოვუწოდებთ განცხადებები. პირდაპირი კორელაცია კომპიუტერების შეკეთებისა და კმაყოფილების ხარისხის ხარისხზე და კმაყოფილების ხარისხის ხარისხისა და მომსახურების ხარისხის ხარისხით მე ვერ შეამჩნია. პირობითი "კარგი" და "ცუდი" თანაბრად საერთოა ფერადი რეკლამებში გაზეთში ნახევრად ბენდი და A5 ფურცლების ლისტერ პრინტერები, ჩამოკიდებული კარი თქვენს შესასვლელთან.
მაგრამ გარკვეული დასკვნები კომპიუტერის დახმარების მიზანშეწონილობის შესახებ ზუსტად ამ წინადადებაზე შეიძლება გაკეთდეს სატელეფონო საუბრის შემდეგ.
რა ყურადღება მიაქციეთ კომპიუტერის კომპანიას
უპირველეს ყოვლისა, თუ თქვენ შეგიძლიათ ტელეფონით პრობლემის პრობლემის ზუსტი აღწერა ტელეფონით - ამის გაკეთება და შეკეთების სავარაუდო ფასი. არა ყველა, მაგრამ უმეტეს შემთხვევაში ეს ფასი საკმაოდ შესაძლებელია განსაზღვროს.
კარგი კომპიუტერული მომსახურება სამაგისტრო
მაგალითად, თუ მირეკავენ და ვამბობ, რომ თქვენ უნდა ამოიღონ ვირუსი ან დააინსტალიროთ Windows, შემიძლია მიუთითოთ ორივე ქვედა და ზედა ზღვარი. იმ შემთხვევაში, თუ ამ ბოლოში ყველაფერს ადანაშაულებს პირდაპირი რეაქცია, რომ "500 რუბლის ფანჯრების ინსტალაცია", შეეცადეთ გაერკვია ისევ, უხეშად შემდეგნაირად: "მე სწორად მესმის, რომ თუ მე ვიქნები ოსტატი, რომელიც ქმნის მყარ დისკს (ან ტოვებს მონაცემებს), დააყენოთ Windows 8 და ყველა მძღოლები მისთვის, მაშინ მე გადაიხდი 500 რუბლი? ".
თუ გითხარით, რომ მძღოლების მყარი დისკი ფორმატირება და დამონტაჟება ცალკე სერვისია (და ისინი იტყვიან, რომ ფასების სიაში შევხედავთ, ჩვენ გვაქვს ფასების სიის ყველა ფასების ჩამონათვალი) და თქვენც გითხრათ Windows- ის ინსტალაციის გარდა, თქვენ ასევე უნდა შექმნან ოპერაციული სისტემა. ეს უკეთესია, რომ არ დაუკავშირდეს. მიუხედავად იმისა, რომ, სავარაუდოდ, თქვენ არ გეტყვით, რომ - "ცუდი" თითქმის არასოდეს უწოდებს ფასებს. ვურჩევ სხვა სპეციალისტებს, რომლებსაც შეუძლიათ დაასახელონ თანხა ან მინიმუმ მისი ლიმიტები, ანუ. 500-დან 1500 რუბლს - ეს არის, მერწმუნეთ, სადაც უკეთესია, ვიდრე "300 რუბლიდან" და დეტალების დაზუსტება.
ნება მომეცით შევახსენო, ყველა ზემოთ ვრცელდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, როდესაც თქვენ მაინც იცის, რა მოხდა თქვენს კომპიუტერში. და თუ არა? ამ სიტუაციაში, თქვენ დაინტერესებული დეტალები დაინტერესებული ხართ და თუ ტელეფონით, როგორც ჩანს, ნორმალურია, მოვუწოდებთ ოსტატებს და ჩვენ იქ გაუმკლავდეთ. ძნელია რამე ვურჩევ.
კომპიუტერის ოსტატის კონფიგურაციის ან შეკეთების შესრულება
ასე რომ, კომპიუტერის დახმარების სპეციალისტი სახლში ან ოფისში ჩავიდა, შეისწავლა პრობლემა და ... თუ თქვენ შეთანხმდნენ ფასი და ზუსტად რა კონკრეტული მომსახურება გჭირდებათ - უბრალოდ ველით ყველა შეთანხმებულ მუშაობას. ეს არ იქნება ზედმეტი სპეციალისტის გასარკვევად, თუ მისი მომსახურების ღირებულება მართლაც არის განსაზღვრული თანხა ან საჭიროებს გარკვეულ გაუთვალისწინებელ დამატებით გადახდას. შესაბამისად, და მიიღოს გადაწყვეტილება.თუ კომპიუტერთან პრობლემის არსი წინასწარ გაფრთხილებულა, მაშინ ოსტატი სთხოვეთ მალფუნქციის დიაგნოსტიკის შემდეგ, ამბობს, რომ ის არის ის, ვინც აპირებს და რა ღირს. ნებისმიერი პასუხი, რომლის არსიც შემცირდება "იქ იქნება ხილული", ანუ. კომპიუტერის დაახლოების სავარაუდო ფასი მისი დასასრულით, შეიძლება იყოს თქვენი გულწრფელი სიურპრიზის წინამორბედი, როდესაც საერთო თანხა გამოცხადდება.
რატომ მივხვდი ყურადღებას ფასების კითხვაზე, და არა ხარისხი:
სამწუხაროდ, ძნელია გასარკვევად წინასწარ, რა არის პროფესიონალიზმის დონე, გამოცდილება და უნარები Wizard- ში, რომელიც გამოწვეულია კომპიუტერის შეკეთებისა და კონფიგურაციისთვის. იმავე კომპანიაში ასევე შეუძლია მუშაობა მაღალკვალიფიციური პროფესიონალები და ახალგაზრდა ბიჭები, რომლებიც მხოლოდ გრძელვადიანი სწავლობენ. ერთი გზა ან სხვა, არც კი ყველაზე "ციცაბო" სპეციალისტი ნაკლებად საზიანოა, ვიდრე კომპიუტერების სარემონტო სამუშაოების, ინფორმაციის დამალვა (შეიძლება გაიყვანოს თაღლითობის) და აქტიური გაყიდვები ერთ ბოთლში. ასე რომ, როდესაც არჩევანი არ არის აშკარა, მაშინ უმჯობესია შეწყვიტოს scammers: 17 წლის ბიჭი, გადამწყვეტი პრობლემა კომპიუტერის მიერ Reinstalling Windows (ანუ, არა ყველაზე ოპტიმალური გზა, მაგრამ გადაწყვეტს) ან impellent დიაგნოსტიკა ჭეშმარიტი მიზეზების პრობლემების მოგვარების გარეშე crescent ხელფასი. ფირმაში, რომელიც "ნაძარცვლას მოჭრილი", კარგი ოსტატიც კი არ არის ოპტიმალური გზა, როგორც მომდევნო სექციაში.
როგორ გადაიხადოს 10 ათასი რუბლი ვირუსების მოხსნისთვის
სარემონტო კომპანიასთან დაკავშირებით, მომავალმა დირექტორმა დაუყოვნებლივ განაცხადა, რომ მე მივიღებ 30 პროცენტს შეკვეთა და ჩემი ინტერესების მიღება მომხმარებლებისგან უფრო მეტს, ცდილობენ არ ვუთხრათ სამუშაოს დასრულებამდე და კიდევ რამდენიმე Deliquid ინსტრუქციები. სადღაც მეორე დღეს სამუშაო, როდესაც მე წაიშალა კლიენტი ბანერი საგამომცემლო ფასების სიაში, მე მქონდა საუბარი დიდი ხნის განმავლობაში დირექტორთან. მახსოვს, სიტყვასიტყვით: "ჩვენ არ წაშლა ბანერები, ჩვენ გადავცემთ Windows." მე ძალიან სწრაფად დავტოვე ეს პატარა ბიზნესი, მაგრამ როგორც მოგვიანებით აღმოჩნდა, ასეთი ფორმით ბიზნესის კეთება ძალიან დამახასიათებელია და არ არის რაღაც გამავალი სერია, როგორც ადრე ვფიქრობდი.
კარგი აქტივის მუშაობის კომპიუტერული კომპანია Perm. ეს არ არის რეკლამა, მაგრამ თუ ისინი ამ გზით მუშაობენ, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ.
დავუშვათ, რომ არ დაემორჩილებ ჩემს რეკომენდაციებს, მას სამაგისტრო, ის მშვიდად ხდის თავის საქმიანობას, და ბოლოს მოაწერეთ სამუშაოს შესრულებას, თანხა, რომელშიც თქვენ დაუკარგავს თქვენ. თუმცა, ოსტატი აჩვენებს, რომ ყველაფერი შესრულებულია ფასების სიის მიხედვით და პრეტენზიები არ შეიძლება.
განვიხილოთ, საიდანაც შეიძლება შეიქმნას კომპიუტერის მუქარის პროგრამის მოხსნის ღირებულება: (ყველა ეს ფასები მიუთითებს, მაგრამ რეალური გამოცდილებისგან, არა მხოლოდ ჩემი პირადი. მოსკოვისთვის, ფასი უფრო მაღალია)
- სამაგისტრო ანგარიშები, რომ ეს კონკრეტული ვირუსი არ შეიძლება ამოღებულ იქნას და თუ წაშალოთ, ეს მხოლოდ უარესია. თქვენ უნდა ამოიღოთ ყველაფერი და სისტემის აღდგენა;
- სთხოვს თუ არა რაიმე მომხმარებლის მონაცემების შენარჩუნება;
- თუ საჭიროა - 500 რუბლი მონაცემების შენახვისთვის, სხვაგვარად - კომპიუტერის ხისტი დისკის ფორმატირებისთვის;
- BIOS კონფიგურაცია (თქვენ უნდა ჩამოტვირთოთ CD ან USB Windows- ის ინსტალაციის დაწყება) - 500 რუბლი;
- ინსტალაცია Windows - 500-დან 1000 რუბლს. ზოგჯერ ასევე არსებობს ინსტალაციისთვის ერთი მომზადება, რომელიც ასევე გადახდილია;
- მძღოლების დატვირთვის ინსტალაცია და Setup OS - 200-300 რუბლი მძღოლი, დაახლოებით 500 შექმნისთვის. მაგალითად, ლეპტოპისთვის, რასაც მოჰყვება ეს ტექსტი, მძღოლების ინსტალაციის ღირებულება 1,500 რუბლს შეადგენს, ყველაფერი შეშინებულია სამაგისტრო ხელნაკეთობით;
- ინტერნეტის შექმნა, თუ არ იცით, როგორ საკუთარ თავს - 300 რუბლი;
- კარგი ანტივირუსების დამონტაჟება ბაზების განახლების გზით, ისე, რომ პრობლემა არ არის განმეორებითი - 500 რუბლი;
- დამატებითი საჭირო პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაცია (სიაში შეიძლება დამოკიდებული იყოს თქვენს სურვილებზე და არ არის დამოკიდებული) - 500 და უფრო მაღალი.
აქ არის ისეთი სია, რომელთა სავარაუდო მომსახურება, რომ თქვენ ვერ ეჭვი, მაგრამ რომელიც თქვენ წარმატებით გაწეული. სიის მიხედვით, მიღებულია 5,000 რუბლის რეგიონში. მაგრამ, როგორც წესი, განსაკუთრებით დედაქალაქში, ფასი მნიშვნელოვნად მაღალია. სავარაუდოდ, მე არ მაქვს საკმარისი გამოცდილება კომპანიებში ამ მიდგომით დიდი რაოდენობით. მაგრამ კომპიუტერების შეკეთებაში ბევრი ადამიანი ასეთი გამოცდილებაა. თუ თქვენ მიიღებთ კომპანიას "კარგი" კატეგორიიდან, რომელიც, პირიქით, ურჩევნიათ კლიენტთან გრძელვადიან ურთიერთობებს და არ ეშინია ფასების ზრდას, ყველა მომსახურების ღირებულება, რომელიც აუცილებელია მომსახურების ვირუსის ამოღებისათვის რუსეთის ქალაქების უმრავლესობა 500-დან 1000 რუბლს შეადგენს. და დაახლოებით ორჯერ მეტი მოსკოვისა და პეტერბურგისთვის. ეს, ჩემი აზრით, ბევრად უკეთესია.
ეს ყველაფერი კომპიუტერების რემონტისა და ამ რთული ბიზნესის სხვადასხვა ნიუანსების შესახებ. იმედი მაქვს, რომ ეს სტატია სასარგებლო იქნება თქვენთვის. და თუ აღმოჩნდა - გაუზიარეთ მეგობრებთან ერთად სოციალური ქსელები, ღილაკები რა ჩანს ქვემოთ.