Vanskeligheder At vælge Computers Repair Services
Forskellige firmaer og private mestere, der reparerer computere derhjemme, på kontoret eller deres egne workshops i dag er i dag er i dag særligt repræsenteret endda i relativt små byer i Rusland. Dette er ikke overraskende: Computeren, ofte ikke i en enkelt kopi, i vores tid er der næsten hver familie. Hvis vi taler om virksomhedens kontorer, er det ikke længere muligt at præsentere disse lokaler uden computere og ledsagende kontorudstyr - et stort antal processer udføres alligevel ved hjælp af computerudstyr og på nogen måde ellers.Men på trods af de brede muligheder for valget af kunstneren til produktion af computerreparation og levering af computerstøtte kan dette valg være svært. Desuden kan resultatet af arbejdsguiden skuffe: kvalitet eller pris. Jeg vil forsøge at fortælle i detaljer, hvordan man undgår det.
I de sidste 4 år beskæftiger jeg mig professionelt vedligeholdelse og reparation af computere i forskellige virksomheder, samt tilvejebringelse af computerhjælp derhjemme til enkeltpersoner. I løbet af denne tid skete jeg med at arbejde i 4 virksomheder, der giver denne form for service. To af dem kan kaldes "godt", de to andre er "dårlige". I øjeblikket arbejder jeg individuelt. Under alle omstændigheder tillader den eksisterende oplevelse mig i nogen grad at skelne dem og fejre nogle tegn på organisationer, der kommunikerer med repræsentanterne, som klienten sandsynligvis vil blive skuffet. Jeg vil forsøge at dele disse oplysninger med dig.
Også på dit websted besluttede jeg at gradvist oprette et katalog af virksomheder, der er involveret i reparation af computere i forskellige byer, samt en sort liste over computerhjælpefirmaer.
Artiklen består af en slags sektioner af følgende indhold:
- Hvem skal ringe til hvor man finder mestere
- Sådan skærer du ned ad bivirkninger, når du ringer til et computerselskab via telefon
- Sådan overvåger du reparationen af computeren
- Sådan betaler du mange penge til simpel hjælp til en computer
Computer Help: Hvem skal ringe til?
Computeren, som den anden teknik, har ejendommen til at bryde pludselig og på samme tid i det mest uhensigtsmæssige øjeblik for dette, lige når det har brug for mest - i morgen for at tage valutakurs- eller regnskabsrapportering fra minut til minut til E-mail skal komme den vigtigste besked mv. Og som følge heraf hjælper vi med den computer, vi har brug for meget hurtigt, helst lige nu.
Både på internettet og i printudgaver, såvel som på alle tilgængelige annonceringsflader, vil du helt sikkert se annoncer på den presserende reparation af computere af professionelle af din virksomhed med fri afgang og omkostninger til arbejde fra 100 rubler. Jeg fortæller mig selv, at jeg virkelig forlader kunden gratis, og hvis der ikke er blevet opfyldt, er der ikke været opfyldt eller endda det er endda gjort - prisen på mine tjenester er 0 rubler. Men på den anden side reparerer jeg ikke computere til 100 rubler, og jeg ved sikkert, at ingen reparerer.
Hvis dine bekendte ikke kunne anbefale nogen, så er det tid til at ringe til annoncer. Direkte korrelation mellem kvaliteten og antallet af reklamematerialer ved reparation af computere og graden af tilfredshed med kvaliteten og prisen på de operationer, der er foretaget af de operationer, jeg ikke har bemærket. Den betingede "gode" og "dårlige" er lige så almindelige i farveannoncer i avisen på halvbåndet og i liserprintere på A5-arkene, der hænger på dørene til din indgang.
Men visse konklusioner om muligheden for tiltalende computerhjælp netop på dette forslag kan foretages efter en telefonsamtale.
Hvad skal man være opmærksom på, når du ringer til et computerfirma
Først og fremmest, hvis du kan give nogen præcis beskrivelse af problemet med problemet med computeren på telefonen - gør det og angiver den anslåede reparationspris. Ikke i alt, men i de fleste tilfælde er denne pris helt mulig at specificere.
God computer service master
For eksempel, hvis du ringer til mig og rapporterer, at du skal fjerne virussen eller geninstallere Windows, kan jeg angive både bunden og de øvre grænser for prisen. Hvis der i den forbindelse på alle måder unddrages et direkte svar, så prøv kun at "installere Windows fra 500 Rubles", forsøge at præcisere igen, omtrent som følger: "Forstår jeg korrekt, at hvis jeg ringer til en guide, der formaterer en harddisk (eller Blade data), installer Windows 8 og alle drivere til ham, så vil jeg betale 500 rubler? ".
Hvis du bliver fortalt, at den harddisk formatering og installering af driverne er en separat service (og de vil sige, at du vil se på prislisten, har vi alle prislisterne på prislisten), og du vil også fortælle dig det Ud over at installere Windows skal du også oprette operativsystemet. Det er bedre ikke at kontakte. Selvom du sandsynligvis ikke vil sige det - "dårligt" never aldrig priserne. Jeg anbefaler at ringe til andre specialister, der kan nævne mængden eller i det mindste sine grænser, dvs. Fra 500 til 1500 rubler - det er, tro mig, hvor det er bedre end "fra 300 rubler" og nægter at angive detaljerne.
Lad mig minde om, at alt ovenfor kun gælder for sagen, når du i det mindste om at vide, hvad der netop er sket med din computer. Og hvis ikke? I denne situation, at finde ud af de detaljer, du er interesseret i, og hvis folk på telefonen syntes normalt for dig, ring til herrer, og vi vil håndtere der. Det er svært at rådgive noget andet.
Udførelse af en konfiguration eller reparation af en computermester
Så en computer assistance specialist ankom hjem eller til kontoret, studerede problemet og ... hvis du har aftalt prisen og præcis hvilke specifikke tjenester du har brug for - bare forvent alt det aftalte arbejde. Det vil ikke være overflødigt at præcisere specialisten, hvis omkostningerne ved sine tjenester faktisk er et bestemt beløb eller vil kræve nogle uforudsete yderligere betalte handlinger. I overensstemmelse hermed og træffe en beslutning.Hvis essensen af problemet med computeren var ukendt for dig på forhånd, så spørg guiden efter at have diagnosticeret en fejl, der sagde, at det er, hvem der skal gøre, og hvor meget det vil koste. Eventuelle svar, hvis essens vil blive reduceret til "der vil være synlige", dvs. Den modvilje mod at nævne den omtrentlige pris på computeren til dens afslutning kan være en forløber for din oprigtige overraskelse i det øjeblik, hvor det samlede beløb vil blive annonceret.
Hvorfor jeg pegede på din opmærksomhed på prisspørgsmålet, og ikke kvalitet:
Desværre er det svært at finde ud af på forhånd, hvad er niveauet for professionalisme, erfaring og færdigheder vil være på guiden, der er forårsaget af at reparere og konfigurere pc'en. I samme firma kan også arbejde med højklasse fagfolk og unge fyre, der bare er lange læring. En eller anden måde, ikke engang den mest "stejle" specialist er mindre skadelig end super-specialisten i reparation af computere, for at skjule oplysninger (kan trække på bedrageri) og aktivt salg i en flaske. Så når valget ikke er indlysende, så er det bedre at afskære svindlere: en 17-årig fyr, der beslutter et problem med en computer ved at geninstallere vinduer (dvs. ikke den mest optimale måde, men beslutter) eller impellent Diagnose den sande årsag til problemer efterlader dig uden en halvmåne løn. I firmaet, som er indstillet til at "skære ned loot", vil selv en god mester gøre den mest ikke-optimale måde, som i næste afsnit.
Sådan betaler du 10 tusind rubler til fjernelse af vira
Da jeg først kom på reparationsselskabet, rapporterede den fremtidige direktør straks, at jeg ville modtage 30 procent af ordren, og i mine interesser at tage flere fra kunderne, prøv ikke at fortælle dem om prisen inden udgangen af arbejdet og gav flere flere Deliquid instruktioner. Et eller andet sted på den anden arbejdsdag, da jeg slettede klienten et banner fra skrivebordet til den pris, der er angivet i prislisten, var jeg nødt til at tale i lang tid med direktøren. Jeg husker, bogstaveligt talt: "Vi sletter ikke bannere, vi geninstallerer Windows." Jeg forlod meget hurtigt denne lille virksomhed, men som det viste sig senere, er en sådan måde at gøre forretninger meget meget typisk, og er ikke noget ud af en række udgående udadvendt, som jeg tænkte tidligere.
En god handling af computerselskabets arbejde fra Perm. Dette er ikke en annonce, men hvis de arbejder på denne måde, kan du kontakte.
Antag, at du ikke adlyder nogen af mine anbefalinger, kaldet mesteren, han rent faktisk gør sit arbejde, og i slutningen underskriver du handlingen af arbejdet udført, det beløb, hvor du afskrækker dig. Guiden viser dog, at alt udføres i henhold til prislisten, og krav ikke kan.
Overvej, hvorfra omkostningerne ved fjernelse af et ondsindet program fra en computer kan etableres: (Alle disse priser er vejledende, men taget fra reel erfaring, ikke kun min personlige. For Moskva er prisen højere.)
- Master rapporterer, at denne særlige virus ikke kan fjernes, og hvis du sletter, vil den kun blive værre. Du skal fjerne alt og geninstallere systemet;
- Spørger, om du vil beholde nogen brugerdata;
- Hvis du har brug for - 500 rubler til at gemme data, ellers - det samme for formatering af computerens harddisk;
- BIOS-konfiguration (du skal downloade cd eller USB til at starte installation af Windows) - 500 rubler;
- Installation af Windows - fra 500 til 1000 rubler. Nogle gange er der også et enkelt forberedelse til installationen, som også betales;
- Installation af drivere og opsætning OS - 200-300 rubler pr. Driver, ca. 500 til opsætning. For eksempel, for en bærbar computer, efterfulgt af denne tekst, ville omkostningerne ved installation af chauffører være fra 1.500 rubler, alt er bange for mesterens fancy;
- Opsætning af internettet, hvis du ikke ved, hvordan for dig selv - 300 rubler;
- Installation af et godt antivirus med opdateringsbaser, så problemet ikke gentages - 500 rubler;
- Installation af yderligere nødvendig software (listen kan afhænge af dine ønsker, og det kan ikke afhænge af) - 500 og højere.
Her er en sådan liste med de mest sandsynlige tjenester, som du ikke kunne mistanke om, men som du har fået succesfuldt. Ifølge listen opnås noget i området 5.000 rubler. Men normalt, især i hovedstaden, er prisen betydeligt højere. Mest sandsynligt har jeg bare ikke tilstrækkelig erfaring i virksomheder med denne tilgang til at komme med en stor mængde. Men mange mennesker, der beskæftiger sig med reparation af computere, har sådan erfaring. Hvis du får et firma fra kategorien "Good", som tværtimod foretrækker langsigtede relationer med kunden og ikke bange for at kalde priserne på forhånd, omkostningerne ved alle tjenester, der er nødvendige for fjernelse af servicevirus til De fleste byer i Rusland vil være fra 500 til 1000 rubler. Og omkring to gange mere for Moskva og St. Petersburg. Dette er efter min mening meget bedre.
Det handler om valget af computere reparation og forskellige nuancer af denne vanskelige forretning. Jeg håber, at denne artikel vil være nyttig for dig. Og hvis det viste sig - del det med venner på sociale netværk, knapper for hvad der kan ses nedenfor.