Трудности за избор на услуги за ремонт на компютри
Различни фирми и частни майстори, че ремонт на компютри у дома, в офиса или техните собствени работилници днес са доста търсени и са широко представени дори и в сравнително малки градове в Русия. Това не е изненадващо: компютъра, често не в един екземпляр, в наше време няма почти всяко семейство. Ако говорим за офисите на компаниите, тогава вече не е възможно тези помещения без компютри и придружаващи офис оборудване - все пак се извършват огромен брой процеси с помощта на компютърно оборудване и по какъвто и да е друго.Но въпреки големите възможности за избора на художника за производство на ремонт на компютри и предоставяне на компютърна помощ, този избор може да бъде труден. Освен това резултатът от работния съветник може да разочарова: качество или цена. Ще се опитам да разкажа подробно как да го избегна.
През последните 4 години, аз професионално се занимават с поддръжката и ремонта на компютри в различни компании, както и предоставянето на помощта на компютър у дома си на физически лица. През това време случайно работя в 4 компании, които предоставят този вид услуга. Двама от тях могат да се наричат "добри", другите две са "лоши". В момента работя индивидуално. Във всеки случай съществуващият опит ми позволява до известна степен да ги разгранича и да отпразнувам някои признаци на организации, общуване с представителите на които клиентът е много вероятно да бъде разочарован. Ще се опитам да споделя тази информация с вас.
Също така на вашия сайт реших постепенно да създам каталог на фирмите, участващи в ремонта на компютри в различни градове, както и черен списък на фирмите за компютърна помощ.
Статията се състои от един вид участъци от следното съдържание:
- Кой трябва да извика къде да намери господари
- Как да се намали неблагоприятните специалисти, когато се обаждате на компютър компания по телефона
- Как да се следи за ремонт на компютъра
- Как да плати много пари за прост помощ с компютър
Компютърна помощ: Кой да се обади?
Компютърът, като друга техника, има имуществото да прекъсне внезапно и в същото време в най-неподходящия момент за това, точно когато се нуждае най-много - утре да вземе обменния курс или отчетната отчетност, от минута до минута Имейлът трябва да дойде най-важното послание и т.н. И в резултат на това помогнете с компютъра, от който се нуждаем много спешно, за предпочитане точно сега.
Както в интернет и в печатните издания, както и на всички налични рекламни повърхности, вие определено ще видите реклами за спешна поправка на компютри от професионалисти на бизнеса си с безплатен заминаване и разходи за труд от 100 рубли. Аз лично си казвам, че аз наистина се оставя за клиента безплатно, а в случай, с изключение на диагностика, нищо не е било изпълнено или дори още да е направил - цената на услугите ми е 0 рубли. Но, от друга страна, не ремонт на компютри за 100 рубли и знам със сигурност, че никой ремонт.
Ако вашите познати, не може да препоръча някой, тогава е време да се обадите на реклами. Директен съотношение между качеството и броя на рекламни материали за ремонт на компютри и степента на удовлетвореност от качеството и цената на операциите, извършени от капитана на операциите не забелязах. Условният "добро" и "лошо", са еднакво често в цветни реклами във вестника на полу-групата и в Liser Принтери на A5 листа, висящи по вратите на вашия вход.
Но някои изводи за приложимостта на привлекателен за компютърна помощ точно по това предложение може да се направи след телефонен разговор.
Какво да се обърне внимание, когато се обаждате на компютър компания
На първо място, ако можете да дадете на всеки точното описание на проблема на проблема с компютъра на телефона - да го направи и да определи очакваната цена на ремонта. Не във всички, но в повечето случаи тази цена е напълно възможно да се уточни.
Добро Компютърни услуги магистър
Така например, ако ме и доклад, който трябва да премахнете вируса или преинсталиране на Windows се обадя, не мога да определя както на дъното и горната граница на цената. Ако в тази насока по всякакъв начин да избегне директен отговор, говорейки само, че "да инсталирате Windows от 500 рубли", опитайте се да се изясни отново, приблизително по следния начин: "Правилно ли съм разбрал, че ако аз наричам помощник, който формати на твърдия диск (или листа на данни), инсталиране на Windows 8 и всички драйвери за него, тогава ще плащат 500 рубли? ".
Ако се казва, че на твърдия диск, форматиране и инсталиране на драйверите е отделна услуга (и те ще кажат, че вие ще погледнете ценовата листа, ние имаме всички ценови предложения на ценовата листа на), а също така ще ви кажа, че в допълнение към инсталиране на Windows, вие също ще трябва да се създаде операционна система. Това по-добре е да не се контакт. Въпреки че, най-вероятно, няма да кажа, че - "лош" почти никога не се обади цени. Аз препоръчвам да се обадя други специалисти, които могат да назоват сумата, или поне неговите граници, т.е. От 500 до 1500 рубли - това е, повярвайте ми, когато това е по-добре от "от 300 рубли" и отказва да уточни детайлите.
Нека да напомним, всички по-горе се отнася само за случаите, когато най-малко за да знае какво точно се е случило на вашия компютър. И ако не? В тази ситуация, намиране на данните, които се интересуват и ако хората по телефона изглеждаха нормални за вас, обадете се на майсторите, и ние ще се справим там. Трудно е да се посъветва нещо друго.
Извършване на конфигурация или ремонт на компютър майстор
Така че, компютърен специалист помощ пристигна у дома или в офиса, изучава проблема и ... ако сте се договорили за цената и точно какви конкретни услуги, което трябва - просто очаквам всичко договорената работа. Няма да е излишно да се изясни специалист, ако цената на услугите си наистина е определена сума или ще изисква някои непредвидени допълнителни платени действия. В съответствие с това и да се вземе решение.Ако същността на проблема с компютъра не е било известно Ви предварително, а след това да поиска от съветника след диагностициране на неизправност заяви, че именно той ще направи и колко ще струва. Всички отговори, чиято същност ще бъде намален до "няма да има видими", т.е. Нежеланието да даде име на приблизителна цена на компютъра, за да му край може да бъде предшественик на искреното ви изненада в момента, когато ще бъде обявен от общата сума.
Защо аз посочих вниманието си върху въпроса за цената, а не качеството:
За съжаление, това е трудно да разберете предварително, какво е нивото на професионализъм, опит и умения ще бъдат на съветника, причинени на ремонт и конфигуриране на компютъра. В една и съща фирма може да работи с професионалисти от висока класа и млади момчета, които са само в дългосрочен обучение. По един или друг начин, дори и най- "стръмен" специалист е по-малко вреден от супер специалист по ремонт на компютри, за да прикрие информация (може да тегли от измами) и активни продажби в една бутилка. Така че, когато изборът не е очевидно, тогава е по-добре да се спре измамници: 17-годишен човек, решавайки някакъв проблем с компютър чрез преинсталиране на Windows (т.е. не най-оптималния начин, но реши) или impellent диагностициране на истинската причина за проблемите ви оставя без полумесец заплата. В фирмата, която се задава на "отсече плячката", дори и добър майстор ще направи най-не-оптималния начин, тъй като в следващия раздел.
Как да платя 10 хиляди рубли за премахване на вируси
Когато за първи път се качи на компанията ремонт, директор на бъдещата веднага съобщи, че ще получа 30 процента от поръчката и в моите интереси да вземат повече от клиенти, не се опитвайте да им кажа за цената преди края на работното място и даде още няколко deliquid инструкции. Някъде през втория ден на работа, когато се заличава клиента банер от работния плот на цената, посочена в ценовата листа, аз трябваше да се говори за дълго време с режисьора. Спомням си, буквално: "Ние не изтривайте банери, ние преинсталиране на Windows." Аз много бързо напусна този малък бизнес, но както се оказа по-късно, като начин за правене на бизнес е много типично, и не е нещо, от серия от изходящото, колкото си мислех по-рано.
Един добър акт на работата на компютъра компанията от Перм. Това не е реклама, но ако те работят по този начин, можете да се свържете.
Да предположим, че не се подчиняват от препоръки, които се наричат Учителя, той спокойно прави работата му, а в края се регистрирате акта на извършена работа, размера, в който можете да обезкуражи. Въпреки това, съветникът ще покаже, че всичко, което се извършва в съответствие с ценовата листа и претенции не могат.
Помислете, от които може да се установи цената на премахването на злонамерена програма от компютър: (всички от тези цени са показателни, но взети от реалния опит, не само моята лична За Москва, цената е по-висока..)
- Докладите за майстори, че този конкретен вирус не могат да бъдат отстранени, и ако изтриете, той ще бъде само по-лошо. Трябва да се премахне всичко и повторно инсталиране на системата;
- Изисква дали да запазите всички потребителски данни;
- Ако имате нужда - 500 рубли за запазване на данни, в противен случай - същото за форматиране на твърдия диск на компютъра;
- Конфигурация на BIOS (трябва да изтеглите CD или USB, за да започнете да инсталирате Windows) - 500 рубли;
- Инсталиране на прозорци - от 500 до 1000 рубли. Понякога има и един подготовка за инсталацията, която също се плаща;
- Инсталиране на драйвери и настройка OS - 200-300 рубли на водач, около 500 за настройка. Например, за лаптоп, следван от този текст, разходите за инсталиране на драйвери ще бъде от 1500 рубли, всичко се плаши от фантазия на капитана;
- Създаване на интернет, ако не знаете как за себе си - 300 рубли;
- Инсталиране на добър антивирусен с актуализацията бази, така че проблемът да не се повтаря - 500 рубли;
- Инсталиране на допълнителен необходим софтуер (списъкът може да зависи от вашите желания и може да не зависи от) - 500 и по-високи.
Тук е такъв списък с най-вероятните услуги, които не можете да подозирате, но сте успешно предоставени. Според списъка се получава нещо в района на 5000 рубли. Но обикновено, особено в столицата, цената е значително по-висока. Най-вероятно, просто нямам достатъчно опит в компаниите с този подход, за да измисля голяма сума. Но много хора, занимаващи се с ремонт на компютри имат такъв опит. Ако получите компания от категорията "добра", която, напротив, предпочитат дългосрочни взаимоотношения с клиента и не се страхуват да се обаждат предварително, цената на всички услуги, необходими за премахване на услугата вирус за Повечето градове на Русия ще бъдат от 500 до 1000 рубли. И около два пъти по-повече за Москва и Санкт Петербург. Това, по мое мнение, е много по-добре.
Това е всичко за избора на ремонт на компютри и различни нюанси на този труден бизнес. Надявам се, че тази статия ще ви бъде полезна. И ако се окаже, - да го споделите с приятелите си в социалните мрежи, бутони за това, което може да се види по-долу.