Khi nhập dịch vụ bưu chính để kiểm tra các thông điệp sắp tới, đôi khi bạn có thể phải đối mặt với một tình huống khó chịu mà tại đó hộp sẽ không hoạt động. Lý do cho điều này có thể ở phía dịch vụ hoặc người dùng.
Tìm hiểu lý do cho các vấn đề gửi thư
Có một số trường hợp trong đó dịch vụ bưu chính có thể không hoạt động. Nó nên được xem xét mọi nguyên nhân có thể gây ra vấn đề.Nguyên nhân 1: Công việc kỹ thuật
Thông thường, vấn đề về quyền truy cập là do thực tế là dịch vụ tiến hành công việc kỹ thuật, hoặc bất kỳ vấn đề nào phát sinh. Trong trường hợp này, người dùng sẽ chỉ phải chờ khi mọi người sẽ khôi phục. Để đảm bảo rằng vấn đề thực sự không đứng về phía bạn, sau đây nên được thực hiện:
- Chuyển đến dịch vụ kiểm tra công việc của các trang web.
- Nhập địa chỉ của Yandex Mail và nhấp vào "Kiểm tra".
- Cửa sổ mở sẽ chứa thông tin về việc thư hoạt động ngày hôm nay hay không.
Nguyên nhân 2: Vấn đề trình duyệt
Nếu lý do được xem xét ở trên đã không xuất hiện, thì vấn đề là ở phía người dùng. Cô ấy có thể tự hỏi về các vấn đề với trình duyệt mà họ đã đến thư. Trong trường hợp này, trang web thậm chí có thể khởi động, nhưng hoạt động rất chậm. Trong tình huống này, cần phải xóa câu chuyện, bộ nhớ cache và cookie trình duyệt.
Đọc thêm: Làm thế nào để dọn dẹp câu chuyện trong trình duyệt
Nguyên nhân 3: Không có kết nối internet
Lý do đơn giản nhất, do đó thư không hoạt động, có thể là sự phá vỡ kết nối Internet. Trong trường hợp này, các vấn đề sẽ được quan sát trên tất cả các trang web và một cửa sổ sẽ xuất hiện với thông báo thích hợp.
Để đối phó với một vấn đề như vậy, bạn sẽ cần phải khởi động lại bộ định tuyến hoặc cài đặt lại vào mạng Wi-Fi, tùy thuộc vào loại kết nối.
Nguyên nhân 4: Thay đổi tệp chủ nhà
Trong một số trường hợp, các chương trình độc hại thực hiện các thay đổi đối với các tệp hệ thống và chặn quyền truy cập vào các trang web cụ thể. Để kiểm tra xem có thay đổi nào trong tệp như vậy, máy chủ mở nằm trong thư mục ETC:
C: \ windows \ system32 \ trình điều khiển \ vv
Trên tất cả HĐH, tài liệu này có cùng một nội dung. Hãy chú ý đến các dòng cuối cùng:
# 127.0.0.1 localhost.
# :: 1 localhost
Nếu những thay đổi được thực hiện sau chúng, bạn nên loại bỏ chúng bằng cách trả lại trạng thái ban đầu.
Nguyên nhân 5: Dữ liệu không chính xác được nhập
Khi được kết nối với trang web, một thông báo có thể xảy ra rằng kết nối không được bảo vệ. Trong trường hợp này, bạn nên đảm bảo tính đúng đắn của địa chỉ Mail Yandex đã nhập, trông như thế này: Mail.yandex.ru.
Tất cả các cách được liệt kê là phù hợp để giải quyết tình huống. Điều chính là ngay lập tức xác định những gì gây ra vấn đề.