هنگام ورود به سرویس پستی به منظور بررسی پیام های آینده، گاهی اوقات شما می توانید با یک وضعیت ناخوشایند مواجه شوید که در آن جعبه کار نخواهد کرد. دلیل این امر می تواند در سمت سرویس یا کاربر باشد.
دلیل مشکلات پستی را پیدا کنید
موارد متعددی وجود دارد که در آن سرویس پستی ممکن است کار نکند. این باید هر علت احتمالی مشکلات را در نظر بگیرد.علت 1: کار فنی
اغلب مشکل دسترسی ناشی از این واقعیت است که سرویس کار فنی را انجام می دهد یا هر گونه مشکلی ایجاد می شود. در این مورد، کاربر فقط باید صبر کند تا زمانی که همه بازگردانده شوند. به منظور اطمینان از اینکه مشکل واقعا در کنار شما نیست، باید انجام شود:
- به سرویس چک کردن محل سایت بروید.
- آدرس ایمیل Yandex را وارد کنید و روی «بررسی» کلیک کنید.
- پنجره ای که باز می شود حاوی اطلاعاتی درباره اینکه آیا ایمیل امروز کار می کند.
علت 2: مشکلات مرورگر
اگر دلیلی که در بالا ذکر شد، مطرح نشد، مشکل در سمت کاربر است. او می تواند در مشکلات با مرورگر که از آن به ایمیل آمده است، تعجب کنید. در این مورد، سایت حتی می تواند بوت شود، اما به آرامی کار می کند. در این وضعیت، لازم است که کوکی ها داستان، حافظه پنهان و مرورگر را پاک کنید.
ادامه مطلب: نحوه تمیز کردن داستان در مرورگر
علت 3: بدون اتصال به اینترنت
ساده ترین دلیل، به دلیل اینکه ایمیل کار نمی کند، می تواند یک شکست اتصال به اینترنت باشد. در این مورد، مشکلات در همه سایت ها مشاهده می شود و یک پنجره با پیام مناسب ظاهر می شود.
برای مقابله با چنین مشکلی، شما باید روتر را مجددا راه اندازی مجدد کنید یا به شبکه Wi-Fi مجددا نصب کنید، بسته به نوع اتصال.
علت 4: تغییرات در فایل میزبان
در برخی موارد، برنامه های مخرب تغییرات را به فایل های سیستم تغییر می دهند و دسترسی به سایت های خاص را مسدود می کنند. برای بررسی اینکه آیا تغییرات در چنین فایل وجود دارد، میزبان باز در پوشه ETC وجود دارد:
C: \ windows \ system32 \ drivers / et
در تمام سیستم عامل، این سند دارای محتوای مشابهی است. توجه به آخرین خطوط:
# 127.0.0.1 localhost
# :: 1 localhost
اگر تغییرات پس از آنها انجام شد، باید آنها را با بازگشت وضعیت اولیه حذف کنید.
علت 5: داده های نادرست وارد شده است
هنگامی که به سایت متصل می شود، یک پیام ممکن است رخ دهد که اتصال محافظت نشده است. در این مورد، شما باید صحت آدرس ایمیل Yandex وارد شده، که به نظر می رسد این است: mail.yandex.ru.
همه روش های ذکر شده مناسب برای حل وضعیت هستند. نکته اصلی این است که بلافاصله تعیین کنیم که چه مشکلی ایجاد می شود.