Saat memasuki layanan pos untuk memeriksa pesan yang akan datang, kadang-kadang Anda dapat menghadapi situasi yang tidak menyenangkan di mana kotak itu tidak akan berfungsi. Alasan untuk ini dapat di sisi layanan atau pengguna.
Cari tahu alasan untuk masalah pengiriman
Ada beberapa kasus di mana layanan pos mungkin tidak berfungsi. Itu harus dianggap setiap kemungkinan penyebab masalah.Penyebab 1: Pekerjaan Teknis
Seringkali masalah akses disebabkan oleh fakta bahwa layanan melakukan pekerjaan teknis, atau masalah apa pun muncul. Dalam hal ini, pengguna hanya perlu menunggu ketika semua orang akan memulihkan. Untuk memastikan bahwa masalahnya benar-benar tidak ada di pihak Anda, yang berikut harus dilakukan:
- Pergi ke layanan memeriksa pekerjaan situs.
- Masukkan alamat Yandex Mail dan klik "Periksa".
- Jendela yang terbuka akan berisi informasi tentang apakah surat berfungsi hari ini.
Penyebab 2: Masalah Browser
Jika alasan yang dipertimbangkan di atas tidak muncul, maka masalahnya ada di sisi pengguna. Dia bisa bertanya-tanya dalam masalah dengan browser dari mana mereka datang ke surat. Dalam hal ini, situs bahkan dapat boot, tetapi bekerja sangat lambat. Dalam situasi ini, perlu untuk membersihkan cookie cerita, cache dan browser.
Baca lebih lanjut: Cara membersihkan cerita di browser
Penyebab 3: Tidak ada koneksi internet
Alasan paling sederhana, karena surat mana yang tidak berfungsi, bisa menjadi hancur koneksi internet. Dalam hal ini, masalah akan diamati pada semua situs dan jendela akan muncul dengan pesan yang sesuai.
Untuk mengatasi masalah seperti itu, Anda perlu me-restart router atau menginstal ulang ke jaringan Wi-Fi, tergantung pada jenis koneksi.
Penyebab 4: Perubahan dalam file host
Dalam beberapa kasus, program jahat membuat perubahan pada file sistem dan memblokir akses ke situs tertentu. Untuk memeriksa apakah ada perubahan dalam file seperti itu, buka host yang terletak di folder dll:
C: \ windows \ system32 \ driver \ dll
Pada semua OS, dokumen ini memiliki konten yang sama. Perhatikan baris terakhir:
# 127.0.0.1 localhost.
# :: 1 localhost
Jika perubahan dilakukan setelah mereka, Anda harus menghapusnya dengan mengembalikan keadaan awal.
Penyebab 5: Data yang salah dimasukkan
Ketika terhubung ke situs, pesan dapat terjadi bahwa koneksi tidak dilindungi. Dalam hal ini, Anda harus memastikan kebenaran alamat surat Yandex yang dimasukkan, yang terlihat seperti ini: mail.yandex.ru.
Semua cara yang terdaftar cocok untuk menyelesaikan situasi. Yang utama adalah segera menentukan apa yang menyebabkan masalah.