आने वाले संदेशों की जांच करने के लिए डाक सेवा में प्रवेश करते समय, कभी-कभी आप एक अप्रिय स्थिति का सामना कर सकते हैं जिस पर बॉक्स काम नहीं करेगा। इसका कारण सेवा पक्ष या उपयोगकर्ता पर हो सकता है।
मेलिंग समस्याओं का कारण जानें
ऐसे कई मामले हैं जिनमें डाक सेवा काम नहीं कर सकती है। इसे समस्याओं के हर संभव कारण माना जाना चाहिए।कारण 1: तकनीकी कार्य
अक्सर पहुंच की समस्या इस तथ्य के कारण होती है कि सेवा तकनीकी कार्य करती है, या किसी भी समस्या उत्पन्न होती है। इस मामले में, उपयोगकर्ता को केवल प्रतीक्षा करनी होगी जब हर कोई पुनर्स्थापित करेगा। यह सुनिश्चित करने के लिए कि समस्या वास्तव में आपकी तरफ नहीं है, निम्नलिखित किया जाना चाहिए:
- साइटों के काम की जांच करने वाली सेवा पर जाएं।
- Yandex मेल का पता दर्ज करें और "चेक" पर क्लिक करें।
- खुलने वाली खिड़की में जानकारी होगी कि क्या मेल आज काम करता है या नहीं।
कारण 2: ब्राउज़र की समस्याएं
यदि ऊपर माना गया कारण नहीं आया, तो समस्या उपयोगकर्ता की तरफ है। वह उस ब्राउज़र के साथ समस्याओं में सोच सकती है, जिससे वे मेल पर आए थे। इस मामले में, साइट भी बूट हो सकती है, लेकिन बहुत धीरे-धीरे काम करती है। इस स्थिति में, कहानी, कैश और ब्राउज़र कुकीज़ को साफ़ करना आवश्यक है।
और पढ़ें: ब्राउज़र में कहानी को कैसे साफ करें
कारण 3: कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं
सबसे सरल कारण, जिसके कारण मेल काम नहीं करता है, इंटरनेट कनेक्शन का टूटना हो सकता है। इस मामले में, सभी साइटों पर समस्याएं देखी जाएंगी और एक विंडो उपयुक्त संदेश के साथ दिखाई देगी।
ऐसी समस्या से निपटने के लिए, आपको राउटर को पुनरारंभ करने या कनेक्शन के प्रकार के आधार पर वाई-फाई नेटवर्क को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता होगी।
कारण 4: मेजबान फ़ाइल में परिवर्तन
कुछ मामलों में, दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम सिस्टम फ़ाइलों में परिवर्तन करते हैं और विशिष्ट साइटों तक पहुंच को अवरुद्ध करते हैं। यह जांचने के लिए कि ऐसी फ़ाइल में परिवर्तन हैं या नहीं, ईटीसी फ़ोल्डर में स्थित होस्ट खोलें:
सी: \ windows \ system32 \ ड्राइवर \ आदि
सभी ओएस पर, इस दस्तावेज़ में एक ही सामग्री है। अंतिम लाइनों पर ध्यान दें:
# 127.0.0.1 लोकलहोस्ट
# :: 1 लोकलहोस्ट
यदि उनके बाद परिवर्तन किए गए थे, तो आपको प्रारंभिक स्थिति लौटकर उन्हें हटा देना चाहिए।
कारण 5: गलत डेटा दर्ज किया गया
साइट से कनेक्ट होने पर, एक संदेश हो सकता है कि कनेक्शन संरक्षित नहीं है। इस मामले में, आपको दर्ज यांडेक्स मेल पते की शुद्धता सुनिश्चित करना चाहिए, जो इस तरह दिखता है: mail.yandex.ru।
सभी सूचीबद्ध तरीके स्थिति को हल करने के लिए उपयुक्त हैं। मुख्य बात यह है कि तुरंत क्या समस्याएं पैदा हुईं।