Enirinte la poŝtan servon por kontroli la venontajn mesaĝojn, foje vi povas alfronti malagrablan situacion, ĉe kiu la skatolo ne funkcios. La kialo de ĉi tio povas esti sur la serva flanko aŭ uzanto.
Eltrovu la kialon de retpoŝtaj problemoj
Estas kelkaj kazoj, en kiuj la poŝta servo eble ne funkcios. Oni devas konsideri ĉiun eblan kaŭzon de problemoj.Kaŭzi 1: teknikan laboron
Ofte la problemo de aliro estas kaŭzita de la fakto, ke la servo kondukas teknikan laboron, aŭ iuj problemoj ekestis. En ĉi tiu kazo, la uzanto nur devos atendi, kiam ĉiuj restarigos. Por certigi, ke la problemo vere ne estas via, la sekva devas esti farita:
- Iru al la servo kontrolanta la laboron de la retejoj.
- Enigu la adreson de la Yandex-poŝto kaj alklaku "Kontrolu".
- La fenestro, kiu malfermas, enhavos informojn pri ĉu la poŝto hodiaŭ funkcias.
Kaŭzi 2: retumilajn problemojn
Se la kialo konsiderata supre ne aperis, tiam la problemo estas sur la uzanto-flanko. Ŝi povas scivoli pri problemoj kun la retumilo, de kiu ili venis al la poŝto. En ĉi tiu kazo, la retejo eĉ povas startigi, sed labori tre malrapide. En ĉi tiu situacio, necesas malplenigi la historion, kaŝmemoron kaj retumilajn kuketojn.
Legu pli: Kiel purigi la rakonton en la retumilo
Kaŭzi 3: neniu interreta konekto
La plej simpla kialo, pro kiu la poŝto ne funkcias, povas esti rompo de la interreta konekto. En ĉi tiu kazo, la problemoj estos observataj sur ĉiuj lokoj kaj fenestro aperos kun la taŭga mesaĝo.
Por trakti tian problemon, vi bezonos rekomenci la router aŭ reinstali al la reto Wi-Fi, depende de la speco de konekto.
Kaŭzi 4: Ŝanĝoj en gastiga dosiero
En iuj kazoj, malicaj programoj faras ŝanĝojn al sistemaj dosieroj kaj bloki aliron al specifaj retejoj. Por kontroli ĉu estas ŝanĝoj en tia dosiero, malfermaj gastigantoj situantaj en la ktp-dosierujo:
C: Windows System32 Drivers ktp
Sur ĉiuj OS, ĉi tiu dokumento havas la saman enhavon. Atentu la lastajn liniojn:
# 127.0.0.1 LocalHost
# :: 1 localhost
Se ŝanĝoj estis faritaj post ili, vi devas forigi ilin redonante la komencan staton.
Afero 5: Malĝustaj datumoj enmetitaj
Kiam konektita al la retejo, mesaĝo povas okazi, ke la konekto ne estas protektita. En ĉi tiu kazo, vi devas certigi la korektecon de la enigita retpoŝta adreso de Yandex, kiu aspektas tiel: Mail.yAndex.ru.
Ĉiuj listigitaj manieroj taŭgas por solvi la situacion. La ĉefa afero estas tuj determini, kio kaŭzis problemojn.