Skype Sám o sebe, pomerne škodlivý program a hneď, ako sa zdá, že minimálny faktor, ktorý ovplyvňuje jeho prácu, okamžite prestane začať. Článok predloží najčastejšie chyby, ktoré sa vyskytujú počas svojej práce a metódy ich odstránenia budú rozobraté.
Metóda 1: Všeobecné riešenia riešenia Skype beh
Začnime, možno s najbežnejšími možnosťami pre činnosť, ktoré vyriešia 80% prípadov problémov s prácou Skype.- Moderné verzie programu už prestali podporovať veľmi staré operačné systémy. Používatelia, ktorí používajú Windows Mynger XP nebudú môcť program spustiť. Pre najstabilnejšie spustenie a prácu Skype, odporúča sa mať "na palube", systém nie je pod xp, aktualizovaný na tretiu SP. Takáto sada zaručuje prítomnosť pomocných súborov potrebných pre Skype.
- Väčšina používateľov pred spustením a autorizáciou trite zabudne skontrolovať dostupnosť internetu, pretože to, čo Skype nevstupuje. Pripojte sa k modemu alebo najbližšiemu Wi-Fi Point, potom skúste opakovať štart znova.
- Skontrolujte heslo a prihlasovacie meno. Ak je heslo zabudnuté - vždy sa dá obnoviť prostredníctvom oficiálnych webových stránok, čo najskôr znova dostane prístup k vášmu účtu.
- Stáva sa to, že po dlhoročnom programe prestojom, užívateľ vynechá vydanie novej verzie. Politika interakcie používateľa s užívateľom je, že dostatok zastaraných verzií nechcú spustiť, uvádza, že program musí byť aktualizovaný. Nie nikde - ale po aktualizácii program začína pracovať v obvyklom režime.
Lekcia: Ako aktualizovať Skype
Metóda 2: Nastavenia resetovania
Problémy vážne vyskytujú, keď je užívateľský profil poškodený z dôvodu neúspešnej aktualizácie alebo prevádzky nežiaduceho softvéru. Ak sa Skype neotvorí vôbec alebo muchy pri spustení na nových operačných systémoch, musíte obnoviť jeho nastavenia. Postup resetovania parametrov sa líši v závislosti od verzie programu.
Nastavenia resetovania v Skype 8 a vyššie
Po prvé, študujeme proces resetovania parametrov v Skype 8.
- Ak chcete začať, uistite sa, že Skype procesy nie sú spustené v pozadí. Ak to chcete urobiť, zavolajte na "Správca úloh" (CTRL + SHIFT + CHYBE KĽÚČOVATEĽA). Prejdite na kartu, kde sa zobrazia spustené procesy. Nájdite všetky položky s názvom "Skype", vyberte každú z nich postupne a kliknite na tlačidlo "Kompletné proces".
- Zakaždým, keď budete musieť potvrdiť svoje akcie, aby ste zastavili proces v dialógovom okne kliknutím na tlačidlo "Kompletné proces".
- Nastavenia Skype sa nachádzajú v priečinku Skype pre desktop. Ak chcete získať prístup k nemu, zadajte WIN + R. Vedľa zobrazeného poľa zadajte:
% APPDATA% Microsoft \ t
Kliknite na tlačidlo OK.
- "Explorer" sa otvorí v adresári Microsoft. Položte Skype pre priečinok Desktop. Kliknite pravým tlačidlom myši na ňu Kliknite pravým tlačidlom myši a v zozname Možnosti vyberte možnosť "Premenovať".
- Priradiť ľubovoľný priečinok ľubovoľného názvu. Môžete napríklad použiť takýto názov: "Skype pre desktop starý". Akýkoľvek iný je však vhodný, ak je v aktuálnom adresári jedinečný.
- Po premenovaní priečinka sa pokúste spustiť Skype. Ak bol problém poškodený profilom, tentoraz by mal byť program aktivovaný bez problémov. Potom budú základné údaje (kontakty, posledná korešpondencia atď.) Vytiahnuté z Skype Server do nového priečinka profilu v počítači, ktorý sa vytvorí automaticky. Ale niektoré informácie, ako napríklad korešpondencia mesačného obmedzenia a skôr, sa stanú neprístupným. Môže sa odstrániť z premenovaného priečinka profilu.
Nastavenia resetovania v Skype 7 a nižšie
Algoritmus pre resetovanie nastavení v Skype 7 av skorších verziách aplikácie sa líši od vyššie uvedeného scenára.
- Musíte odstrániť konfiguračný súbor, ktorý je zodpovedný za aktuálneho používateľa programu. Aby ste ho mohli nájsť, musíte najprv zapnúť zobrazenie skrytých priečinkov a súborov. Ak to chcete urobiť, otvorte ponuku "Štart" v dolnej časti okna do vyhľadávacieho vytáčania slovo "Skryté" a vyberte prvú položku "Zobraziť skryté súbory a priečinky". Otvorí sa okno, v ktorom musíte prejsť na koniec zoznamu a zapnúť zobrazenie skrytých priečinkov.
- Ďalej otvorte menu "Štart" znova a všetko v rovnakom vyhľadávaní je napísané% AppData% Skype. Otvorí sa okno "Explorer", v ktorom chcete nájsť súbor zdieľaný.xml a odstrániť ho (pred odstránením, musíte úplne zatvoriť SKYPE). Po opätovnom spustení sa pokračuje súbor zdieľania Shared.xml - toto je normálne.
Metóda 3: Preinštalujte Skype
Ak predchádzajúce možnosti nepomohli - musíte program preinštalovať. Ak to chcete urobiť, v ponuke Štart zadajte "Programy a komponenty" a otvorte prvý odsek. V zozname programov nájdeme Skype, kliknite na IT pravým tlačidlom myši a zvoľte "Delete", postupujte podľa pokynov Uninstaller. Po vymazaní programu musíte ísť na oficiálnu stránku a prevziať novú inštaláciu a potom nainštalovať Skype Re-On.
Lekcia: Ako odstrániť Skype a nainštalovať nový
Ak jednoduché preinštalovanie nepomôže, potom okrem odinštalovania programu je potrebné odstrániť a profilovať súčasne. V Skype 8 sa to uskutočňuje tak, ako je opísané v metóde 2. V siedmom a skoršom verzii Skype, musíte úplne odstrániť program spolu s užívateľským profilom, ktorý sa nachádza na C: užívateľom \ Username \ AppData C: užívatelia užívateľov_Name Appdata roaming (za predpokladu, že displej skrytých súborov a priečinkov z vyššie uvedeného). Na oboch adries, musíte nájsť a odstrániť priečinky Skype (po odstránení samotného programu by sa malo vykonať).
Lekcia: Ako úplne odstrániť Skype z počítača
Po takomto čistení zabijeme dva zajace, "vylučujeme prítomnosť a softvér a chyby profilu. Tam bude len jedna - na strane poskytovateľov služieb, to znamená, že vývojári. Niekedy nie sú úplne stabilné verzie, server a iné problémy, ktoré sú opravené počas niekoľkých dní uvoľňovaním novej verzie.
Tento článok popisuje najčastejšie chyby, ktoré vznikajú pri nakladaní Skype, ktoré možno vyriešiť na strane užívateľa. Ak vyriešite problém sami, nie je možné - odporúča sa obrátiť sa na oficiálnu službu Skype Support.