Skype En soi, un programme plutôt nuisible, et dès que le facteur minimum apparaît qui affecte son travail, il cesse immédiatement d'être lancé. L'article présente le plus d'erreurs de communes qui se produisent au cours de ses travaux, et les méthodes de leur élimination sera démontées.
Méthode 1: Solution générale Solutions Skype Run
Commençons, peut-être, avec des options les plus courantes d'action qui permettent de résoudre 80% des cas de problèmes avec le travail de Skype.- Les versions modernes du programme ont déjà cessé de soutenir très anciens systèmes d'exploitation. Les utilisateurs qui utilisent Windows XP Younger ne seront pas en mesure d'exécuter le programme. Pour le plus lancement stable et le travail de Skype, il est recommandé d'avoir « à bord », le système n'est pas sous XP, mis à jour à la troisième SP. Un tel ensemble garantit la présence de fichiers auxiliaires nécessaires pour skype.
- La plupart des utilisateurs avant le lancement et l'autorisation de vérifier un lieu commun oublier la disponibilité de l'Internet, en raison de ce que Skype ne pénètre pas. Se connecter au modem ou point Wi-Fi le plus proche, après quoi essayez de répéter à nouveau le début.
- Vérifiez l'entrée de mot de passe et login. Si le mot de passe est oublié - il peut toujours être restauré par le site officiel, dès que l'accès possible à nouveau recevoir à votre compte.
- Il arrive que, après un temps d'arrêt du programme de longue date, l'utilisateur manque la sortie de la nouvelle version. La politique d'interaction avec l'utilisateur de l'utilisateur est que les versions assez obsolètes ne veulent pas courir, signalant que le programme doit être mis à jour. Nulle part - mais après la mise à jour, le programme commence à travailler dans le mode habituel.
Leçon: comment mettre à jour Skype
Méthode 2: Réinitialiser les paramètres
Des problèmes se produisent plus au sérieux lorsqu'un profil utilisateur est endommagé en raison de la mise à jour a échoué ou le fonctionnement d'un logiciel indésirable. Si Skype ne se ouvre pas du tout ou vole lorsque vous démarrez sur les nouveaux systèmes d'exploitation, vous devez réinitialiser ses paramètres. La procédure de réinitialisation paramètre varie en fonction de la version du programme.
Réinitialiser les réglages dans Skype 8 ci-dessus et
Tout d'abord, nous étudions le processus de réinitialisation des paramètres dans Skype 8.
- Pour commencer, assurez-vous que les processus Skype ne sont pas en cours d'exécution en arrière-plan. Pour ce faire, appelez le « Gestionnaire des tâches » (CTRL + SHIFT + ESC combinaison de touches). Allez dans l'onglet où les processus en cours d'exécution sont affichés. Retrouvez tous les articles avec le nom « Skype », sélectionnez chacun d'entre eux de façon séquentielle et cliquez sur le bouton « Process Complete ».
- Chaque fois que vous devez confirmer vos actions pour arrêter le processus dans la boîte de dialogue en cliquant sur le bouton « processus complet ».
- les paramètres de Skype sont situés dans le Skype pour le dossier de bureau. Pour y avoir accès, tapez Win + R. A côté du champ affiché, entrez:
% APPDATA% \ Microsoft \
Cliquez sur le bouton OK.
- « Explorer » ouvrira dans le répertoire Microsoft. Posez le Skype pour le dossier de bureau. Faites un clic droit sur ce bouton droit sur et dans la liste d'options, sélectionnez l'option « Renommer ».
- Attribuer un dossier de nom arbitraire. Vous pouvez, par exemple, utiliser un nom: « Skype for Desktop vieux ». Mais tout autre est approprié si elle est unique dans le répertoire courant.
- Après avoir renommé le dossier, essayez d'exécuter Skype. Si le problème a été endommagé par le profil, cette fois que le programme doit être activé sans problème. Après cela, les données de base (contacts, dernière correspondance, etc.) seront retirés du serveur Skype à un nouveau dossier de profil sur votre ordinateur, qui sera créé automatiquement. Mais certaines informations, telles que la correspondance de la limitation mensuelle et plus tôt, deviendra inaccessible. Il peut être retiré du dossier de profil renommé.
Réinitialiser les réglages dans Skype 7 et ci-dessous
L'algorithme pour réinitialiser les paramètres de Skype 7 et dans les versions antérieures de l'application diffère du scénario ci-dessus.
- Vous devez supprimer un fichier de configuration qui est responsable de l'utilisateur du programme en cours. Pour le trouver, vous devez d'abord activer l'affichage des dossiers cachés et les fichiers. Pour ce faire, ouvrez le menu « Démarrer », en bas de la fenêtre dans la recherche composez le mot « caché » et sélectionnez le premier élément « Afficher les fichiers et dossiers cachés ». Une fenêtre dans laquelle vous devez aller au fond de la liste et activer l'affichage des dossiers cachés.
- Ensuite, ouvrez le menu « Démarrer » à nouveau, et tout dans la même recherche est dactylographiée% AppData% \ Skype. La fenêtre « Explorer » ouvrira, dans lequel vous voulez trouver le fichier shared.xml et supprimez-le (avant le retrait, vous devez fermer complètement Skype). Après relancement, le fichier shared.xml sera procédé - ce qui est normal.
Méthode 3: réinstaller Skype
Si les options précédentes n'a pas aidé - vous devez réinstaller le programme. Pour ce faire, dans le menu Démarrer, tapez « Programmes et composants » et ouvrir le premier paragraphe. Dans la liste des programmes, on trouve Skype, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez « Supprimer », suivez les instructions du programme de désinstallation. Une fois le programme est supprimé, vous devez aller sur le site officiel et télécharger le nouveau programme d'installation, puis installez Skype nouveau sur.
Leçon: comment supprimer Skype et installer un nouveau
Si une simple réinstallation ne l'aide, puis en plus de désinstaller le programme, il est nécessaire d'enlever et de profil en même temps. Dans Skype 8, cela se fait comme décrit dans la méthode 2. Dans les versions septième et antérieures de Skype, vous devez supprimer complètement le programme ainsi que le profil de l'utilisateur, qui est situé dans C: \ Users \ nom d'utilisateur \ AppData \ Local et C: \ users \ user_name \ AppData \ Roaming (fourni l'affichage des fichiers et dossiers cachés de ce qui précède). Sur les deux adresses, vous devez trouver et supprimer les dossiers de Skype (il doit se faire après le retrait du programme lui-même).
Leçon: Comment supprimer complètement Skype depuis un ordinateur
Après nettoyage un tel, nous allons tuer deux lièvres, « nous allons exclure la présence et les logiciels, et les erreurs de profil. Il n'y aura qu'une seule - du côté des fournisseurs de services, qui est, les développeurs. Parfois, il n'y a pas des versions entièrement stables, serveur et d'autres problèmes qui sont corrigés pendant plusieurs jours par la sortie de la nouvelle version se produit.
Cet article décrit le plus d'erreurs communes liées lors du chargement de Skype, qui peut être résolu sur le côté utilisateur. Si vous résoudre le problème vous-même, il est impossible - il est recommandé de contacter le service d'assistance Skype officiel.