Skype. Di per sé, un programma piuttosto dannoso, e non appena il fattore minimo appare che colpisce il suo lavoro, cessa immediatamente di essere lanciata. L'articolo presenterà gli errori più comuni che si verificano durante il suo lavoro e i metodi della loro eliminazione saranno smontati.
Metodo 1: Soluzioni generali Soluzioni Skype Esegui
Iniziamo, forse, con le opzioni più comuni per l'azione che risolve l'80% dei casi di problemi con il lavoro di Skype.- Le moderne versioni del programma hanno già smesso di supportare i sistemi operativi molto vecchi. Gli utenti che utilizzano Windows Younger XP non saranno in grado di eseguire il programma. Per il lancio più stabile e il lavoro di Skype, si consiglia di avere "a bordo" il sistema non è inferiore a XP, aggiornato al terzo SP. Tale set garantisce la presenza di file ausiliari richiesti per Skype.
- La maggior parte degli utenti prima del lancio e della tribuzione dell'autorizzazione dimentica di controllare la disponibilità di Internet, a causa di ciò che Skype non entra. Connettito al modem o al punto Wi-Fi più vicino, dopo di che prova a ripetere di nuovo l'avvio.
- Controllare la password e la voce di accesso. Se la password è dimenticata - può essere sempre ripristinato attraverso il sito ufficiale, al più presto possibile ricevendo l'accesso al tuo account.
- Succede che dopo un periodo di inattività del programma a lungo termine, l'utente manca il rilascio della nuova versione. La politica di interazione dell'utente con l'utente è che abbastanza versioni obsolete non vogliono essere eseguite, segnalando che il programma deve essere aggiornato. Non ovunque, ma dopo l'aggiornamento, il programma inizia a lavorare nella modalità abituale.
Lezione: come aggiornare Skype
Metodo 2: ripristinare le impostazioni
I problemi si verificano più seriamente quando un profilo utente è danneggiato a causa dell'aggiornamento o del funzionamento guasto del software indesiderato. Se Skype non si apre a tutti o voli quando si avvia sui nuovi sistemi operativi, è necessario ripristinare le sue impostazioni. La procedura di ripristino dei parametri differisce in base alla versione del programma.
Reimposta le impostazioni in Skype 8 e sopra
Prima di tutto, studiamo il processo di ripristino dei parametri in Skype 8.
- Per cominciare, assicurarsi che i processi Skype non siano in esecuzione in background. Per fare ciò, chiamare il "Task Manager" (combinazione di tasti Ctrl + Shift + Esc). Vai alla scheda in cui vengono visualizzati i processi in esecuzione. Trova tutti gli articoli con il nome "Skype", seleziona ciascuno di essi sequenzialmente e fai clic sul pulsante "Processo completo".
- Ogni volta che è necessario confermare le tue azioni per interrompere il processo nella finestra di dialogo facendo clic sul pulsante "Processo completo".
- Le impostazioni di Skype si trovano nella cartella Skype per Desktop. Per accedere ad esso, digitare Win + R. Accanto al campo visualizzato, inserisci:
% Appdata% \ microsoft \
Fare clic sul pulsante OK.
- "Explorer" si aprirà nella directory Microsoft. Posare la cartella Skype per desktop. Fare clic con il tasto destro del mouse su di esso fare clic con il tasto destro del mouse e nell'elenco delle opzioni, selezionare l'opzione "Rinomina".
- Assegna qualsiasi cartella Nome arbitraria. Puoi, ad esempio, utilizzare un nome del genere: "Skype per desktop vecchio". Ma qualsiasi altro è adatto se è unico nella directory corrente.
- Dopo aver rinominato la cartella, prova a eseguire Skype. Se il problema è stato danneggiato dal profilo, questa volta il programma dovrebbe essere attivato senza problemi. Successivamente, i dati di base (contatti, ultima corrispondenza, ecc.) Verranno estratti dal server Skype a una nuova cartella del profilo sul computer, che verrà creata automaticamente. Ma alcune informazioni, come la corrispondenza della limitazione mensile e precedente, diventerà inaccessibili. Può essere rimosso dalla cartella del profilo rinominata.
Ripristinare le impostazioni in Skype 7 e sotto
L'algoritmo per il ripristino delle impostazioni in Skype 7 e nelle versioni precedenti della domanda differisce dallo scenario di cui sopra.
- È necessario eliminare un file di configurazione responsabile dell'utente del programma corrente. Per trovarlo, è necessario prima attivare la visualizzazione di cartelle e file nascosti. Per fare ciò, aprire il menu "Start", nella parte inferiore della finestra nella selezione della parola "Hidden" e selezionare il primo elemento "Mostra file e cartelle nascosti". Una finestra si aprirà in cui è necessario andare in fondo alla lista e accendere la visualizzazione delle cartelle nascoste.
- Quindi, apri di nuovo il menu "Start" e tutto nella stessa ricerca è digitato% appdata% \ skype. La finestra "Explorer" si aprirà, in cui si desidera trovare il file condiviso.xml ed eliminarlo (prima della rimozione è necessario chiudere completamente Skype). Dopo il rilancio, verrà proceduto il file condiviso.xml - questo è normale.
Metodo 3: Reinstallare Skype
Se le opzioni precedenti non hanno aiutato, è necessario reinstallare il programma. Per fare ciò, nel menu Start, digitare "Programmi e componenti" e aprire il primo paragrafo. Nell'elenco dei programmi, troviamo Skype, fai clic su di esso con il tasto destro del mouse e seleziona "Elimina", seguire le istruzioni del disinstallazione. Dopo che il programma viene eliminato, è necessario andare al sito Web ufficiale e scaricare il nuovo installatore, quindi installare Skype Rein-On.
Lezione: Come rimuovere Skype e installare un nuovo
Se una semplice reinstallazione non aiuta, oltre a disinstallare il programma, è necessario rimuovere e il profilo simultaneamente. A Skype 8, questo è fatto come descritto nel metodo 2. Nella settima e nelle versioni precedenti di Skype, è necessario eliminare completamente il programma insieme al profilo utente, che si trova in c: \ Users \ Nomesername \ AppData \ Local e C: \ Utenti \ User_Name \ AppData \ Roaming (a condizione che la visualizzazione di file e cartelle nascosti da quanto sopra). Su entrambi gli indirizzi, è necessario trovare ed eliminare le cartelle Skype (dovrebbe essere eseguita dopo aver rimosso il programma stesso).
Lezione: come rimuovere completamente Skype da un computer
Dopo una tale pulizia, uccideremo due lepri ", escluderemo la presenza e il software e gli errori del profilo. Ci sarà solo uno - sul lato dei fornitori di servizi, cioè gli sviluppatori. A volte non ci sono versioni, server interamente stabili, server e altri problemi corretti durante diversi giorni dal rilascio della nuova versione.
Questo articolo descrive gli errori più comuni derivanti quando si caricano Skype, che può essere risolto sul lato utente. Se risolvi il problema da solo, non è possibile - si consiglia di contattare il servizio ufficiale di supporto Skype.