اسکایپ به خودی خود، یک برنامه نسبتا مضر، و به محض اینکه حداقل عامل به نظر می رسد که بر کار او تاثیر می گذارد، بلافاصله متوقف می شود راه اندازی شود. این مقاله شایع ترین اشتباهاتی را که در طول کار آن رخ می دهد، ارائه می دهد و روش های حذف آنها از بین می رود.
روش 1: راه حل های عمومی راه حل اسکایپ اجرا
شاید شروع کنیم، شاید با رایج ترین گزینه های عملیاتی که 80٪ موارد مشکلات را با کار اسکایپ حل می کند، شروع کنیم.- نسخه های مدرن این برنامه قبلا از سیستم عامل های بسیار قدیمی حمایت کرده اند. کاربران که از ویندوز استفاده می کنند، XP شما قادر به اجرای برنامه نخواهند بود. برای پایدار ترین راه اندازی و کار اسکایپ، توصیه می شود که "در هیئت مدیره" سیستم زیر XP نیست، به روز شده به SP سوم. چنین مجموعه ای از حضور فایل های کمکی مورد نیاز برای اسکایپ تضمین می کند.
- اکثر کاربران قبل از راه اندازی و مجوز Trite فراموش کرده اند برای بررسی دسترسی به اینترنت، به دلیل اینکه اسکایپ وارد نمی شود. اتصال به مودم یا نزدیکترین نقطه Wi-Fi، پس از آن سعی کنید دوباره شروع دوباره.
- رمز عبور و ورود به سیستم را بررسی کنید. اگر رمز عبور فراموش شده باشد - همیشه می توانید از طریق وب سایت رسمی بازسازی شود، در اسرع وقت دوباره دسترسی به حساب کاربری خود را دریافت کنید.
- این اتفاق می افتد که پس از یک برنامه زمانبندی طولانی مدت، کاربر نسخه جدید را از دست می دهد. سیاست تعامل کاربر با کاربر این است که به اندازه کافی نسخه های منسوخ نمی خواهند اجرا شود، گزارش می دهد که برنامه باید به روز شود. نه هر جا - اما پس از به روز رسانی، برنامه شروع به کار در حالت معمول می کند.
درس: نحوه به روز رسانی اسکایپ
روش 2: تنظیم مجدد تنظیمات
مشکلات به طور جدی رخ می دهد زمانی که یک نمایه کاربر به دلیل به روز رسانی شکست خورده یا عملیات نرم افزار نامطلوب آسیب دیده است. اگر اسکایپ در هنگام شروع به سیستم عامل های جدید، اسکایپ را باز نمی کند، شما باید تنظیمات خود را بازنشانی کنید. روش بازنشانی پارامتر بسته به نسخه برنامه متفاوت است.
تنظیم مجدد تنظیمات در اسکایپ 8 و بالاتر
اول از همه، ما فرایند بازنشانی پارامترهای اسکایپ 8 را بررسی می کنیم.
- برای شروع، اطمینان حاصل کنید که فرآیندهای اسکایپ در پس زمینه اجرا نمی شوند. برای انجام این کار، با "Task Manager" تماس بگیرید (Ctrl + Shift + SHIFT + ترکیبی کلید کلید). به برگه بروید که در آن فرآیندهای اجرا شده نمایش داده می شوند. پیدا کردن تمام اقلام با نام "اسکایپ"، هر یک از آنها را به صورت متوالی انتخاب کنید و روی دکمه "کامل فرایند" کلیک کنید.
- هر بار که شما باید اقدامات خود را تایید کنید تا فرایند را در کادر محاوره ای با کلیک بر روی دکمه «فرایند کامل» متوقف کنید.
- تنظیمات اسکایپ در اسکایپ برای پوشه دسکتاپ واقع شده است. برای دسترسی به آن، تایپ Win + R. در کنار میدان نمایش داده شده، وارد کنید:
٪ appdata٪ \ مایکروسافت \
روی دکمه OK کلیک کنید.
- "Explorer" در دایرکتوری مایکروسافت باز خواهد شد. اسکایپ را برای پوشه دسکتاپ بگذارید. راست کلیک بر روی آن روی آن راست کلیک کنید و در لیست گزینه، گزینه "Rename" را انتخاب کنید.
- هر پوشه نام دلخواه را اختصاص دهید. برای مثال، می توانید از این نام استفاده کنید: "اسکایپ برای دسکتاپ قدیمی". اما هر گونه دیگر مناسب است اگر آن را در دایرکتوری فعلی منحصر به فرد است.
- پس از تغییر نام پوشه، سعی کنید اسکایپ را اجرا کنید. اگر مشکل توسط نمایه آسیب دیده باشد، این بار برنامه باید بدون مشکل فعال شود. پس از آن، داده های اساسی (مخاطبین، مکاتبات آخر، و غیره) از Skype Server به یک پوشه جدید در رایانه خود، که به صورت خودکار ایجاد می شود، خارج می شود. اما برخی از اطلاعات، مانند مکاتبات محدودیت ماهانه و زودتر، غیر قابل دسترس خواهد بود. این را می توان از پوشه مشخصات تغییر نام برد.
تنظیم مجدد تنظیمات در اسکایپ 7 و پایین
الگوریتم برای بازنشانی تنظیمات در اسکایپ 7 و در نسخه های قبلی برنامه از سناریوی فوق متفاوت است.
- شما باید یک فایل پیکربندی را که مسئول کاربر برنامه فعلی است حذف کنید. برای پیدا کردن آن ابتدا باید صفحه نمایش پوشه ها و فایل های مخفی را روشن کنید. برای انجام این کار، منوی "شروع" را باز کنید، در پایین پنجره در جستجو، کلمه "پنهان" را انتخاب کنید و اولین مورد "نمایش فایل های پنهان و پوشه ها را انتخاب کنید". یک پنجره باز می شود که در آن شما باید به پایین لیست بروید و صفحه نمایش پوشه های پنهان را روشن کنید.
- بعد، دوباره "شروع" را باز کنید، و همه چیز در همان جستجو تایپ٪ appdata٪ \ اسکایپ است. پنجره "اکسپلورر" باز خواهد شد، که در آن شما می خواهید فایل shared.xml را پیدا کنید و آن را حذف کنید (قبل از حذف شما باید اسکایپ را کاملا نزدیک کنید). پس از دوباره راه اندازی، فایل shared.xml ادامه خواهد یافت - این طبیعی است.
روش 3: اسکایپ را دوباره نصب کنید
اگر گزینه های قبلی کمک نکنند - شما باید برنامه را مجددا نصب کنید. برای انجام این کار، در منوی شروع، "برنامه ها و اجزای" را تایپ کنید و پاراگراف اول را باز کنید. در فهرست برنامه ها، ما اسکایپ را پیدا میکنیم، روی آن کلیک کنید با دکمه راست ماوس روی آن کلیک کنید و "DELETE" را انتخاب کنید، دستورالعمل های Uninstaller را دنبال کنید. پس از حذف برنامه، شما باید به وب سایت رسمی بروید و نصب کننده جدید را دانلود کنید، سپس اسکایپ را دوباره نصب کنید.
درس: نحوه حذف اسکایپ و نصب جدید
اگر یک نصب مجدد ساده کمک نمی کند، علاوه بر حذف برنامه، لازم است به طور همزمان حذف و نمایه باشد. در Skype 8، این به عنوان شرح داده شده در روش 2. در نسخه های هفتم و قبلی اسکایپ، شما باید به طور کامل برنامه همراه با مشخصات کاربر، که در C: \ کاربران \ USERNAME \ Appdata \ محلی و محلی و C: \ users \ user_name \ appdata \ Roaming (ارائه صفحه نمایش فایل های پنهان و پوشه ها از بالا). در هر دو آدرس، شما باید پوشه های اسکایپ را پیدا کنید و حذف کنید (باید پس از از بین بردن برنامه خود انجام شود).
درس: نحوه حذف اسکایپ از یک کامپیوتر
پس از چنین تمیز کردن، ما دو مزرعه را می کشید، "ما حضور و نرم افزار و خطاهای نمایه را حذف خواهیم کرد. تنها یک نفر خواهد بود - در کنار ارائه دهندگان خدمات، یعنی توسعه دهندگان. گاهی اوقات نسخه های کاملا پایدار، سرور و سایر مشکلات وجود ندارد که طی چند روز با انتشار نسخه جدید اتفاق می افتد.
این مقاله شایع ترین خطاهای ناشی از بارگذاری اسکایپ است که می تواند بر روی سمت کاربر حل شود. اگر شما مشکل خود را حل کنید، امکان پذیر نیست - توصیه می شود با سرویس پشتیبانی رسمی اسکایپ تماس بگیرید.