Når du går inn i posttjenesten for å sjekke de kommende meldingene, kan du noen ganger møte en ubehagelig situasjon der boksen ikke vil fungere. Årsaken til dette kan være på servicesiden eller brukeren.
Finn ut grunnen til å sende problemer
Det er flere tilfeller der posttjenesten kanskje ikke fungerer. Det bør betraktes som enhver mulig årsak til problemer.Årsak 1: Teknisk arbeid
Ofte er problemet med tilgang skyldes at tjenesten utfører teknisk arbeid, eller eventuelle problemer oppstod. I dette tilfellet må brukeren bare vente når alle vil gjenopprette. For å sikre at problemet egentlig ikke er på din side, bør følgende gjøres:
- Gå til tjenesten som sjekker arbeidet til nettstedene.
- Skriv inn adressen til Yandex-posten og klikk på "CHECK".
- Vinduet som åpnes, inneholder informasjon om e-posten fungerer i dag.
Årsak 2: Nettleserproblemer
Hvis årsaken anses ovenfor, kom ikke opp, så er problemet på brukersiden. Hun kan lure på i problemer med nettleseren som de kom til posten. I dette tilfellet kan nettstedet til og med starte opp, men jobber veldig sakte. I denne situasjonen er det nødvendig å fjerne historien, cachen og nettleserkakene.
Les mer: Slik rengjør du historien i nettleseren
Årsak 3: Ingen Internett-tilkobling
Den enkleste grunnen, på grunn av hvilken posten ikke virker, kan være en brudd på Internett-tilkoblingen. I dette tilfellet vil problemene bli observert på alle nettsteder, og et vindu vises med den aktuelle meldingen.
For å håndtere et slikt problem, må du starte ruteren på nytt eller installere på Wi-Fi-nettverket, avhengig av typen tilkobling.
Årsak 4: Endringer i verterfilen
I noen tilfeller gjør ondsinnede programmer endringer i systemfiler og blokkert tilgang til bestemte nettsteder. For å sjekke om det er endringer i en slik fil, åpner du verter i mappen Ests:
C: \ windows \ system32 \ drivere \ osv
På alle operativsystemer har dette dokumentet det samme innholdet. Vær oppmerksom på de siste linjene:
# 127.0.0.1 Localhost.
# :: 1 localhost
Hvis endringer ble gjort etter dem, bør du fjerne dem ved å returnere den opprinnelige tilstanden.
Årsak 5: Feil data som er oppgitt
Når det er koblet til nettstedet, kan det oppstå en melding at tilkoblingen ikke er beskyttet. I dette tilfellet bør du sørge for korrektheten av den angitte Yandex-postadressen, som ser slik ut: mail.yandex.ru.
Alle oppførte måter er egnet for å løse situasjonen. Det viktigste er å umiddelbart avgjøre hva som forårsaket problemer.