En entrant dans le service postal afin de vérifier les prochains messages, vous pouvez parfois faire face à une situation désagréable à laquelle la boîte ne fonctionnera pas. La raison de cela peut être du côté du service ou de l'utilisateur.
Découvrez la raison des problèmes postaux
Il y a plusieurs cas dans lesquels le service postal peut ne pas fonctionner. Il devrait être considéré comme chaque cause possible des problèmes.Cause 1: Travaux techniques
Souvent, le problème de l'accès est causé par le fait que le service effectue des travaux techniques, ou tout problème surviennent. Dans ce cas, l'utilisateur n'aura qu'à attendre lorsque tout le monde va restaurer. Afin de s'assurer que le problème n'est vraiment pas de votre côté, il convient de faire:
- Allez au service Vérification du travail des sites.
- Entrez l'adresse du courrier Yandex et cliquez sur «Vérifier».
- La fenêtre qui s'ouvre contiendra des informations sur la question de savoir si le courrier fonctionne aujourd'hui.
Cause 2: problèmes de navigateur
Si la raison considérée ci-dessus n'est pas venue, le problème est du côté de l'utilisateur. Elle peut se demander dans des problèmes avec le navigateur dont ils sont venus au courrier. Dans ce cas, le site peut même démarrer, mais travailler très lentement. Dans cette situation, il est nécessaire d'effacer les cookies de l'histoire, du cache et du navigateur.
En savoir plus: Comment nettoyer l'histoire dans le navigateur
Cause 3: Pas de connexion Internet
La raison la plus simple, en raison de laquelle le courrier ne fonctionne pas, peut être une rupture de la connexion Internet. Dans ce cas, les problèmes seront observés sur tous les sites et une fenêtre apparaîtra avec le message approprié.
Pour faire face à un tel problème, vous devrez redémarrer le routeur ou réinstaller sur le réseau Wi-Fi, en fonction du type de connexion.
Cause 4: Modifications du fichier d'hôtes
Dans certains cas, des programmes malveillants apportent des modifications aux fichiers système et bloquent l'accès à des sites spécifiques. Pour vérifier s'il existe des changements dans un tel fichier, ouvrez les hôtes situés dans le dossier ETC:
C: \ Windows \ System32 \ conducteurs \ etc
Sur tous les systèmes d'exploitation, ce document a le même contenu. Faites attention aux dernières lignes:
# 127.0.0.1 localhost
# :: 1 localhost
Si des modifications ont été effectuées après eux, vous devez les supprimer en retournant l'état initial.
Cause 5: Données incorrectes saisies
Lorsqu'il est connecté au site, un message peut survenir que la connexion n'est pas protégée. Dans ce cas, vous devez vous assurer que l'exactitude de l'adresse mail de Yandex entrée, qui ressemble à ceci: mail.yandex.ru.
Tous les moyens répertoriés conviennent à la résolution de la situation. La principale chose est de déterminer immédiatement ce qui a causé des problèmes.