方法1:重新安装驱动程序
由于错误本身的文本告诉,它最常出现由于特定设备的驱动程序操作中的故障导致。当然,为了有效消除问题,您必须先确定它究竟是什么导致它。
- 第一个选项是重复失败并在“失败”行中写下项目的名称。
- 第二种方法是BluesCreenView程序:由于仅出现错误仅显示“蓝屏”,因此我们使用挖掘查看器工具
从官方网站下载Bluescreenview
使用此应用程序非常简单:运行它并等到创建的内存映像自动识别,然后单击它们的新鲜。您需要的信息位于窗口底部 - 软件模块在故障期间处于活动状态。问题的特定肇事者以红色突出显示:其中一个始终对应于NTOSKERNEL.EXE系统内核,而另一个是损坏的驱动程序。样本命名列表:
- nv *****。sys,atikmdag.sys - 显卡(分别是nvidia和Ati);
- dxgmms2.sys - 视频系统;
- Storport.sys,usbehci.sys - USB控制器或驱动器;
- ndis.sys,netio.sys,tcpip.sys - 网卡;
- wfplwfs.sys是一个低级防病毒访问模块。
如果您只观看Ntoskernel.exe,那么原因不在驱动程序中。使用其他方式。
- 重新安装驱动程序是删除可用包并安装新的包。在我们的网站上,某些类别的设备有几个说明 - 进一步转到所需的链接以获取详细信息。
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此方法仅适用于正确执行下载的情况。如果错误呈现不断显示,请直接转到方法3。
方法2:去除抗病毒
有时,具有此类文本的“蓝屏”的外观可以是防病毒。事实是,用于全功能的严重保护程序需要深入访问操作系统,使用驱动程序。有时,该数据可能损坏,这最终导致BSOD的外观与所考虑的代码。最有可能的是,新手用户将面对它,谁在一台计算机上安装了两个防病毒,这是不值得做的。在某些情况下,尽管出现了错误,系统要启动,可以尝试删除此软件,通常此操作足以消除问题。
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方法3:检查和恢复系统数据
如果先前的方法结果无效,则意味着操作系统文件已损坏。在这种情况下,值得检查这些身份数据的完整性并在必要时恢复。
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方法4:检查硬件组件
如果以前的方法没有帮助您,则只有一个原因 - 计算机的其他硬件组件损坏。要澄清罪魁祸首,请进一步使用指令:
- 第一个挑战者是一个硬盘。无法加载系统和BSOD的无法加载“低干”HDD的标志,因此检查设备,特别是如果观察到额外的症状,如点击和其他奇怪的声音。
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- 旁边 - RAM。错误“driver_irql_not_less_or_equal”有时是由于一个或多个RAM模块的逐渐失败发生,因此检查它们是有用的。
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- 最后,由于主板本身的故障已经出现了问题。因此,如果错误文本包含USB控制器驱动程序的名称,则可能是“染色”南部或北桥的症状。本地化失败的来源将进一步帮助指令。
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不幸的是,大多数硬件问题无法在家中删除 - 最有可能的是,您需要联系服务中心或完全更换设备。