روش 1: رانندگان را دوباره نصب کنید
همانطور که متن خطای خود می گوید، اغلب به دلیل خرابی ها در عملیات رانندگان برای یک دستگاه خاص، به نظر می رسد. البته، به طور موثر از بین بردن مشکل، ابتدا باید تعیین کنید دقیقا چه چیزی آن را ایجاد می کند.
- اولین گزینه این است که شکست را تکرار کنید و نام موردی را در خط "چه شکست خورده" بنویسید.
- روش دوم برنامه BlueScreenView است: از آنجا که خطا تنها با "صفحه آبی" ظاهر می شود، ما از ابزار بیننده معدن استفاده می کنیم
دانلود BlueScreenView از سایت رسمی
با استفاده از این نرم افزار بسیار ساده است: آن را اجرا کنید و منتظر بمانید تا تصاویر حافظه ایجاد شده به طور خودکار به رسمیت شناخته شود، سپس بر روی تازه از آنها کلیک کنید. اطلاعاتی که نیاز دارید در پایین پنجره قرار دارد - ماژول های نرم افزاری در هنگام شکست فعال هستند. مجرمان خاص این مشکل در قرمز برجسته می شوند: یکی از آنها همیشه به هسته سیستم NTOSKERNEL.EXE مربوط می شود، در حالی که دیگر یک راننده آسیب دیده است. لیست نامگذاری نمونه:
- NV ***** SYS، ATIKMDAG.SYS - کارت های ویدئویی (NVIDIA و ATI به ترتیب)؛
- dxgmms2.sys - سیستم ویدئو؛
- Storport.sys، USBEHCI.SYS - کنترل کننده USB یا درایو؛
- ndis.sys، netio.sys، tcpip.sys - کارت شبکه؛
- WFPLWFS.SYS یک ماژول دسترسی به ضد ویروس در سطح پایین است.
اگر شما فقط NtoSkernel.exe را تماشا می کنید، دلیل آن در رانندگان نیست. از راه های دیگر استفاده کنید.
- نصب مجدد رانندگان این است که بسته های موجود را حذف کنید و جدید را نصب کنید. در سایت ما دستورالعمل های متعددی برای دسته های خاصی از دستگاه ها وجود دارد - برای جزئیات بیشتر به لینک دلخواه بروید.
ادامه مطلب:
چگونه رانندگان کارت گرافیک را دوباره نصب کنید
نحوه نصب رانندگان برای شبکه، کارت صدا، کنترل کننده USB و کنترل کننده های درایو
این روش تنها در مواردی کار می کند که در آن دانلود درست انجام می شود. اگر خطا به طور مداوم به نظر می رسد، به طور مستقیم به روش 3 بروید.
روش 2: حذف آنتی ویروس
گاهی اوقات ظاهر "صفحه نمایش آبی" با چنین متن می تواند آنتی ویروس باشد. واقعیت این است که برنامه های محافظتی جدی برای عملکرد کامل نیاز به دسترسی عمیق به سیستم عامل دارند که از آنها استفاده می شود. گاهی اوقات این داده ها ممکن است آسیب دیده باشند، که در نهایت منجر به ظهور BSOD با کد مورد نظر می شود. به احتمال زیاد، کاربران تازه کار با آن مواجه خواهند شد، که دو آنتی ویروس را بر روی یک کامپیوتر نصب کرده اند، که به طور قطعی ارزش انجام نداده است. در شرایطی که، با وجود ظاهر یک خطا، سیستم به بوت می رود، شما می توانید سعی کنید این نرم افزار را حذف کنید، اغلب این عمل به اندازه کافی برای از بین بردن مشکل کافی است.
ادامه مطلب: نحوه حذف آنتی ویروس از یک کامپیوتر
روش 3: بررسی و بازگرداندن داده های سیستم
اگر روش های قبلی نادرست نبود، به این معنی است که فایل های سیستم عامل آسیب دیده اند. در چنین شرایطی، ارزش بررسی یکپارچگی این اطلاعات هویت و بهبود در صورت لزوم است.
ادامه مطلب:
بررسی و بازگرداندن یکپارچگی فایل های سیستم در ویندوز 10
ویندوز 10 هنگام بارگذاری بازگرداندن
روش 4: اجزای سخت افزاری را بررسی کنید
اگر روش قبلی به شما کمک نکند، تنها یک دلیل وجود دارد - کسانی که یا سایر اجزای سخت افزاری کامپیوتر آسیب دیده اند. برای روشن شدن مجرمان، از دستورالعمل استفاده کنید:
- اولین چلنجر یک هارد دیسک است. ناتوانی در بارگیری سیستم و BSOD ها اغلب نشانه ای از هارد دیسک کم خشک هستند، بنابراین دستگاه را بررسی کنید، به خصوص اگر علائم اضافی مانند کلیک ها و دیگر صداهای عجیب و غریب مشاهده شود.
ادامه مطلب: چگونه دیسک سخت را بررسی کنید
- در کنار صف - رام. خطا "Driver_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" گاهی اوقات به دلیل شکست تدریجی یک یا چند ماژول RAM اتفاق می افتد، بنابراین برای بررسی آنها مفید خواهد بود.
ادامه مطلب: تأیید RAM در ویندوز 10
- در نهایت، مشکل به نظر می رسد به دلیل خطا از مادربرد خود را. بنابراین، اگر متن خطا شامل نام درایور کنترلر USB باشد، ممکن است نشانه ای از پل جنوبی یا شمال غربی باشد. منبع شکست را به آموزش بیشتر کمک می کند.
ادامه مطلب: چگونه مادربرد را بررسی کنید
متأسفانه، اکثر مشکلات سخت افزاری را نمی توان در خانه حذف کرد - به احتمال زیاد، شما باید با مرکز خدمات تماس بگیرید یا دستگاه را کاملا جایگزین کنید.