Μέθοδος 1: Επανατοποθετήστε τους οδηγούς
Όπως λέει το κείμενο του ίδιου του σφάλματος, εμφανίζεται πιο συχνά λόγω των αποτυχιών στη λειτουργία των προγραμμάτων οδήγησης για μια συγκεκριμένη συσκευή. Φυσικά, για να εξαλείψετε αποτελεσματικά το πρόβλημα, πρέπει πρώτα να καθορίσετε τι ακριβώς το προκαλεί.
- Η πρώτη επιλογή είναι να επαναλάβετε την αποτυχία και να γράψετε το όνομα του στοιχείου στη γραμμή "Τι απέτυχε".
- Η δεύτερη μέθοδος είναι το πρόγραμμα BluesCreenView: Δεδομένου ότι το σφάλμα εμφανίζεται μόνο με την "μπλε οθόνη", χρησιμοποιούμε το εργαλείο προβολής εξόρυξης
Κατεβάστε BluesCreenView από την επίσημη ιστοσελίδα
Η χρήση αυτής της εφαρμογής είναι πολύ απλή: Εκτελέστε το και περιμένετε μέχρι να αναγνωριστούν αυτόματα οι δημιουργημένες εικόνες μνήμης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο φρέσκο από αυτά. Οι πληροφορίες που χρειάζεστε βρίσκονται στο κάτω μέρος της παραθύρου - οι μονάδες λογισμικού είναι ενεργές κατά τη διάρκεια της αποτυχίας. Οι συγκεκριμένοι δράστες του προβλήματος επισημαίνονται με κόκκινο χρώμα: ένας από αυτούς αντιστοιχεί πάντοτε στο πυρήνα του συστήματος ntoskernel.exe, ενώ το άλλο είναι ένας κατεστραμμένος οδηγός. Δείγμα ονομασίας Λίστα:
- NV *****. SYS, ATIKMDAG.SYS - κάρτες βίντεο (NVIDIA και ATI, αντίστοιχα).
- dxgmms2.sys - σύστημα βίντεο;
- Storport.sys, usbehci.sys - ελεγκτής ή μονάδες USB.
- ndis.sys, netio.sys, tcpip.sys - κάρτα δικτύου;
- Το wfplwfs.sys είναι μια μονάδα πρόσβασης κατά των ιών χαμηλού επιπέδου.
Εάν παρακολουθείτε μόνο ntoskernel.exe, τότε ο λόγος δεν είναι στους οδηγούς. Χρησιμοποιήστε άλλους τρόπους.
- Η επανεγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης είναι να διαγράψετε το διαθέσιμο πακέτο και να εγκαταστήσετε το νέο. Στην ιστοσελίδα μας υπάρχουν αρκετές οδηγίες για ορισμένες κατηγορίες συσκευών - μεταβείτε στον επιθυμητό σύνδεσμο για λεπτομέρειες.
Διαβάστε περισσότερα:
Πώς να επανεγκαταστήσετε τους οδηγούς καρτών βίντεο
Πώς να εγκαταστήσετε προγράμματα οδήγησης για δίκτυο, κάρτα ήχου, ελεγκτή USB και ελεγκτές κίνησης
Αυτή η μέθοδος λειτουργεί μόνο σε περιπτώσεις όπου η λήψη εκτελείται σωστά. Εάν το σφάλμα εμφανίζεται συνεχώς, μεταβείτε απευθείας στη μέθοδο 3.
Μέθοδος 2: Αφαίρεση του ιού
Μερικές φορές η εμφάνιση της "μπλε οθόνης" με τέτοιο κείμενο μπορεί να είναι antivirus. Το γεγονός είναι ότι τα σοβαρά προστατευτικά προγράμματα για πλήρη λειτουργία απαιτούν βαθιά πρόσβαση στο λειτουργικό σύστημα, για το οποίο χρησιμοποιούνται οι οδηγοί. Μερικές φορές αυτά τα δεδομένα ενδέχεται να καταστραφούν, πράγμα που τελικά οδηγεί στην εμφάνιση του BSOD με τον υπό εξέταση κώδικα. Πιθανότατα, οι αρχάριοι χρήστες θα αντιμετωπίσουν μαζί του, ο οποίος εγκατέστησε δύο antivirus σε έναν υπολογιστή, η οποία δεν αξίζει κατηγορηματικά. Σε περιπτώσεις όπου, παρά την εμφάνιση ενός σφάλματος, το σύστημα πηγαίνει στην εκκίνηση, μπορείτε να προσπαθήσετε να διαγράψετε αυτό το λογισμικό, συχνά αυτή η ενέργεια αρκεί για να εξαλείψετε το πρόβλημα.
Διαβάστε περισσότερα: Πώς να αφαιρέσετε το Antivirus από έναν υπολογιστή
Μέθοδος 3: Ελέγξτε και επαναφέρετε τα δεδομένα συστήματος
Εάν οι προηγούμενες μέθοδοι αποδείχθηκαν αναποτελεσματικές, αυτό σημαίνει ότι τα αρχεία OS είναι κατεστραμμένα. Σε μια τέτοια κατάσταση, αξίζει να ελέγξετε την ακεραιότητα αυτών των δεδομένων ταυτότητας και να ανακτήσετε εάν είναι απαραίτητο.
Διαβάστε περισσότερα:
Ελέγξτε και επαναφέρετε την ακεραιότητα των αρχείων συστήματος στα Windows 10
Επαναφορά των Windows 10 κατά τη φόρτωση
Μέθοδος 4: Ελέγξτε τα εξαρτήματα υλικού
Εάν η προηγούμενη μέθοδος δεν σας βοηθήσει, παραμένει μόνο ένας λόγος - αυτά ή άλλα εξαρτήματα υλικού του υπολογιστή είναι κατεστραμμένα. Για να αποσαφηνιστεί ο ένοχος, χρησιμοποιήστε την εντολή Περαιτέρω:
- Ο πρώτος αμφισβητίας είναι ένας σκληρός δίσκος. Η αδυναμία φόρτωσης του συστήματος και των BSODS είναι συχνά ένα σημάδι του "χαμηλού ξηρού" σκληρού δίσκου, οπότε ελέγξτε τη συσκευή, ειδικά αν παρατηρούνται πρόσθετα συμπτώματα όπως τα κλικ και άλλους παράξενους ήχους.
Διαβάστε περισσότερα: Πώς να ελέγξετε τον σκληρό δίσκο
- Δίπλα στην ουρά - RAM. Το σφάλμα "Driver_irql_not_less_or_equal" εμφανίζεται μερικές φορές λόγω της σταδιακής αποτυχίας ενός ή περισσοτέρων μονάδων RAM, έτσι ώστε να είναι χρήσιμο να τα ελέγξετε.
Διαβάστε περισσότερα: Επαλήθευση της μνήμης RAM στα Windows 10
- Τέλος, το πρόβλημα φαίνεται ήδη λόγω του σφάλματος της ίδιας της μητρικής πλακέτας. Έτσι, εάν το κείμενο σφάλματος περιέχει το όνομα του προγράμματος οδήγησης ελεγκτή USB, μπορεί να είναι ένα σύμπτωμα της "πεθαίνει" νότια ή βόρεια γέφυρα. Ο εντοπισμός της πηγής της αποτυχίας θα βοηθήσει περαιτέρω τις οδηγίες.
Διαβάστε περισσότερα: Πώς να ελέγξετε τη μητρική πλακέτα
Δυστυχώς, τα περισσότερα προβλήματα υλικού δεν μπορούν να εξαλειφθούν στο σπίτι - πιθανότατα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το κέντρο εξυπηρέτησης ή να αντικαταστήσετε εντελώς τη συσκευή.