Metode 1: Instal ulang driver
Karena teks kesalahan itu sendiri memberitahu, itu paling sering muncul karena kegagalan dalam pengoperasian driver untuk perangkat tertentu. Tentu saja, untuk secara efektif menghilangkan masalah, Anda harus terlebih dahulu menentukan apa sebenarnya yang menyebabkannya.
- Opsi pertama adalah mengulangi kegagalan dan menuliskan nama item dalam baris "yang gagal".
- Metode kedua adalah program BlueScreenView: Karena kesalahan muncul hanya dengan "layar biru", kami menggunakan alat penampil mining
Unduh BlueScreenView dari situs resmi
Menggunakan aplikasi ini sangat sederhana: jalankan dan tunggu sampai gambar memori yang dibuat secara otomatis dikenali, lalu klik pada mereka yang segar. Informasi yang Anda butuhkan terletak di bagian bawah jendela - modul perangkat lunak aktif selama kegagalan. Pelaku spesifik dari masalah disorot dalam warna merah: salah satunya selalu sesuai dengan kernel sistem ntoskernel.exe, sedangkan yang lain adalah pengemudi yang rusak. Daftar penamaan sampel:
- NV *****. Sys, atikmdag.sys - kartu video (NVIDIA dan ATI, masing-masing);
- dxgmms2.sys - sistem video;
- Storport.sys, usbehci.sys - controller USB atau drive;
- ndis.sys, netio.sys, tcpip.sys - kartu jaringan;
- WFPLWFS.SYS adalah modul akses anti-virus tingkat rendah.
Jika Anda hanya menonton Ntoskernel.exe, maka alasannya tidak ada di driver. Gunakan cara lain.
- Menginstal ulang driver adalah menghapus paket yang tersedia dan menginstal yang baru. Di situs kami ada beberapa instruksi untuk kategori perangkat tertentu - pergi ke tautan yang diinginkan lebih lanjut untuk detailnya.
Baca lebih lajut:
Cara menginstal ulang driver kartu video
Cara menginstal driver untuk jaringan, kartu suara, pengontrol USB dan pengontrol drive
Metode ini hanya berfungsi dalam kasus di mana unduhan dilakukan dengan benar. Jika kesalahan muncul terus-menerus, langsunglah ke metode 3.
Metode 2: Penghapusan Antivirus
Terkadang penampilan "layar biru" dengan teks seperti itu bisa berupa antivirus. Faktanya adalah bahwa program pelindung serius untuk berfungsinya membutuhkan akses yang dalam ke OS, yang digunakan driver. Kadang-kadang data ini dapat rusak, yang pada akhirnya mengarah pada penampilan BSOD dengan kode yang dipertimbangkan. Kemungkinan besar, pengguna pemula akan menghadapinya, yang menginstal dua antivirus pada satu komputer, yang secara kategoris tidak layak dilakukan. Dalam situasi di mana, meskipun ada penampilan kesalahan, sistem pergi untuk boot, Anda dapat mencoba menghapus perangkat lunak ini, seringkali tindakan ini cukup untuk menghilangkan masalah.
Baca lebih lanjut: Cara menghapus antivirus dari komputer
Metode 3: Periksa dan pulihkan data sistem
Jika metode sebelumnya ternyata tidak efektif, itu berarti bahwa file OS rusak. Dalam situasi seperti itu, ada baiknya memeriksa integritas data identitas ini dan pulih jika perlu.
Baca lebih lajut:
Periksa dan kembalikan integritas file sistem di Windows 10
Windows 10 Restore saat memuat
Metode 4: Periksa komponen perangkat keras
Jika metode sebelumnya tidak membantu Anda, masih ada satu alasan - itu atau komponen perangkat keras lainnya dari komputer rusak. Untuk mengklarifikasi pelakunya, gunakan instruksi lebih lanjut:
- Penantang pertama adalah hard disk. Ketidakmampuan untuk memuat sistem dan BSOD sering merupakan tanda HDD "kering rendah", jadi periksa perangkat, terutama jika gejala tambahan diamati seperti klik dan suara aneh lainnya.
Baca lebih lanjut: Cara Memeriksa Hard Disk
- Di sebelah antrian - RAM. Kesalahan "driver_irql_not_less_or_equal" kadang-kadang terjadi karena kegagalan bertahap satu atau lebih modul RAM, sehingga akan berguna untuk memeriksanya.
Baca selengkapnya: Verifikasi RAM di Windows 10
- Akhirnya, masalahnya muncul karena kesalahan motherboard itu sendiri. Jadi, jika teks kesalahan berisi nama driver pengontrol USB, itu mungkin merupakan gejala dari "sekarat" jembatan selatan atau utara. Lokalisasi sumber kegagalan akan membantu instruksi lebih lanjut.
Baca lebih lanjut: Cara Memeriksa Motherboard
Sayangnya, sebagian besar masalah perangkat keras tidak dapat dihilangkan di rumah - kemungkinan besar, Anda perlu menghubungi pusat layanan atau sepenuhnya mengganti perangkat.