Användare Instagram började möta problemet med att ladda ner video till sitt konto, och ett sådant problem kan uppstå av flera skäl. Vid slutet av artikeln kan du hitta en källa till funktionsfel och, om möjligt, eliminera den.
Orsak 1: Låg Internetanslutningshastighet
Och även om i många regioner i Ryssland är för länge sedan finns det 3G- och LTE-nätverk, ofta finns det inte tillräckligt med fart för att publicera en videofil.
Först och främst måste du kontrollera den aktuella Internetanslutningshastigheten. Du kan göra det, till exempel med hjälp av SpeedTest-programmet, som väljer servern närmast dig för att få mer exakta datamätningsdata.
Ladda ner SpeedTest App för iOS
Ladda ner SpeedTest App för Android
Om resultaten av inspektionen visades att hastigheten på Internetanslutningen är normal (det finns åtminstone ett par Mbit / s), kan det ha inträffat på nätet på telefonen, så det är värt att försöka starta om gadgeten.
Orsak 2: Föråldrad firmwareversion
Om uppdateringar kom för din telefon, men du inte installerade dem, kan det här vara en direkt källa till felaktig applikation.
Till exempel, för att kontrollera tillgängligheten av uppdateringar till iOS, måste du gå till menyn "Inställningar" - "Main" - "Update Software".
Du kan kontrollera Android-uppdateringarna i inställningsmenyn - "På menyn" - "Systemuppdatering" (Menyalternativ kan variera beroende på skal och Android-version).
För att försumma installationen av nya uppdateringar är kategoriskt inte rekommenderat, eftersom det inte bara beror på utförandet av applikationer, utan också säkerheten hos gadgeten.
Orsak 3: Standardgalleri
Alternativet angående Android-användare. Som regel, med en sådan typ av problem, ser användaren på hans skärm ett meddelande "när du importerar din video har inträffat ett fel. Försök igen".Försök i det här fallet använda en icke-standardgalleriapplikation och tredje part, till exempel QuickPic.
Hämta QuickPic Application for Android
Orsak 4: Föråldrad Instagram Version
Om den automatiska installationen av uppdateringar för applikationer är avaktiverad på din telefon är det värt att tro att videon inte är laddad på grund av den föråldrade versionen av programmet.
Kontrollera om det finns uppdateringar för Instagram, samtidigt som du klickar på länken från din smartphone. Applikationsbutiken lanseras automatiskt på Instagram-nedladdningssidan. Och om en uppdatering detekteras för programmet, kommer du att se "Uppdatera" -knappen.
Hämta Instagram Application for Android
Orsak 5: Instagram stöder inte den aktuella versionen av operativsystemet
Dåliga nyheter för användare av gamla telefoner: Din enhet kan ha länge stannat stödd av Instagram-utvecklare, i samband med vilket ett problem med publikationen uppträdde.
Till exempel, för Apple iPhone, måste OS-versionen vara inte lägre än 8,0, och för Android är en fast version inte installerad - allt beror på modellen av gadgeten, men det borde som regel inte vara lägre än OS 4.1.
Du kan kontrollera den aktuella versionen av firmware för iPhone i menyn "Inställningar" - "Basic" - "På den här enheten".
För Android måste du gå till menyn "Inställningar" - "på telefonen".
Om problemet verkligen ligger i irrelevan av din smartphone, tyvärr, förutom att ersätta enheten, är det omöjligt att ge råd om någonting här.
Orsak 6: Ansökningsfel
Instagram, som vilken annan programvara som helst, kan misslyckas, till exempel på grund av den ackumulerade cachen. Det enklaste sättet att lösa problemet är att installera om programmet.
Först och främst måste programmet tas bort från smarttelefonen. På iPhone är det nödvändigt att hålla ett långfinger på applikationsikonen och klicka sedan på den visade ikonen med korset. På Android, oftast kan applikationen raderas, medan du håller applikationsikonen under en längre tid och överförd den till korgikonet som visas.
Orsak 7: ostödd videoformat
Om rullaren har tagits bort inte på smarttelefonkameran, och till exempel, laddad från Internet för att ytterligare publicera den i Instagram, kanske är problemet exakt ett ostödd format.Det vanligaste formatet för mobilvideo - MP4. Om du har ett annat format rekommenderar vi att du konverterar exakt till den. För att konvertera video till ett annat format finns det ett stort antal specialprogram som möjliggör denna uppgift snabbt och effektivt.
Se även: Program för konvertering av video
Orsak 8: Fel i smarttelefonen
Det sista alternativet som kan vara i felaktig användning av din smartphone. I det här fallet, om du helt eliminerar alla tidigare objekt, kan du försöka återställa inställningarna.
Återställa iPhone-inställningarna
- Öppna inställningsprogrammet och gå sedan till avsnittet "Grundläggande".
- Bläddra till den enklaste listan och välj Återställ.
- Tryck på objektet "Återställ alla inställningar" och bekräfta din avsikt att utföra denna procedur.
Återställ Android-inställningar
Observera att följande är ungefärliga, eftersom för olika skal kan det finnas ett annat alternativ att gå till önskad meny.
- Gå igenom "Inställningar" och i "System and Device" -blocket, klicka på knappen "Avancerad".
- Gå ner till slutet av listan och välj "Återställ och återställ".
- Välj objektet Sista "Återställ inställningar".
- Genom att välja "Personlig data", godkänner du att all kontouppgifter, såväl som applikationer, kommer att rengöras helt. Om du inte aktiverar objektet "Clear Device Memory", kommer alla användarfiler och applikationer att förbli på din egen plats.
Det här är alla skäl som kan påverka problemet som är förknippat med publiceringen av videon i Instagram.