Brugere Instagram begyndte at møde problemet med at downloade video til deres konto, og et sådant problem kan forekomme af flere grunde. Ved afslutningen af artiklen kan du finde en kilde til funktionsfejl og, hvis det er muligt, eliminere den.
Årsag 1: Lav internetforbindelseshastighed
Og selvom der i mange regioner i Rusland er for længe siden, er der 3G- og LTE-netværk, ofte er der ikke nok hastighed til at udgive en videofil.
Først og fremmest skal du kontrollere den aktuelle internetforbindelseshastighed. Du kan gøre dette, for eksempel ved hjælp af det speedtest-program, som vælger serveren tættest på dig for at få mere præcise data måling data.
Download SpeedTest app til iOS
Download SpeedTest App til Android
Hvis resultaterne af inspektionen blev afsløret, at hastigheden af internetforbindelsen er normal (der er mindst et par Mbit / s), så kan det være sket på nettet på telefonen, så det er værd at forsøge at genstarte gadgeten.
Årsag 2: Forældet firmware version
Hvis opdateringer kom til din telefon, men du ikke installerede dem, så kan dette være en direkte kilde til forkert anvendelse.
For eksempel at kontrollere tilgængeligheden af opdateringer til iOS, skal du gå til menuen "Indstillinger" - "Main" - "Update Software".
Du kan tjekke Android-opdateringerne i menuen Indstillinger - "på telefonen" - "Systemopdatering" -menuen (menupunkter kan variere afhængigt af shell og Android-versionen).
For at forsømme installationen af nye opdateringer er kategorisk ikke anbefalet, da dette ikke kun afhænger af udførelsen af applikationer, men også gadgetens sikkerhed.
Årsag 3: Standard Gallery
Mulighed for Android-brugere. Som regel, med en sådan type problem, ser brugeren på hans skærm en besked "Når du importerer din video, har du fundet en fejl. Prøv igen".I dette tilfælde, prøv at bruge en ikke-standard galleri applikation, og tredjepart, for eksempel QuickPic.
Download QuickPic ansøgning til Android
Årsag 4: Forældet Instagram Version
Hvis den automatiske installation af opdateringer til applikationer er deaktiveret på din telefon, er det værd at tænke på, at videoen ikke er indlæst på grund af den forældede version af programmet.
Kontroller, om der er opdateringer til Instagram, mens du klikker på linket fra din smartphone. Ansøgningsbutikken vil automatisk blive lanceret på Instagram Download-siden. Og hvis en opdatering opdages for programmet, vil du ved siden af du se knappen "Opdater".
Download Instagram Ansøgning til Android
Årsag 5: Instagram understøtter ikke den aktuelle version af OS
Dårlige nyheder for brugere af gamle telefoner: Din enhed kunne længe stoppet understøttet af Instagram-udviklere, i forbindelse med hvilken et problem med publikationen dukkede op.
For eksempel for Apple iPhone skal OS-versionen ikke være lavere end 8,0, og for Android er en fast version ikke installeret - det hele afhænger af gadgetens model, men det skal som regel ikke være lavere end OS 4.1.
Du kan tjekke den aktuelle version af firmwaren til iPhone i menuen "Indstillinger" - "Basic" - "på denne enhed".
For Android skal du gå til menuen "Indstillinger" - "på telefonen".
Hvis problemet virkelig ligger i den irrelevans af din smartphone, er det desværre, at bortset fra at udskifte enheden, er det umuligt at rådgive noget her.
Årsag 6: Ansøgningsfejl
Instagram, som enhver anden software, kan mislykkes, for eksempel på grund af den akkumulerede cache. Den nemmeste måde at løse problemet på er at geninstallere applikationen.
Først og fremmest skal ansøgningen fjernes fra smartphone. På iPhone er det nødvendigt at holde en lang finger på applikationsikonet, og klik derefter på det dukkerede ikon med korset. På Android kan applikationen oftest slettes, mens du holder applikationsikonet i lang tid, og derefter overført det til kurvikonet, der vises.
Årsag 7: Ikke-understøttet videoformat
Hvis rullen er blevet fjernet, ikke på smartphone-kameraet, og for eksempel lastet fra internettet for yderligere at offentliggøre det i Instagram, så er problemet måske netop et ikke-understøttet format.Det mest almindelige format til mobil video - MP4. Hvis du har et andet format, anbefaler vi, at du konverterer nøjagtigt til det. For at konvertere video til et andet format er der et stort antal særlige programmer, der vil tillade denne opgave hurtigt og effektivt.
Se også: Programmer til konvertering af video
Årsag 8: Fejl i smartphone
Den endelige indstilling, der kan være ukorrekt drift af din smartphone. I dette tilfælde, hvis du helt eliminerer alle tidligere elementer, kan du prøve at nulstille indstillingerne.
Nulstilling af iPhone-indstillingerne
- Åbn indstillingsprogrammet, og gå derefter til "Basic" sektionen.
- Rul til den nemmeste liste og vælg RESET.
- Tryk på knappen "Nulstil alle indstillinger", og bekræft derefter din hensigt om at udføre denne procedure.
Nulstilling af Android-indstillinger.
Bemærk venligst at følgende er omtrentlige, da der for forskellige skaller kan være en anden mulighed for at gå til den ønskede menu.
- Gå gennem "Indstillinger" og i "System og Device" -blokken, klik på knappen "Avanceret".
- Gå ned til slutningen af listen og vælg "Gendan og nulstil".
- Vælg det sidste "Nulstil indstillinger" -element.
- Ved at vælge "Personlige data" accepterer du, at alle kontooplysninger, samt applikationer, vil blive rengjort fuldt ud. Hvis du ikke aktiverer elementet "Clear Device Memory", forbliver alle brugerfiler og -programmer på dit eget sted.
Dette er alle grunde, der kan påvirke problemet i forbindelse med publikationen af videoen i Instagram.