Els usuaris d'Instagram van començar a enfrontar el problema de la descàrrega de vídeo al seu compte, i tal problema pot ocórrer per diverses raons. A la fi de l'article, es pot trobar una font de mal funcionament i, si és possible, eliminar-lo.
Causa 1: La velocitat de connexió a Internet
I encara que en moltes regions de Rússia hi fa molt de temps ha xarxes 3G i LTE, sovint no hi ha prou velocitat per publicar un arxiu de vídeo.
En primer lloc, cal comprovar la velocitat de connexió a Internet actual. Això es pot fer, per exemple, mitjançant l'aplicació SpeedTest, que seleccionarà el servidor més proper a vostè per obtenir dades de mesurament de dades més precises.
SpeedTest descàrrega d'aplicacions per iOS
SpeedTest descàrrega d'aplicacions per Android
Si els resultats de la inspecció, es va revelar que la velocitat de la connexió a Internet és normal (hi ha a l'almenys un parell de Mbit / s), llavors pot haver passat a la xarxa al telèfon, de manera que val la pena provar a reiniciar el gadget.
Raó 2: Outdated versió de firmware
Si les actualitzacions van arribar per al telèfon, però no els instal, llavors això pot ser una font directa d'una mala aplicació.
Per exemple, per comprovar la disponibilitat d'actualitzacions de IOS, cal anar a menú "Configuració" - "principal" - "Actualització de programari".
Podeu comprovar les actualitzacions d'Android al menú Característiques - "Al telèfon" - menú "Actualització de sistema" (elements de menú poden variar en funció de la closca i la versió d'Android).
Descuidar la instal·lació de noves actualitzacions categòricament no és recomanable, ja que això no només depèn de l'actuació de les aplicacions, sinó també la seguretat de l'aparell.
Causa 3: Galeria Estàndard
Opció pel que fa als usuaris d'Android. Com a regla general, amb aquest tipus d'un problema, l'usuari veu a la pantalla un missatge d ' "A l'importar el vídeo s'ha produït un error. Intenteu-ho de nou ".En aquest cas, tracti d'usar una aplicació de galeria no estàndard, i el tercer, per exemple, QuickPic.
Descàrrega d'aplicacions per Android QuickPic
Causa 4: versió antiga d'Instagram
Si la instal·lació automàtica d'actualitzacions per a les aplicacions és desactivat en el seu telèfon, cal pensar que el vídeo no es carrega a causa de la versió antiga de l'aplicació.
Comprovar si hi ha actualitzacions d'Instagram, mentre fa clic a l'enllaç des del seu telèfon intel·ligent. La botiga d'aplicacions automàticament es va posar en marxa a la pàgina de descàrrega d'Instagram. I si es detecta una actualització per a l'aplicació, a la banda veurà el botó "Actualitza".
Descarrega l'aplicació Instagram per Android
Causa 5: Instagram no és compatible amb la versió actual de sistema operatiu
Males notícies per als usuaris de telèfons antics: El dispositiu podria temps han deixat de suport dels desenvolupadors d'Instagram, en relació amb la qual un problema amb la publicació va aparèixer.
Per exemple, per a l'iPhone d'Apple, la versió de sistema operatiu ha de ser no inferior a 8,0, i per Android no està instal·lada una versió fixa - tot depèn de el model de dispositiu, però, per regla general, no ha de ser inferior a SO 4.1.
Pot comprovar la versió actual de l'firmware per l'iPhone al menú "Configuració" - "Bàsic" - "en aquest dispositiu".
Per Android, haurà d'anar a menú "Configuració" - "Al telèfon".
Si el problema es troba en la irrellevància del seu telèfon intel·ligent, per desgràcia, excepte per reemplaçar el dispositiu, és impossible per assessorar qualsevol cosa aquí.
Causa 6: fallada de l'aplicació
Instagram, a l'igual que qualsevol altre programari, pot fallar, per exemple, a causa de la memòria cau acumulada. La forma més fàcil de resoldre el problema és tornar a instal·lar l'aplicació.
En primer lloc, l'aplicació ha de ser eliminat de el telèfon intel·ligent. En l'iPhone, cal mantenir un llarg dit a la icona de l'aplicació i, a continuació, feu clic a la icona aparegut amb la creu. En Android, més sovint, l'aplicació es pot eliminar, mentre sosté la icona de l'aplicació per un llarg temps, i després l'hi va transferir a la cistella icona que apareix.
Raó 7: format de vídeo no compatible
Si el corró s'ha eliminat no a la cambra telèfon intel·ligent, i per exemple, carregat des de la Internet per tal de publicar més a Instagram, llavors potser el problema és precisament un format no compatible.El format comú per a la majoria de vídeo mòbil - MP4. Si vostè té un format diferent, us recomanem que convertir exactament a la mateixa. Per convertir el vídeo a un altre format que hi ha un gran nombre de programes especials que permetin a aquesta tasca de forma ràpida i eficient.
Vegeu també: Programes per convertir vídeo
Causa 8: El fracàs en el telèfon intel·ligent
L'última opció que pot ser un funcionament incorrecte del seu telèfon intel·ligent. En aquest cas, si s'elimina per complet tots els articles anteriors, es pot tractar de restablir la configuració.
Restablir la configuració de l'iPhone
- Obriu l'aplicació de configuració, i després anar a la secció "Bàsic".
- Aneu a la llista més fàcil i seleccioneu Restablir.
- Puntegeu en l'element "Restaurar tots els ajustos", i després confirmar la seva intenció de realitzar aquest procediment.
Restablir la configuració d'Android
Recordeu que els següents són aproximats, ja que per diferents petxines no pot haver-hi una opció diferent per anar a menú desitjat.
- Aneu a través de la "Configuració" i al bloc "Sistema i dispositiu", feu clic al botó "Avançat".
- Baixar a la fi de la llista i seleccioneu "Restaurar i restablir".
- Seleccioneu l'últim element "Configuració de restabliment".
- A l'seleccionar "Dades Personals", accepta que totes les dades del compte, així com les aplicacions, es neteja completament. Si no activeu l'element "Memòria de dispositiu clar", tots els fitxers d'usuari i les aplicacions romandran al vostre lloc.
Aquests són motius que poden afectar el problema associat a la publicació del vídeo a Instagram.