Instagramが自分のアカウントにビデオをダウンロードするという問題に直面し始めました、そして、このような問題はいくつかの理由で発生する可能性があります。記事の終わりまでに、故障の原因と可能な場合は除去することができます。
原因1：インターネット接続速度が低い
そして、ロシアの多くの地域では長いほど前に3GとLTEネットワークがありますが、多くの場合、ビデオファイルを公開するのに十分な速度がありません。
まず第一に、現在のインターネット接続速度を確認する必要があります。たとえば、SpeedTestアプリケーションを使用してこれを行うことができます。これにより、より正確なデータ測定データを取得するためのサーバーを選択します。
iOSのためのSpeedTestアプリをダウンロードしてください
Android用SpeedTestアプリをダウンロードしてください
検査結果が、インターネット接続の速度が正常であることが明らかにされた場合（少なくともMBIT / Sがあります）、電話のネットで発生した可能性があるため、再起動しようとする価値があるガジェット。
理由2：時代遅れのファームウェアバージョン
更新があなたの携帯電話のために来たならば、あなたはそれらをインストールしなかったならば、これは誤ったアプリケーションの直接的なソースです。
たとえば、IOSへの更新の可用性を確認するには、「設定」メニュー - 「MAIN」 - 「ソフトウェアの更新」に進む必要があります。
[設定]メニュー - [電話で] - [システムアップデート]メニューの[設定]メニューのAndroidの更新を確認できます（メニュー項目はシェルやAndroidのバージョンによって異なる場合があります）。
これはアプリケーションのパフォーマンスだけでなく、ガジェットの安全性にも依存するだけでなく、新しいアップデートのインストールを怠ることは分類されません。
原因3：標準ギャラリー
Androidユーザーに関するオプション。このような種類の問題を伴うルールとして、ビデオをインポートするとエラーが発生した場合は、彼の画面上のユーザーがメッセージを表示します。再試行"。この場合は、非標準のギャラリーアプリケーション、およびサードパーティ、たとえばQuickPicを使用してみてください。
Android用のQuickPicアプリケーションをダウンロードしてください
原因4：時代遅れのInstagram版
アプリケーションのアップデートの自動インストールがあなたの携帯電話で無効にされている場合、それはアプリケーションの最新バージョンのためにビデオがロードされていないと考える価値があります。
スマートフォンからのリンクをクリックしながら、Instagramのアップデートがあるかどうかを確認してください。アプリケーションストアはInstagramのダウンロードページで自動的に起動されます。そして、アプリケーションの更新が検出された場合は、次の場所に「更新」ボタンが表示されます。
Android用Instagramアプリケーションをダウンロードしてください
原因5：Instagramは現在のバージョンのOSをサポートしていません
古い電話のユーザーのための悪いニュース：あなたのデバイスは、Instagram開発者がサポートしている可能性があります。これに関連して、出版物の問題が発生しました。
たとえば、Apple iPhoneの場合、OSバージョンは8.0以上でなければならず、固定バージョンがインストールされていません - それはすべてガジェットのモデルによって異なりますが、ルールとしてはOSより低くなるべきではありません。 4.1。
現在のバージョンのファームウェアを「設定」メニュー - 「基本」 - 「このデバイスの「基本」メニューにはチェックできます。
Androidの場合は、「設定」メニュー - 「電話で」に進む必要があります。
問題が本当にあなたのスマートフォンの無関係なものにあるならば、残念ながら、装置を交換する以外はここで何かアドバイスすることは不可能です。
原因6：アプリケーションの失敗
Instagramは、累積キャッシュのために、他のソフトウェアと同様に失敗する可能性があります。問題を解決する最も簡単な方法は、アプリケーションを再インストールすることです。
まず第一に、アプリケーションはスマートフォンから削除する必要があります。 iPhoneでは、アプリケーションアイコンに長い指を保管してから、クロスで表示されているアイコンをクリックする必要があります。 Androidでは、ほとんどの場合、アプリケーションアイコンを長期間保持しながらアプリケーションを削除することができ、表示されるバスケットアイコンに転送することができます。
理由7：サポートされていないビデオフォーマット
ローラーがスマートフォンカメラではなく、例えばInstagramでさらに公開するためにインターネットからロードされた場合は、おそらく問題は正確にはサポートされていない形式です。モバイルビデオの最も一般的なフォーマット - MP4。異なる形式がある場合は、正確に変換することをお勧めします。ビデオを別のフォーマットに変換するには、このタスクを迅速かつ効率的に許可する多数の特別なプログラムがあります。
参照：動画を変換するためのプログラム
原因8：スマートフォンの障害
スマートフォンの誤った操作になることができる最後のオプション。この場合、以前の項目をすべて完全に排除すると、設定をリセットしてみてください。
iPhone設定をリセットする
- 設定アプリケーションを開き、次に[基本]セクションに移動します。
- 最も簡単なリストまでスクロールして、リセットを選択します。
- 「すべての設定をリセットする」アイテムをタップしてから、この手順を実行する意思を確認してください。
Android設定をリセットする
さまざまなシェルでは、目的のメニューに移動するための異なるオプションがありますので、次のように注意してください。
- 「設定」と「システムとデバイス」のブロックで進み、「詳細」ボタンをクリックしてください。
- リストの最後まで下に進み、「復元とリセット」を選択します。
- 最後の「設定設定」項目を選択してください。
- 「個人データ」を選択することで、すべてのアカウントデータ、およびアプリケーションが完全に清掃されることに同意します。 「デバイスメモリのクリア」項目を有効にしないと、すべてのユーザーファイルとアプリケーションが自分の場所に残ります。
これらはすべての根拠で、Instagramのビデオの出版に関連する問題に影響を与える可能性がある根拠です。