Mulți utilizatori sunt hărțuiți cu privire la produsele Apple, cu toate acestea, programul iTunes este unul dintre acele tipuri de programe, atunci când lucrează cu aproape fiecare utilizator cel puțin o dată, dar are loc cu o eroare la locul de muncă. Acest articol se va ocupa de metodele de eliminare a erorii 21.
Eroare 21, de regulă, apare datorită defectelor hardware ale Apple. Mai jos vom privi principalele căi care pot ajuta la rezolvarea problemei la domiciliu.
Metode de eliminare a erorilor 21
Metoda 1: Actualizați iTunes
Una dintre cele mai frecvente cauze ale majorității erorilor atunci când lucrează cu iTunes este de a actualiza programul la cea mai recentă versiune disponibilă.Tot ce va fi necesar pentru dvs. este de a verifica iTunes pentru actualizări. Și dacă vor fi detectate actualizări disponibile, va trebui să le instalați și apoi să reporniți computerul.
Metoda 2: Deconectați antivirusurile
Unele antivirusuri și alte programe de protecție pot lua unele procese iTunes pentru activitatea virală, în legătură cu care își blochează activitatea.
Pentru a verifica această șansă de eroare a erorii 21, va trebui să dezactivați antivirusul de lucru și apoi să reporniți iTunes și să verificați disponibilitatea unei erori 21.
Dacă eroarea dispare, înseamnă că problema este într-adevăr în programele terțe care blochează acțiunile iTunes. În acest caz, va trebui să mergeți la setările anti-virus și să adăugați programul iTunes la lista de excepții. În plus, dacă o funcție similară aveți activă, va trebui să dezactivați scanarea în rețea.
Metoda 3: Înlocuiți cablul USB
Dacă utilizați un cablu USB non-original sau deteriorat, atunci este cel mai probabil că este cauza unei erori 21.Problema este că chiar și acele cabluri non-originale care au fost certificate de Apple pot funcționa altfel cu dispozitivul. Dacă cablul dvs. are benzi, răsturnări, oxidare și orice alte tipuri de deteriorări, va trebui, de asemenea, să înlocuiți cablul pentru un întreg și neapărat original.
Metoda 4: Actualizați ferestrele
Această metodă ajută rar la rezolvarea problemei cu o greșeală 21, dar este furnizată pe site-ul oficial al Apple și, prin urmare, nu poate fi exclus din listă.
Pentru Windows 10, apăsați combinația de taste Câștigă + I. Pentru a deschide fereastra "Parametrii" și apoi mergeți la secțiune "Actualizare și securitate".
În fereastra care se deschide, faceți clic pe buton "Verifică disponibilitatea" . Dacă au fost detectate verificările de actualizare, va trebui să le instalați.
Dacă aveți o versiune mai mică de Windows, va trebui să mergeți la meniul "Panoul de control" - Meniul "Windows Update Center" și verificați actualizările suplimentare. Instalați toate actualizările, inclusiv opțional.
Metoda 5: Restaurați dispozitivul din modul DFU
DFU - modul de urgență al gadget-urilor Apple, care vizează depanarea dispozitivului. În acest caz, vom încerca să introducem dispozitivul în modul DFU și apoi vom restabili prin iTunes.
Pentru a face acest lucru, opriți dispozitivul Apple și apoi conectați-l la computer utilizând un cablu USB și executați programul iTunes.
Pentru a introduce dispozitivul în modul DFU, va trebui să efectuați următoarea combinație: pentru a ține tasta de pornire și mențineți apăsată timp de trei secunde. După aceea, fără a elibera prima tastă, prindeți cheia "Acasă" și păstrați ambele taste timp de 10 secunde. După voi, rămâne să eliberați cheia de comutare, dar continuați să păstrați "Acasă" până când dispozitivul dvs. este definit iTunes (fereastra trebuie afișată așa cum se arată în ecranul de mai jos).
După aceasta, va trebui să începeți să restabiliți dispozitivele făcând clic pe butonul corespunzător.
Metoda 6: Încărcați dispozitivul
Dacă problema constă în funcționarea bateriei Apple Gadget, uneori ajută la rezolvarea problemei pentru a finaliza dispozitivul la 100%. După ce ați încărcat dispozitivul până la capăt, încercați să executați din nou procedura de recuperare sau actualizare.
In concluzie. Acestea sunt principalele modalități pe care le puteți efectua acasă pentru a rezolva o eroare 21. Dacă acest lucru nu vă ajută - dispozitivul este cel mai probabil să fie reparat, deoarece Numai după diagnosticare, specialistul va fi capabil să înlocuiască elementul defect, care este cauza defectuoasă cu dispozitivul.