Nhiều người dùng bị quấy rối về các sản phẩm của Apple, tuy nhiên, chương trình iTunes là một trong những loại chương trình đó, khi làm việc với hầu hết mọi người dùng ít nhất một lần, nhưng xảy ra với lỗi trong công việc. Bài viết này sẽ đối phó với các phương thức loại bỏ lỗi 21.
Lỗi 21, như một quy luật, xảy ra do lỗi phần cứng của Apple. Dưới đây chúng tôi sẽ xem xét những cách chính có thể giúp giải quyết vấn đề ở nhà.
Phương pháp loại bỏ lỗi 21
Phương pháp 1: Cập nhật iTunes
Một trong những nguyên nhân thường gặp nhất của hầu hết các lỗi khi làm việc với iTunes là cập nhật chương trình lên phiên bản mới nhất hiện có.Tất cả những gì sẽ được yêu cầu của bạn là kiểm tra iTunes để cập nhật. Và nếu các bản cập nhật khả dụng sẽ được phát hiện, bạn sẽ cần cài đặt chúng, sau đó khởi động lại máy tính.
Phương pháp 2: Ngắt kết nối phần mềm chống vi-rút
Một số chương trình chống vi-rút và các chương trình bảo vệ khác có thể mất một số quy trình iTunes cho hoạt động virus, liên quan đến việc họ chặn công việc của họ.
Để kiểm tra cơ hội nguyên nhân này của lỗi 21, bạn sẽ cần phải vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút để hoạt động, sau đó khởi động lại iTunes và kiểm tra tính khả dụng của lỗi 21.
Nếu lỗi biến mất, điều đó có nghĩa là vấn đề thực sự trong các chương trình của bên thứ ba chặn các hành động của iTunes. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần phải truy cập các cài đặt chống vi-rút và thêm chương trình iTunes vào danh sách ngoại lệ. Ngoài ra, nếu một chức năng tương tự bạn đã hoạt động, bạn sẽ cần hủy kích hoạt quét mạng.
Phương pháp 3: Thay thế cáp USB
Nếu bạn sử dụng cáp USB không phải gốc hoặc bị hỏng, thì rất có thể đó là nguyên nhân của lỗi 21.Vấn đề là ngay cả những cáp không gốc đã được Apple chứng nhận cũng có thể hoạt động với thiết bị. Nếu cáp của bạn có uốn cong, xoắn, oxy hóa và bất kỳ loại sát thương nào khác, bạn cũng sẽ cần phải thay thế cáp cho toàn bộ và nhất thiết phải là bản gốc.
Phương pháp 4: Cập nhật Windows
Phương pháp này không thường xuyên giúp giải quyết vấn đề với sai lầm 21, nhưng nó được cung cấp trên trang web chính thức của Apple và do đó nó không thể được loại trừ khỏi danh sách.
Đối với Windows 10, bấm tổ hợp phím Thắng + I. để mở cửa sổ "Thông số" và sau đó đi đến phần Cập nhật và bảo mật.
Trong cửa sổ mở, nhấp vào nút "Sẵn sàng kiểm tra" . Nếu kiểm tra cập nhật được phát hiện, bạn sẽ cần cài đặt chúng.
Nếu bạn có phiên bản Windows trẻ hơn, bạn sẽ cần truy cập menu "Bảng điều khiển" - menu "Windows Update Center" và kiểm tra các bản cập nhật bổ sung. Cài đặt tất cả các bản cập nhật, bao gồm cả tùy chọn.
Phương pháp 5: Khôi phục thiết bị từ chế độ DFU
DFU - Chế độ khẩn cấp của các tiện ích Apple, nhằm mục đích khắc phục sự cố thiết bị. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ cố gắng nhập thiết bị vào chế độ DFU, sau đó khôi phục nó thông qua iTunes.
Để thực hiện việc này, hãy tắt thiết bị Apple, sau đó kết nối nó với máy tính bằng cáp USB và chạy chương trình iTunes.
Để nhập chế độ thiết bị vào DFU, bạn sẽ cần thực hiện kết hợp sau: Để giữ phím nguồn và giữ trong ba giây. Sau đó, không phát hành phím đầu tiên, hãy kẹp phím "Home" và giữ cả hai phím trong 10 giây. Sau khi bạn, nó vẫn còn phát hành phím chuyển đổi, nhưng tiếp tục giữ "Trang chủ" cho đến khi thiết bị của bạn được xác định iTunes (cửa sổ sẽ được hiển thị như trong ảnh chụp màn hình bên dưới).
Sau đó, bạn sẽ cần phải bắt đầu khôi phục các thiết bị bằng cách nhấp vào nút tương ứng.
Phương pháp 6: Sạc thiết bị
Nếu vấn đề nằm trong hoạt động của pin tiện ích táo, đôi khi nó giúp giải quyết vấn đề hoàn thành thiết bị lên 100%. Đã sạc thiết bị vào cuối, hãy thử thực hiện lại quy trình khôi phục hoặc cập nhật lại.
Tóm lại là. Đây là những cách chính mà bạn có thể thực hiện tại nhà để giải quyết lỗi 21. Nếu điều này không giúp bạn - thiết bị có nhiều khả năng được sửa chữa, bởi vì Chỉ sau khi chẩn đoán, chuyên gia sẽ có thể thay thế phần tử bị lỗi, nguyên nhân gây ra trục trặc với thiết bị.