Πολλοί χρήστες παρενοχλούνται για τα προϊόντα της Apple, ωστόσο, το πρόγραμμα iTunes είναι ένα από αυτά τα είδη προγραμμάτων, όταν εργάζεστε με σχεδόν κάθε χρήστη τουλάχιστον μία φορά, αλλά συμβαίνει με ένα σφάλμα στην εργασία. Αυτό το άρθρο θα ασχοληθεί με τις μεθόδους εξάλειψης του σφάλματος 21.
Σφάλμα 21, κατά κανόνα, συμβαίνει λόγω των ελαττωμάτων υλικού της Apple. Παρακάτω θα εξετάσουμε τους κύριους τρόπους που μπορούν να βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος στο σπίτι.
Μέθοδοι για την εξάλειψη του σφάλματος 21
Μέθοδος 1: Ενημέρωση του iTunes
Μία από τις πιο συχνές αιτίες των περισσότερων σφαλμάτων όταν εργάζεστε με το iTunes είναι η ενημέρωση του προγράμματος στην τελευταία διαθέσιμη έκδοση.Το μόνο που θα χρειαστεί από εσάς είναι να ελέγξετε το iTunes για ενημερώσεις. Και αν οι διαθέσιμες ενημερώσεις θα ανιχνευθούν, θα πρέπει να τα εγκαταστήσετε και, στη συνέχεια, να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή.
Μέθοδος 2: Αποσυνδέστε τα αντιιικά
Ορισμένα αντιιικά και άλλα προστατευτικά προγράμματα μπορούν να λάβουν μερικές διαδικασίες του iTunes για ιογενή δραστικότητα, σε σχέση με την οποία εμποδίζουν την εργασία τους.
Για να ελέγξετε αυτή την πιθανότητα της αιτίας του σφάλματος 21, θα χρειαστεί να απενεργοποιήσετε το antivirus να λειτουργήσει και, στη συνέχεια, να επανεκκινήσετε το iTunes και να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα ενός σφάλματος 21.
Εάν το σφάλμα εξαφανιστεί, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα είναι πράγματι σε προγράμματα τρίτων κατασκευαστών που εμποδίζουν τις ενέργειες του iTunes. Σε αυτή την περίπτωση, θα χρειαστεί να μεταβείτε στις ρυθμίσεις κατά των ιών και να προσθέσετε πρόγραμμα iTunes στη λίστα εξαιρέσεων. Επιπλέον, εάν μια παρόμοια λειτουργία που ενεργοποιήσετε, θα χρειαστεί να απενεργοποιήσετε τη σάρωση δικτύου.
Μέθοδος 3: Αντικαταστήστε το καλώδιο USB
Εάν χρησιμοποιείτε ένα μη πρωτότυπο ή κατεστραμμένο καλώδιο USB, τότε είναι πιθανότατα η αιτία ενός σφάλματος 21.Το πρόβλημα είναι ότι ακόμη και αυτά τα μη πρωτότυπα καλώδια που έχουν πιστοποιηθεί από την Apple ενδέχεται να λειτουργήσουν με τη συσκευή. Εάν το καλώδιο σας έχει στραμμένες, ανατροπές, οξείδωση και οποιεσδήποτε άλλες ζημιές, θα πρέπει επίσης να αντικαταστήσετε το καλώδιο για ένα σύνολο και απαραίτητα πρωτότυπο.
Μέθοδος 4: Ενημέρωση των Windows
Αυτή η μέθοδος σπάνια συμβάλλει στην επίλυση του προβλήματος με ένα λάθος 21, αλλά παρέχεται στον επίσημο ιστότοπο της Apple και επομένως δεν μπορεί να αποκλειστεί από τον κατάλογο.
Για τα Windows 10, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Win + I. Για να ανοίξετε το παράθυρο "Παράμετροι" και στη συνέχεια πηγαίνετε στο τμήμα "Ενημέρωση και ασφάλεια".
Στο παράθυρο που ανοίγει, κάντε κλικ στο κουμπί "Ελέγξτε διαθεσιμότητα" . Εάν εντοπίστηκαν οι έλεγχοι ενημέρωσης, θα πρέπει να τα εγκαταστήσετε.
Εάν έχετε μια πιο νεαρή έκδοση των Windows, θα χρειαστεί να μεταβείτε στο μενού "Πίνακας ελέγχου" - μενού "Windows Update Center" και ελέγξτε για πρόσθετες ενημερώσεις. Εγκαταστήστε όλες τις ενημερώσεις, συμπεριλαμβανομένων προαιρετικών.
Μέθοδος 5: Επαναφορά της συσκευής από τη λειτουργία DFU
DFU - Λειτουργία έκτακτης ανάγκης των gadgets της Apple, η οποία στοχεύει στην αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής. Σε αυτή την περίπτωση, θα προσπαθήσουμε να εισέλθουμε στη συσκευή στη λειτουργία DFU και στη συνέχεια να το επαναφέρετε μέσω του iTunes.
Για να το κάνετε αυτό, απενεργοποιήστε τη συσκευή της Apple και, στη συνέχεια, συνδέστε το στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB και εκτελέστε το πρόγραμμα iTunes.
Για να εισάγετε τη λειτουργία της συσκευής στη λειτουργία DFU, θα χρειαστεί να εκτελέσετε τον ακόλουθο συνδυασμό: για να κρατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε πατημένο για τρία δευτερόλεπτα. Μετά από αυτό, χωρίς να απελευθερώσετε το πρώτο κλειδί, σφίξτε το πλήκτρο "Αρχική" και κρατήστε και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα. Μετά από εσάς, παραμένει να απελευθερώσετε το κλειδί μεταγωγής, αλλά συνεχίστε να διατηρείτε το "σπίτι" μέχρι να ορίσει η συσκευή σας το iTunes (το παράθυρο πρέπει να εμφανίζεται όπως φαίνεται στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης).
Μετά από αυτό, θα χρειαστεί να ξεκινήσετε την αποκατάσταση των συσκευών κάνοντας κλικ στο αντίστοιχο κουμπί.
Μέθοδος 6: Φορτίστε τη συσκευή
Εάν το πρόβλημα έγκειται στη λειτουργία της μπαταρίας του gadget της Apple, βοηθά μερικές φορές να λύσει το πρόβλημα να ολοκληρώσει τη συσκευή στο 100%. Έχοντας χρεώσει τη συσκευή μέχρι το τέλος, προσπαθήστε να εκτελέσετε ξανά τη διαδικασία ανάκτησης ή ενημέρωσης.
Συμπερασματικά. Αυτοί είναι οι κύριοι τρόποι που μπορείτε να εκτελέσετε στο σπίτι για να λύσετε ένα σφάλμα 21. Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει - η συσκευή είναι πιο πιθανό να επισκευαστεί, επειδή Μόνο μετά τη διάγνωση, ο ειδικός θα είναι σε θέση να αντικαταστήσει το ελαττωματικό στοιχείο, το οποίο είναι η αιτία δυσλειτουργίας με τη συσκευή.