Многу корисници се малтретирани за производите на Apple, меѓутоа, програмата iTunes е еден од тие видови на програми, кога работи со речиси секој корисник барем еднаш, но се јавува со грешка во работата. Оваа статија ќе се занимава со методите за елиминирање на грешката 21.
Грешка 21, како по правило, се јавува поради дефект на Apple хардвер. Подолу ќе ги погледнеме главните начини кои можат да помогнат во решавањето на проблемот дома.
Методи за елиминација на грешката 21
Метод 1: Ажурирање на iTunes
Една од најчестите причини за повеќето грешки при работа со iTunes е да ја ажурирате програмата до најновата достапна верзија.Сето тоа ќе биде потребно од вас е да ги проверите iTunes за надградби. И ако ќе бидат откриени достапни ажурирања, ќе треба да ги инсталирате, а потоа рестартирајте го компјутерот.
Метод 2: Исклучете ги антивируси
Некои антивируси и други заштитни програми можат да преземат некои средства за iTunes за вирусна активност, во врска со која ја блокираат нивната работа.
За да ја проверите оваа шанса за причината за грешката 21, ќе треба да го оневозможите антивирусот за работа, а потоа да го рестартирате iTunes и да ја проверите достапноста на грешка 21.
Ако грешката исчезнува, тоа значи дека проблемот е навистина во програмите од трети страни кои ги блокираат активностите на iTunes. Во овој случај, ќе треба да одите во анти-вирус поставките и да додадете iTunes програма со исклучок листата. Дополнително, ако слична функција имате активна, ќе треба да го деактивирате мрежното скенирање.
Метод 3: Замени USB кабел
Ако користите не-оригинален или оштетен USB кабел, тогаш тоа е најверојатно тоа беше причина за грешка 21.Проблемот е што дури и оние кои не се оригинални кабли кои беа сертифицирани од Apple може да работат со уредот. Ако вашиот кабел има свитки, пресврти, оксидација и други видови на штета, исто така ќе треба да го замените кабелот за целина и нужно оригинално.
Метод 4: Ажурирање на прозорците
Овој метод ретко помага да се реши проблемот со грешка 21, но тоа е обезбедено на официјалната веб-страница на Apple, и затоа не може да биде исклучена од листата.
За Windows 10, притиснете ја комбинацијата на копчиња Win + I. За да го отворите прозорецот "Параметри" а потоа оди во делот "Ажурирање и безбедност".
Во прозорецот што се отвора, кликнете на копчето "Провери достапност" . Ако биле откриени проверките за ажурирање, ќе треба да ги инсталирате.
Ако имате повеќе помлада верзија на Windows, ќе треба да одите во менито "Контролен панел" - "Windows Update Center" менито и проверете за дополнителни ажурирања. Инсталирајте ги сите ажурирања, вклучувајќи и опционално.
Метод 5: Вратете го уредот од режимот DFU
DFU - мод за итни случаи на Apple Gadgets, кој има за цел отстранување на проблемот со уредот. Во овој случај, ние ќе се обидеме да го внесете уредот во режимот DFU, а потоа да го вратите преку iTunes.
За да го направите ова, исклучете го уредот на Apple, а потоа поврзете го со компјутерот со користење на USB кабел и стартувајте ја програмата iTunes.
За да го внесете уредот со режимот DFU, ќе треба да ја извршите следната комбинација: за да го држите копчето за вклучување и држете го три секунди. После тоа, без ослободување на првиот клуч, притиснете го копчето "Дома" и држете ги двете клучеви 10 секунди. По вас, останува да го ослободите копчето за преклопување, но продолжете да го задржите "дома" додека вашиот уред не е дефиниран iTunes (прозорецот треба да биде прикажан како што е прикажано на екранот подолу).
После тоа, ќе треба да започнете да ги обновувате уредите со кликнување на соодветното копче.
Метод 6: Полнете го уредот
Ако проблемот лежи во работењето на батеријата на Gadget на Apple, понекогаш помага да се реши проблемот за да го комплетира уредот до 100%. Откако ќе го наплаќате уредот до крај, обидете се повторно да ја извршите постапката за наплата или ажурирање.
Во заклучок. Ова се главните начини на кои можете да ги извршите дома за да решите грешка 21. Ако ова не ви помогне - уредот најверојатно ќе биде поправен, бидејќи Само по дијагностиката, специјалист ќе може да го замени погрешниот елемент, кој е причина за дефект со уредот.