Wielu użytkowników jest nękanych o produktach Apple, jednak program iTunes jest jednym z tych typów programów, podczas pracy z prawie każdym użytkownikiem przynajmniej raz, ale występuje z błędem w pracy. Ten artykuł zajmie się metodami wyeliminowania błędu 21.
Błąd 21, z reguły występuje z powodu błędów sprzętowych Apple. Poniżej przyjrzymy się głównym sposobem, jakie mogą pomóc rozwiązać problem w domu.
Metody eliminacji błędu 21
Metoda 1: Zaktualizuj iTunes
Jedną z najczęstszych przyczyn większości błędów podczas pracy z iTunes jest zaktualizowanie programu do najnowszej dostępnej wersji.Wszystko, co będzie wymagane, jest sprawdzenie iTunes na aktualizacje. A jeśli zostaną wykryte dostępne aktualizacje, musisz je zainstalować, a następnie uruchom ponownie komputer.
Metoda 2: Odłącz antywirusy
Niektóre antywirusy i inne programy ochronne mogą przyjmować pewne procesy iTunes do aktywności wirusowej, w związku z którym blokują swoją pracę.
Aby sprawdzić tę szansę na przyczynę błędu 21, będziesz musiał wyłączyć program antywirusowy do pracy, a następnie uruchom ponownie iTunes i sprawdź dostępność błędu 21.
Jeśli błąd zniknie, oznacza to, że problem jest rzeczywiście w programach innych firm blokujących działania iTunes. W takim przypadku musisz przejść do ustawień antywirusowych i dodać program iTunes do listy wyjątków. Dodatkowo, jeśli podobna funkcja, którą masz aktywny, będziesz musiał dezaktywować skanowanie sieciowe.
Metoda 3: Wymień kabel USB
Jeśli użyjesz innego oryginału lub uszkodzonego kabla USB, to najprawdopodobniej było to przyczyną błędu 21.Problem polega na tym, że nawet te nieryjne kable, które zostały certyfikowane przez Apple, mogą w przeciwnym razie działać z urządzeniem. Jeśli kabel wygina się, zwłoki, utlenianie i wszelkie inne rodzaje uszkodzeń, będziesz musiał również wymienić kabel do całości i koniecznie oryginał.
Metoda 4: Zaktualizuj okna
Ta metoda rzadko pomaga rozwiązać problem z błędem 21, ale jest on dostępny na oficjalnej stronie internetowej Apple, a zatem nie można go wykluczyć z listy.
W systemie Windows 10, naciśnij kombinację klawisza Win + I. otworzyć okno "Parametry" a następnie przejdź do sekcji "Aktualizacja i bezpieczeństwo".
W otwartym oknie kliknij przycisk "Sprawdź dostępność" . Jeśli wykryto kontrole aktualizacji, musisz je zainstalować.
Jeśli masz więcej młodszej wersji systemu Windows, musisz przejść do menu "Panel sterowania" - menu "Windows Update Center" i sprawdź dodatkowe aktualizacje. Zainstaluj wszystkie aktualizacje, w tym opcjonalne.
Metoda 5: Przywróć urządzenie z trybu DFU
DFU - Tryb awaryjny Gadżetów Apple, który ma na celu rozwiązywanie problemów z urządzeniem. W takim przypadku spróbujemy wejść do urządzenia do trybu DFU, a następnie przywrócić go przez iTunes.
Aby to zrobić, wyłącz urządzenie Apple, a następnie podłącz go do komputera za pomocą kabla USB i uruchom program iTunes.
Aby wprowadzić urządzenie do trybu DFU, musisz wykonać następującą kombinację: Aby przytrzymać klawisz zasilania i przytrzymanie przez trzy sekundy. Po tym, bez zwolnienia pierwszego klucza, zacisnąć klawisz "Home" i trzymaj oba klucze przez 10 sekund. Po tobie pozostaje do zwolnienia klucza przełączającego, ale kontynuuj zachowanie "domu", aż urządzenie jest zdefiniowane iTunes (okno powinno być wyświetlane, jak pokazano na zrzucie ekranu poniżej).
Następnie musisz rozpocząć przywrócenie urządzeń, klikając odpowiedni przycisk.
Metoda 6: Naładuj urządzenie
Jeśli problem polega na działaniu baterii Apple Gadget, czasami pomaga rozwiązać problem, aby zakończyć urządzenie do 100%. Po naładowaniu urządzenia do końca, spróbuj ponownie wykonać procedurę odzyskiwania lub aktualizacji.
Podsumowując. Są to główne sposoby, które można wykonać w domu, aby rozwiązać błąd 21. Jeśli to nie pomoże - urządzenie najprawdopodobniej zostanie naprawione, ponieważ Dopiero po diagnostyce specjalista będzie w stanie zastąpić wadliwy element, który jest przyczyną awarii z urządzeniem.