Kèk kesyon, pa gen pwoblèm ki jan nou te vle, li se pa toujou posib yo rezoud san èd adisyonèl. Men, si ou te fini nan yon sitiyasyon konsa lè w ap itilize Instagram sèvis, li lè yo ekri nan sèvis la sipò.
Malerezman, pou jou aktyèl la sou sit entènèt la Instagram disparèt opòtinite pou yo kontakte sèvis la sipò. Se poutèt sa, opòtinite a sèlman nan mande kesyon ou a espesyalis se itilize nan yon aplikasyon mobil.
- Kouri Instagram. Nan fon an nan fenèt la, louvri tab la kwen sou bò dwat la pou li ale nan paj la pwofil yo. Klike sou icon nan Kovèti pou (pou android OS icon ak yon twa-fason).
- Nan "Sipò" blòk la, chwazi "Rapò pwoblèm" bouton an. Swiv, ale nan pwen "yon bagay la pa travay."
- Ekran an montre fòm nan pou ranpli kote w ap bezwen antre nan yon mesaj, yon ti tan, men enklizyon nan pwoblèm nan. Èske w gen fini ak deskripsyon an nan pwoblèm nan, klike sou bouton an "Voye".
Erezman, pi fò nan pwoblèm yo ki gen rapò ak travay la nan Instagram ka rezoud sou pwòp yo, san yo pa espesyalis sèvis yo. Sepandan, nan ka kote nenpòt ki tantativ elimine pwoblèm nan pa pote rezilta a vle, pa sere boulon ak yon apèl nan sipò teknik.