بعض الأسئلة، لا يهم كيف كنا نريد، فإنه ليس من الممكن دائما حل دون مساعدة إضافية. وإذا انتهى بها المطاف في وضع من هذا القبيل عند استخدام خدمة Instagram و حان الوقت لكتابة إلى خدمة الدعم.
للأسف، لليوم الحالي على موقع إينستاجرام اختفى فرصة الاتصال بخدمة الدعم. ولذلك، فإن الفرصة الوحيدة لطرح سؤالك للمتخصصين هو استخدام تطبيقات الهاتف المتحرك.
- تشغيل instagram. في الجزء السفلي من النافذة، وفتح علامة التبويب الحافة على اليمين للوصول إلى صفحة الملف الشخصي. انقر على رمز الترس (لرمز نظام التشغيل أندرويد مع وسيلة ثلاث سنوات).
- في كتلة "الدعم"، حدد زر "تقرير مشكلة". اتبع، انتقل إلى نقطة "شيء لا يعمل."
- ما يعرض على الشاشة على شكل لملء حيث ستحتاج إلى إدخال رسالة، لفترة وجيزة، ولكن الشمولية للمشكلة. وبعد أن أنهى مع وصف للمشكلة، انقر على زر "إرسال".
لحسن الحظ، فإن معظم القضايا المتعلقة بعمل الانستقرام يمكن حلها من تلقاء نفسها، دون المتخصصين الخدمة. ومع ذلك، في الحالات التي يكون فيها أي محاولات للقضاء على مشكلة عدم إحضار النتيجة المرجوة، لا تشديد مع نداء لتقديم الدعم التقني.