De nombreux utilisateurs sont harcelés sur les produits d'Apple, cependant, le programme iTunes est l'un de ces types de programmes, lorsque vous travaillez avec presque tous les utilisateurs au moins une fois, mais survient avec une erreur de travail. Cet article traitera des méthodes d'élimination de l'erreur 21.
Erreur 21, en règle générale, se produit en raison des défauts matériels Apple. Ci-dessous nous examinerons les principaux moyens qui peuvent aider à résoudre le problème à la maison.
Méthodes d'élimination de l'erreur 21
Méthode 1: Mettre à jour iTunes
L'une des causes les plus fréquentes de la plupart des erreurs lorsque vous travaillez avec iTunes consiste à mettre à jour le programme à la dernière version disponible.Tout ce qui sera demandé de vous est de vérifier iTunes pour les mises à jour. Et si les mises à jour disponibles seront détectées, vous devrez les installer, puis redémarrer l'ordinateur.
Méthode 2: Déconnecter les antivirus
Certains antivirus et autres programmes de protection peuvent prendre des processus iTunes pour une activité virale, en ce qui concerne lesquels ils bloquent leur travail.
Pour vérifier cette chance de la cause de l'erreur 21, vous devez désactiver l'antivirus au travail, puis redémarrer iTunes et vérifier la disponibilité d'une erreur 21.
Si l'erreur disparaît, cela signifie que le problème est en effet dans des programmes tiers bloquant les actions d'iTunes. Dans ce cas, vous devrez vous rendre dans les paramètres antivirus et ajouter un programme iTunes à la liste d'exceptions. De plus, si une fonction similaire que vous avez active, vous devrez désactiver la numérisation du réseau.
Méthode 3: Remplacez le câble USB
Si vous utilisez un câble USB non original ou endommagé, il est probablement c'était la cause d'une erreur 21.Le problème est que même ces câbles non originaux certifiés par Apple peuvent autrement travailler avec l'appareil. Si votre câble a des plis, des rebondissements, une oxydation et tout autre type de dommage, vous devrez également remplacer le câble pour un tout et nécessairement d'origine.
Méthode 4: Mettre à jour Windows
Cette méthode contribue rarement à résoudre le problème avec une erreur 21, mais elle est fournie sur le site Web officiel Apple, et il ne peut donc être exclu de la liste.
Pour Windows 10, appuyez sur la combinaison de touches. Win + I. ouvrir la fenêtre "Paramètres" puis aller à la section "Mise à jour et sécurité".
Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le bouton. "Voir les disponibilités" . Si les chèques de mise à jour ont été détectés, vous devrez les installer.
Si vous avez une version plus jeune de Windows, vous devrez vous rendre dans le menu "Panneau de configuration" - "Windows Update Center" et rechercher des mises à jour supplémentaires. Installez toutes les mises à jour, y compris optionnelles.
Méthode 5: restaurer le périphérique à partir du mode DFU
DFU - Mode d'urgence des gadgets Apple, qui vise à résoudre le dépannage de l'appareil. Dans ce cas, nous allons essayer d'entrer dans l'appareil dans le mode DFU, puis de le restaurer via iTunes.
Pour ce faire, éteignez le périphérique Apple, puis connectez-le à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB et exécutez le programme iTunes.
Pour entrer dans le mode DFU en mode DFU, vous devrez effectuer la combinaison suivante: pour maintenir la touche d'alimentation et maintenir pendant trois secondes. Après cela, sans libérer la première clé, clampez la touche «Accueil» et conservez les deux clés pendant 10 secondes. Après vous, il reste à relâcher la clé de commutation, mais continuez à conserver "HOME" jusqu'à ce que votre appareil soit défini iTunes (la fenêtre doit être affichée comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous).
Après cela, vous devrez commencer à restaurer les périphériques en cliquant sur le bouton correspondant.
Méthode 6: Chargez l'appareil
Si le problème réside dans le fonctionnement de la batterie de gadget Apple, il aide parfois à résoudre le problème pour compléter le périphérique à 100%. Après avoir chargé l'appareil à la fin, essayez d'exécuter à nouveau la procédure de récupération ou de mise à jour.
En conclusion. Ce sont les principaux moyens que vous pouvez effectuer à la maison pour résoudre une erreur 21. Si cela ne vous aide pas - l'appareil est le plus susceptible d'être réparé, car Seulement après les diagnostics, le spécialiste sera en mesure de remplacer l'élément défectueux, qui est la cause du dysfonctionnement avec le dispositif.