یکی از خطاهای ناخوشایند که ممکن است کاربر ویندوز 7 ممکن است مواجه شود، عدم پاسخ به یک تماس پوشه با دستگاه های متصل و چاپگرها است، زیرا به این نتیجه رسیده است که مدیریت دستگاه های متصل شده در دسترس نیست. چه کاری باید در این مورد انجام دهید؟ در زیر ما درباره راه هایی برای از بین بردن این مشکل خواهیم گفت.
عملکرد دایرکتوری "دستگاه ها و چاپگرها" را بازگردانید
علت شکست ممکن است درگیری با تجهیزات چاپ، سرور چاپی وابسته یا هر دو گزینه با هم، و همچنین عفونت ویروسی یا آسیب به اجزای سیستم باشد. این مشکل کاملا پیچیده است، بنابراین شما باید تمام تصمیمات ارائه شده را امتحان کنید.روش 1: اطلاعات مربوط به دستگاه های نصب شده را حذف کنید
اغلب، شکست در این مورد به دلیل مشکلات برخی از چاپگرهای نصب شده رخ می دهد و یا به دلیل یکپارچگی نقض شده از کلیدهای رجیستری مربوط به مولفه مشخص شده است. در چنین وضعیتی، لازم است که به شرح زیر عمل کنیم:
- برای تماس با منوی "Run"، Win + R را فشار دهید. Services.msc را در جعبه متن وارد کنید و روی OK کلیک کنید.
- در لیست خدمات، دوبار کلیک بر روی LKM در مورد "مدیر چاپ". در پنجره خواص خدمات، به برگه عمومی بروید و نوع شروع را به صورت خودکار تنظیم کنید. عملیات را با فشار دادن دکمه های "اجرای"، "اعمال" و "OK" را تایید کنید.
- مدیر خدمات را ببندید و یک رابط ورودی فرماندهی را باز کنید.
- در پنجره Printui / S / T2 وارد شوید و Enter را فشار دهید.
- سرور چاپ باز می شود. شما باید درایورهای تمام دستگاه های موجود را حذف کنید: یکی را برجسته کنید، روی «DELETE» کلیک کنید و گزینه "Delete Only Driver" را انتخاب کنید.
- اگر نرم افزار حذف شود رخ نمی دهد (یک خطا ظاهر می شود)، شما باید رجیستری ویندوز را باز کنید و به آدرس بروید:
لطفا توجه داشته باشید که چنین روش تمام پرینترهای شناخته شده توسط سیستم را حذف خواهد کرد، بنابراین آنها باید دوباره بازسازی شوند. این به شما کمک خواهد کرد با مواد زیر.
ادامه مطلب: اضافه کردن یک چاپگر در ویندوز
روش 2: بازگرداندن فایل های سیستم
از مطالعه حذف نمی شود که اجزایی که مسئول راه اندازی "دستگاه ها و پرینترها" هستند آسیب دیده یا از دست رفته اند. در چنین شرایطی، بازسازی فایل های سیستم بر اساس دستورالعمل زیر کمک خواهد کرد.
درس: ما فایل های سیستم ویندوز 7 را بازگردانیم
روش 3: راه اندازی مجدد سرویس بلوتوث
ممکن است علت مشکل در چاپگر نیست، اما در یکی از دستگاه های بلوتوث، داده هایی که در آن آسیب دیده است، اجازه نمی دهد که جزء ذکر شده راه اندازی شود. این تصمیم راه اندازی مجدد سرویس این پروتکل خواهد بود.
ادامه مطلب: بلوتوث را در ویندوز 7 اجرا کنید
روش 4: بررسی ویروس
برخی از گزینه های نرم افزاری مخرب توسط سیستم و عناصر آن، از جمله "دستگاه ها و چاپگرها" ضربه می یابند. اگر هیچ یک از روش های فوق کمک نکرده اید، احتمالا با یکی از این ویروس ها مواجه شدید. در اسرع وقت، کامپیوتر را برای عفونت بررسی کنید و منبع مشکلات را از بین ببرید.
درس: مبارزه با ویروس های کامپیوتری
در این راهنمای ما راهنمای را به پایان برساند تا عملکرد اجزای "دستگاه ها و چاپگرها را بازگرداند. در نهایت، ما یادآوری می کنیم که شایع ترین علت این مشکل نقض یکپارچگی رجیستری یا رانندگان تجهیزات چاپ شناخته شده است.
