Много потребители са тормозени с продуктите на Apple, обаче, програмата iTunes е един от тези видове програми, когато работи с почти всеки потребител поне веднъж, но се случва с грешка в работата. Тази статия ще се занимава с методите за премахване на грешката 21.
Грешка 21, като правило, се дължи на грешките на хардуера на Apple. По-долу ще разгледаме основните начини, които могат да помогнат за решаването на проблема у дома.
Методи за елиминиране на грешка 21
Метод 1: Актуализиране на iTunes
Една от най-честото причините за повечето грешки при работа с iTunes е да актуализирате програмата до най-новата налична версия.Всичко, което ще се изисква от вас, е да проверите iTunes за актуализации. И ако ще бъдат открити налични актуализации, ще трябва да ги инсталирате и след това да рестартирате компютъра.
Метод 2: Изключете антивирусите
Някои антивирусни програми и други защитни програми могат да приемат някои iTunes процеси за вирусна дейност, във връзка с които те блокират работата си.
За да проверите това шанс на причината за грешката 21, ще трябва да деактивирате антивирус за работа, след което рестартирайте качи и да се провери наличието на грешка 21.
Ако грешката изчезне, това означава, че проблемът наистина е в програмите на трети страни, които блокират действията на iTunes. В този случай, ще трябва да отидете в настройките на антивирусната програма и добавете качи до списъка с изключения. Освен това, ако подобна функция имате активна, ще трябва да деактивирате мрежовото сканиране.
Метод 3: Сменете USB кабела
Ако използвате неригинален или повреден USB кабел, тогава е най-вероятно това е причина за грешка 21.Проблемът е, че дори тези, които не са оригинални кабели, които са сертифицирани от Apple, могат по друг начин да работят с устройството. Ако вашият кабел има Bendes, обрати, окисление и всякакви други видове щети, вие също ще трябва да смените кабела за цяло и задължително оригинално.
Метод 4: Актуализиране на Windows
Този метод рядко помага за решаване на проблема с грешка 21, но тя се предоставя на официалния сайт на Apple, и поради това не може да бъде изключена от списъка.
За Windows 10 натиснете клавишната комбинация Win + I. За да отворите прозореца "Параметри" и след това отидете в секцията "Актуализация и сигурност".
В прозореца, който се отваря, кликнете върху бутона "Провери наличността" . Ако са открити проверките за актуализиране, ще трябва да ги инсталирате.
Ако имате по-млада версия на Windows, ще трябва да отидете в менюто "Control Panel" - меню "Windows Update Center" и чек за допълнителни актуализации. Инсталирайте всички актуализации, включително по избор.
Метод 5: Възстановяване на устройството от режим DFU
DFU - Авариен режим на Apple джаджи, които е насочена към отстраняване на неизправности на устройството. В този случай, ние ще се опитаме да влезе в устройството в режим DFU и след това да ги възстановите чрез качи.
За да направите това, изключете устройството на Apple, и след това го свържете към компютъра с помощта на USB кабел и стартирайте програмата качи.
За да влезете в устройството в режим DFU, ще трябва да изпълни следната комбинация: да задръжте клавиша за захранване и задръжте за три секунди. След това, без да освобождавате първият ключ, стяга "Home" бутона и да запази и двата ключа за 10 секунди. След като остава да пуснете бутона за превключване, но продължи да поддържа "дом", докато устройството се определя качи (на прозореца трябва да се показват, както е показано на снимката по-долу).
След това ще трябва да се започне възстановяване на устройствата, като кликнете върху съответния бутон.
Метод 6: Зареждане на устройството
Ако проблемът не е в работата на батерията на Apple Gadget, понякога е полезно да реши проблема за завършване на устройството до 100%. След зареждане на устройството до края, опитайте се да се изпълни процедурата по възстановяване или актуализация отново.
В заключение. Това са основните начини, по които можете да изпълните у дома, за да се реши грешка 21. Ако това не ви помогне - устройството най-вероятно е да се ремонтира, защото Едва след диагностиката, специалистът ще бъде в състояние да замени повреден елемент, който е причина за неизправност с устройството.