Потребители Instagram започнаха да се изправят пред проблема за сваляне на видео в профила си, а такъв проблем може да възникне по няколко причини. До края на статията, можете да намерите източник на неизправност и, ако е възможно, премахване на него.
Причина 1: Low Speed Internet Connection
И въпреки че в много региони на Русия има много отдавна има 3G и LTE мрежи, често няма достатъчно скорост за публикуване на видео файл.
На първо място, трябва да проверите текущата скорост на интернет връзка. Можете да направите това, например, с помощта на Speedtest приложението, което ще избере най-близките сървърът ви дава, за да получите по-точни данни за измерване на данни.
Изтеглете Speedtest App за IOS
Изтеглете Speedtest App за Android
Ако резултатите от проверката стана ясно, че скоростта на интернет връзката е нормално (има поне един чифт Mbit / сек), а след това може да е извършено в мрежата на телефона, така че си струва да се опитва да се рестартира притурката.
Причина 2: Остаряла версия на фърмуера
Ако новини дойдоха за телефона си, но не сте ги инсталирате, то това може да бъде пряк източник на неправилно прилагане.
Например, за да проверите наличието на актуализации на IOS, трябва да отидете в менюто "Настройки" - "Главна" - "Актуализация на софтуера".
Можете да проверите Android актуализации в менюто Настройки - "По телефона" - меню "System Update" (елементи на менюто може да се различават в зависимост от черупката и версия Android).
За да се пренебрегва инсталирането на нови актуализации категорично не се препоръчва, тъй като това не зависи само от изпълнението на приложения, но и за безопасността на притурката.
Причина 3: Standard Галерия
Възможност за потребителите на Android. Като правило, с такъв тип проблем, потребителят на екрана му вижда съобщение "Когато импортирате видео ви е станала грешка. Опитай пак".В този случай, опитайте да използвате нестандартно приложение за галерия, и от трета страна, например, QuickPic.
Изтеглете QuickPic Заявление за Android
Причина 4: Остаряла версия Instagram
Ако автоматичното инсталиране на актуализации за приложения се деактивира на телефона си, си струва да се мисли, че видеото не е зареден поради остарялата версия на приложението.
Проверете дали има актуализации за Instagram докато кликнете на линка от вашия смартфон. Магазинът за приложение автоматично ще бъде открита на страницата за изтегляне на Instagram. И ако актуализация е открита за прилагане, в непосредствена близост до вас, ще видите бутона "Update".
Изтегляне Instagram за Android приложение
Причина 5: Instagram не поддържа текущата версия на операционната система
Лошата новина за потребителите на стари телефони: Устройството ви може да са отдавна не се поддържа от Instagram разработчици, във връзка с които има проблем с публикуването появи.
Например, за Apple iPhone, версия на операционната система трябва да бъде не по-ниска от 8,0, а за Android не е инсталиран фиксиран версия - всичко зависи от модела на притурката, но, като правило, не трябва да бъде по-ниска от OS 4.1.
Можете да проверите текущата версия на фърмуера за iPhone в менюто "Настройки" - "Basic" - "На това устройство".
За Android, ще трябва да отидете в менюто "Настройки" - "По телефона".
Ако проблемът наистина се крие в липсата на значение на вашия смартфон, за съжаление, с изключение на мястото на устройството, не е възможно да се посъветва нещо тук.
Причина 6: Липса на приложения
Instagram, подобно на всеки друг софтуер, може да се провали, например, се дължи на натрупания кеш паметта. Най-лесният начин за решаване на проблема е да се отново да инсталирате приложението.
На първо място, жалбата трябва да бъде отстранен от смартфона. На iPhone е необходимо да се запази дълго пръст върху иконата на приложението и след това кликнете върху иконата се появява с кръста. На Android, най-често, приложението може да бъде изтрит, докато държите иконата на приложението за дълго време, а след това се прехвърля към коша икона, която се появява.
Причина 7: Не се поддържа видео формат
Ако ролката е не отстранява от камерата на смартфона, и например, заредени от интернет, за да продължат да го публикувате в Instagram, а след това може би проблемът е точно неподдържан формат.Най-често срещаният формат за мобилни видео - MP4. Ако имате различен формат, ние ви препоръчваме да конвертирате точно до него. Да конвертирате видео в друг формат има голям брой специални програми, които ще позволят на тази задача бързо и ефективно.
Вижте също: Програми за конвертиране на видео
Причина 8: При неуспех на смартфона
Окончателният вариант, който може да бъде в неправилна експлоатация на вашия смартфон. В този случай, ако се елиминира напълно всички предишни позиции, можете да опитате да зададете настройките.
Възстановяване на настройките на iPhone
- Отворете приложението Settings и след това отидете на раздела "Basic".
- Преминете към най-лесният списъка и изберете Reset.
- Докоснете "Reset All Settings" елемента и потвърдите намерението си да извърши тази процедура.
Възстановяване на настройките на Android
Моля, имайте предвид, че по-долу са приблизителни, тъй като за различни черупки не може да има друга опция да отидете до желаното меню.
- Минете през "Настройки" и в блок "Система и устройство", щракнете върху бутона "Advanced".
- Слез в края на списъка и изберете "Възстановяване и Reset".
- Изберете последната "Reset Settings" елемент.
- С избирането на "Лични данни", Вие се съгласявате, че всички данни за профила, както и приложения, ще бъдат напълно почистени. Ако не активирате "Изчистване на паметта на устройството" опция, след това всички потребителски файлове и приложения ще останат в собствената си място.
Това са всички основания, които могат да повлияят на проблема, свързан с публикуването на видеото в Instagram.