Карыстальнікі Инстаграм сталі часта сутыкацца з праблемай загрузкі відэа ў свой рахунак, а паўстаць падобная непаладка можа па некалькіх прычынах. Да канца артыкула вы зможаце знайсці крыніца непаладкі і, па магчымасці, ліквідаваць яго.
Прычына 1: нізкая хуткасць інтэрнэт-злучэнні
І хоць у многіх рэгіёнах Расеі даўно прысутнічаюць 3G і LTE сеткі, часцяком наяўнай хуткасці не хапае, каб апублікаваць відэафайл.
Перш за ўсё, вам неабходна праверыць бягучую хуткасць інтэрнэт-злучэнні. Зрабіць гэта можна, напрыклад, з дапамогай прыкладання Speedtest, якое падбярэ бліжэйшы да вас сервер для атрымання больш дакладных дадзеных вымярэння хуткасці інтэрнэту.
Спампаваць прыкладанне Speedtest для iOS
Спампаваць прыкладанне Speedtest для Android
Калі па выніках праверкі было выяўлена, што хуткасць інтэрнэт-злучэнні ў норме (маецца хаця б пара мбіт / с), то, магчыма, адбыўся збой у сеткі на тэлефоне, таму варта паспрабаваць выканаць перазагрузку гаджэта.
Прычына 2: састарэлая версія прашыўкі
Калі для вашага тэлефона паступалі абнаўлення, але вы іх так і не ўсталёўвалі, тады гэта можа стаць прамым крыніцай некарэктнай працы прыкладанняў.
Напрыклад, каб праверыць наяўнасць абнаўленняў на iOS, вам неабходна прайсці ў меню «Настройкі» - «Асноўныя» - «Абнаўленне ПА».
Праверыць абнаўлення для Android можна ў меню «Настройкі» - «Аб тэлефоне» - «Абнаўленне сістэмы» (пункты меню могуць адрознівацца ў залежнасці ад абалонкі і версіі Android).
Грэбаваць устаноўкай новых абнаўленняў катэгарычна не рэкамендуецца, паколькі ад гэтага не толькі залежыць працаздольнасць прыкладанняў, але і бяспека гаджэта.
Прычына 3: стандартная Галерэя
Варыянт, які тычыцца Android-карыстальнікаў. Як правіла, пры такім тыпе непаладкі карыстальнік на сваім экране бачыць паведамленне «Пры імпарце вашага відэа адбылася памылка. Паспрабуйце яшчэ раз ».У дадзеным выпадку паспрабуйце выкарыстоўваць не стандартнае дадатак «Галерэя», а іншае, напрыклад, QuickPic.
Спампаваць прыкладанне QuickPic для Android
Прычына 4: састарэлая версія Instagram
Калі на вашым тэлефоне дэактываваная функцыя аўтаматычнай ўстаноўкі абнаўленняў для прыкладанняў, то варта падумаць аб тым, што ролік не загружаецца з-за састарэлай версіі прыкладання.
Праверыць, ці маюцца абнаўлення для Instagram можна, перайшоўшы па спасылцы са свайго смартфона. На экране аўтаматычна будзе запушчаны крама прыкладанняў на старонцы загрузкі Инстаграм. І калі для прыкладання будзе выяўлены апдэйт, побач вы ўбачыце кнопку «Абнавіць».
Спампаваць прыкладанне Instagram для Android
Прычына 5: Instagram не падтрымлівае цяперашнюю вэрсію АС
Дрэнная навіна для карыстальнікаў старых тэлефонаў: ваша прылада магло даўно перастаць падтрымлівацца распрацоўшчыкамі Инстаграм, у сувязі з чым і з'явілася непаладка з публікацыяй.
Так, напрыклад, для Apple iPhone версія АС павінна быць не ніжэй 8.0, а для Android фіксаванай версіі не ўстаноўлена - усё залежыць ад мадэлі гаджэта, але, як правіла, яна не павінна быць ніжэй АС 4.1.
Праверыць бягучую версію прашыўкі для iPhone можна ў меню «Настройкі» - «Асноўныя» - «Пра гэта прыладзе».
Для Android вам спатрэбіцца прайсці ў меню «Настройкі» - «Аб тэлефоне».
Калі праблема сапраўды заключаецца ў неактуальнасць вашага смартфона, на жаль, акрамя як замяніць прылада, тут нічога параіць нельга.
Прычына 6: збой у працы прыкладання
Instagram, як і любое іншае праграмнае забеспячэнне, можа даваць збой, напрыклад, з-за назапашанага кэша. Самы просты спосаб вырашэння праблемы - пераўсталёўка прыкладання.
Перш за ўсё, прыкладанне неабходна выдаліць са смартфона. На iPhone неабходна трымаць доўга палец на абразку прыкладання, а затым пстрыкнуць па якая з'явілася абразку з крыжыкам. На Android, часцей за ўсё, прыкладанне можна выдаліць, якія доўгі час утрымліваючы абразок прыкладання, а затым перанясучы яе да які з'явіўся значку кошыка.
Прычына 7: Непадтрымоўваны фармат відэа
Калі ролік быў зняты ня на камеру смартфона, а напрыклад, загружаны з інтэрнэту з мэтай далейшай яго публікацыі ў Инстаграм, тады, магчыма, праблема заключаецца менавіта ў непадтрымоўванымі фармаце.Самы распаўсюджаны фармат для мабільнага відэа - mp4. Калі ў вас іншы фармат, рэкамендуем вам канвертаваць менавіта ў яго. Для пераўтварэння відэа ў іншы фармат існуе вялікая колькасць спецыяльных праграм, якія дазволяць выканаць дадзеную задачу хутка і якасна.
Чытайце таксама: Праграмы для канвертавання відэа
Прычына 8: збой у працы смартфона
Завяршальны варыянт, які можа заключацца ў некарэктнай працы вашага смартфона. У дадзеным выпадку, калі вы цалкам выключаеце ўсе папярэднія пункты, можна паспрабаваць выканаць скід налад.
Скід налад на iPhone
- Адкрыйце дадатак «Настройкі», а затым прайдзіце да падзелу «Асноўныя».
- Пракруціць ў самы канец спісу і абярыце пункт «Скід».
- Тапните па пункце «Скінуць усе налады», а затым пацвердзіце ваш намер выканаць дадзеную працэдуру.
Скід налад на Android
Звярніце ўвагу, што наступныя дзеянні прыкладныя, паколькі для розных абалонак можа быць іншы варыянт пераходу ў патрабаванае меню.
- Прайдзіце ў «Настройкі» і ў блоку «Сістэма і прылада» пстрыкніце па кнопцы «Дадаткова».
- Спусціцеся да канца спісу і абярыце пункт "Аднаўленне і скід».
- Выберыце апошні пункт «Скід налад».
- Выбраўшы «Асабістыя дадзеныя», вы згаджаецеся з тым, што ўсе дадзеныя акаўнта, а таксама налады прыкладанняў будуць цалкам ачышчаны. Калі не актываваць пункт «Ачысціць памяць прылады», то ўсе карыстацкія файлы і дадатку застануцца на сваім ранейшым месцы.
Гэта ўсе падставы, якія могуць паўплываць на непаладку, звязаную з публікацыяй відэа ў Instagram.