Trong quá trình sử dụng chương trình Skype, bạn có thể gặp một số vấn đề trong công việc và lỗi ứng dụng. Một trong những khó chịu nhất là lỗi "đã dừng công việc của chương trình Skype". Cô ấy đi kèm với một điểm dừng hoàn toàn của ứng dụng. Lối thoát duy nhất vẫn bị buộc phải đóng chương trình và khởi động lại Skype. Nhưng, không phải là thực tế là lần sau bạn bắt đầu, vấn đề không xảy ra. Hãy tìm hiểu cách loại bỏ lỗi "đã dừng công việc của chương trình" trong Skype khi nó tự kết thúc.
Virus.
Một trong những lý do có thể dẫn đến một lỗi với việc ngăn chặn Skype có thể là vi-rút. Đây không phải là nguyên nhân phổ biến nhất, nhưng cần phải kiểm tra trước, vì ô nhiễm virus có thể gây ra hậu quả rất tiêu cực cho toàn bộ hệ thống.
Để kiểm tra máy tính với sự hiện diện của mã độc, hãy quét nó bằng tiện ích chống vi-rút. Điều cần thiết là tiện ích này phải được cài đặt trên thiết bị khác (không bị nhiễm). Nếu bạn không có khả năng kết nối máy tính với PC khác, thì hãy sử dụng tiện ích trên phương tiện di động chạy mà không cần cài đặt. Khi các mối đe dọa được phát hiện, hãy làm theo các khuyến nghị được sử dụng bởi chương trình.
Diệt virus
Thật kỳ lạ, nhưng bản thân chống vi-rút có thể gây ra sự hoàn thành đột ngột của Skype, nếu các chương trình này xung đột với nhau. Để kiểm tra xem nó có, tạm thời ngắt kết nối tiện ích chống vi-rút.
Trong trường hợp sau đó, chương trình Skype đến sẽ không được nối lại, sau đó hoặc cố gắng định cấu hình phần mềm chống vi-rút để nó không xung đột với Skype (chú ý đến phần loại trừ) hoặc thay đổi tiện ích chống vi-rút sang một phần khác.
Xóa tệp cấu hình
Trong hầu hết các trường hợp, để giải quyết vấn đề với sự dừng đột ngột của Skype, bạn cần xóa tệp cấu hình Shared.xml. Lần sau khi bạn khởi động ứng dụng, nó sẽ được tạo lại một lần nữa.
Trước hết, chúng tôi hoàn thành công việc của chương trình Skype.
Tiếp theo, bằng cách nhấn các nút Win + R, hãy gọi cửa sổ "Chạy". Nhập lệnh:% appdata% \ skype. Nhấp vào "OK".
Sau khi nhấn vào thư mục Skype, tìm kiếm một tệp Shared.xml. Chúng tôi làm nổi bật nó, gọi menu ngữ cảnh, nhấp vào nút chuột phải và trong danh sách xuất hiện, nhấp vào mục Xóa.
Cài lại
Cách thức triệt để hơn để dừng khởi hành Skype hấp là một thiết lập lại hoàn toàn cài đặt của nó. Trong trường hợp này, không chỉ các tệp Shared.xml bị xóa, mà còn cả thư mục "Skype" trong đó nó được đặt. Nhưng, để có thể khôi phục dữ liệu, chẳng hạn như thư mục, thư mục tốt hơn không cần xóa, nhưng để đổi tên thành bất kỳ tên được đặt tên nào. Để đổi tên thư mục Skype, chỉ cần leo lên thư mục gốc Stered.xml. Đương nhiên, tất cả các thao tác cần được thực hiện chỉ khi Skype bị tắt.
Trong trường hợp đổi tên không giúp ích, thư mục luôn có thể được trả về tên trước đó.
Cập nhật các yếu tố Skype
Nếu bạn sử dụng phiên bản Skype lỗi thời, thì có thể cập nhật nó vào phiên bản có liên quan sẽ giúp giải quyết vấn đề.
Đồng thời, đôi khi sự chấm dứt đột ngột của công việc Skype là đổ lỗi cho phiên bản mới của phiên bản mới. Trong trường hợp này, Rational sẽ cài đặt Skype vào phiên bản cũ hơn và kiểm tra cách chương trình sẽ hoạt động. Nếu các lỗi dừng, thì hãy sử dụng phiên bản cũ cho đến khi các nhà phát triển loại bỏ sự cố.
Ngoài ra, bạn cần xem xét rằng Skype sử dụng trình duyệt Internet Explorer dưới dạng động cơ. Do đó, trong trường hợp hoàn thành Skype đột ngột vĩnh viễn, bạn cần kiểm tra phiên bản trình duyệt. Nếu bạn sử dụng phiên bản lỗi thời, IE nên được cập nhật.
Thay đổi thuộc tính
Như đã đề cập ở trên, Skype hoạt động trên công cụ IE và do đó các vấn đề trong công việc của nó có thể gây ra bởi các vấn đề của trình duyệt này. Nếu bản cập nhật IE không giúp ích, thì có thể tắt các thành phần IE. Điều này sẽ tước skype một số chức năng, ví dụ, sẽ không mở trang chính, nhưng đồng thời sẽ cho phép bạn làm việc trong chương trình mà không cần khởi hành. Tất nhiên, đây là một giải pháp tạm thời và một nửa. Bạn nên ngay lập tức trả lại các cài đặt trước đây ngay khi các nhà phát triển có thể giải quyết vấn đề của xung đột IE.
Vì vậy, để loại trừ hoạt động của các thành phần IE trong Skype, trước hết, như trong các trường hợp trước, đóng chương trình này. Sau đó, chúng tôi xóa tất cả các nhãn Skype trên màn hình nền. Tạo một nhãn mới. Để thực hiện việc này, hãy tiến hành sự trợ giúp của dây dẫn tại C: \ Program Files \ Skype \ Phone, chúng tôi tìm thấy tệp Skype.exe, nhấp vào nó và trong số các hành động có sẵn, chọn mục "Tạo nhãn".
Tiếp theo, chúng tôi quay lại màn hình nền, nhấp vào nhãn mới được tạo và chọn mục "Thuộc tính" trong danh sách.
Trong tab "nhãn" trong dòng "đối tượng", chúng ta thêm vào giá trị mục nhập / legacylogin đã tồn tại. Không cần phải xóa hoặc xóa. Nhấp vào nút "OK".
Bây giờ, khi bạn khởi động chương trình thông qua phím tắt này, ứng dụng sẽ được khởi chạy mà không cần sự tham gia của các thành phần IE. Điều này có thể đóng vai trò là một giải quyết tạm thời vấn đề hoàn thành Skype bất ngờ.
Vì vậy, như bạn có thể thấy, các giải pháp vấn đề chấm dứt của Skype khá nhiều. Sự lựa chọn của một tùy chọn cụ thể phụ thuộc vào nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. Nếu bạn không thể cài đặt nguyên nhân gốc, hãy sử dụng tất cả các cách lần lượt, cho đến khi Skype được chuẩn hóa.