ในระหว่างการใช้โปรแกรม Skype คุณสามารถพบกับปัญหาบางอย่างในการทำงานและข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน หนึ่งในสิ่งที่ไม่พึงประสงค์ที่สุดคือข้อผิดพลาด "หยุดทำงานของโปรแกรม Skype" เธอมาพร้อมกับการหยุดแอปพลิเคชันที่สมบูรณ์ วิธีเดียวที่เหลือยังคงบังคับให้ปิดโปรแกรมและรีสตาร์ท Skype แต่ไม่ใช่ความจริงที่ว่าในครั้งต่อไปที่คุณเริ่มต้นปัญหาจะไม่เกิดขึ้น ลองหาวิธีกำจัดข้อผิดพลาด "หยุดงานของโปรแกรม" ใน Skype เมื่อปิดตัวเอง
ไวรัส
หนึ่งในเหตุผลที่สามารถนำไปสู่ข้อผิดพลาดที่มีการหยุด Skype สามารถเป็นไวรัสได้ นี่ไม่ใช่สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด แต่จำเป็นต้องตรวจสอบก่อนเนื่องจากการปนเปื้อนของไวรัสอาจทำให้เกิดผลกระทบเชิงลบมากสำหรับระบบโดยรวม
ในการทดสอบคอมพิวเตอร์เพื่อให้มีรหัสที่เป็นอันตรายสแกนด้วยยูทิลิตี้ป้องกันไวรัส เป็นสิ่งจำเป็นที่ยูทิลิตี้นี้จะต้องติดตั้งบนอุปกรณ์อื่น (ไม่ติดเชื้อ) หากคุณไม่มีความสามารถในการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับพีซีเครื่องอื่นจากนั้นใช้ยูทิลิตี้บนสื่อที่ถอดออกได้โดยไม่ต้องติดตั้ง เมื่อตรวจพบภัยคุกคามให้ทำตามคำแนะนำที่ใช้โดยโปรแกรม
ไวรัส
แปลก ๆ พอ แต่ไวรัสนั้นอาจทำให้ Skype เสร็จสมบูรณ์อย่างฉับพลันหากโปรแกรมเหล่านี้ขัดแย้งกัน หากต้องการตรวจสอบว่ามันตัดการเชื่อมต่อยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสชั่วคราว
ในกรณีที่หลังจากนั้นโปรแกรม Skype จะไม่ได้รับการดำเนินการต่อจากนั้นหรือพยายามกำหนดค่าป้องกันไวรัสเพื่อไม่ขัดแย้งกับ Skype (ใส่ใจกับส่วนการยกเว้น) หรือเปลี่ยนยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสไปยังอีก
การลบไฟล์การกำหนดค่า
ในกรณีส่วนใหญ่เพื่อแก้ปัญหาด้วยการหยุด Skype อย่างกะทันหันคุณต้องลบไฟล์คอนฟิกูเรชัน Shared.xml ครั้งต่อไปที่คุณเริ่มแอปพลิเคชันมันจะถูกสร้างขึ้นใหม่อีกครั้ง
ก่อนอื่นเราทำงานของโปรแกรม Skype ให้เสร็จสมบูรณ์
ถัดไปโดยการกดปุ่ม Win + R ให้เรียกหน้าต่าง "เรียกใช้" ป้อนคำสั่ง:% AppData% \ Skype คลิก "ตกลง"
หลังจากกดปุ่มไดเรกทอรี Skype ให้มองหาไฟล์ Shared.xml เราเน้นมันเรียกเมนูบริบทการคลิกปุ่มเมาส์ขวาและในรายการที่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่รายการลบ
รีเซ็ต
วิธีที่รุนแรงมากขึ้นในการหยุดการออกเดินทาง Skype นึ่งเป็นการรีเซ็ตการตั้งค่าอย่างสมบูรณ์ ในกรณีนี้ไม่เพียง แต่จะถูกลบไฟล์ Shared.xml แต่ยังรวมถึงโฟลเดอร์ "Skype" ทั้งหมดที่ตั้งอยู่ แต่เพื่อให้สามารถกู้คืนข้อมูลเช่นการติดต่อโฟลเดอร์จะดีกว่าที่จะลบ แต่การเปลี่ยนชื่อเป็นชื่อที่มีชื่อใด ๆ ในการเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Skype เพียงแค่ไต่ไดเร็กทอรีราก stered.xml โดยธรรมชาติแล้วการจัดการทั้งหมดจะต้องทำเมื่อ Skype ถูกปิด
ในกรณีที่การเปลี่ยนชื่อไม่ได้ช่วยโฟลเดอร์สามารถส่งคืนไปยังชื่อก่อนหน้าได้เสมอ
การอัพเดตองค์ประกอบ Skype
หากคุณใช้ Skype รุ่นที่ล้าสมัยแล้วสามารถอัปเดตเป็นเวอร์ชันที่เกี่ยวข้องได้จะช่วยแก้ปัญหาได้
ในเวลาเดียวกันบางครั้งการยุติการทำงานของ Skype อย่างฉับพลันคือการตำหนิเวอร์ชันใหม่ของเวอร์ชั่นใหม่ ในกรณีนี้เหตุผลจะติดตั้ง Skype ไปยังรุ่นที่เก่ากว่าและตรวจสอบว่าโปรแกรมจะทำงานอย่างไร หากความล้มเหลวหยุดจากนั้นใช้เวอร์ชั่นเก่าจนกว่านักพัฒนาจะกำจัดความผิดปกติ
นอกจากนี้คุณต้องพิจารณาว่า Skype ใช้เบราว์เซอร์ Internet Explorer เป็นมอเตอร์ ดังนั้นในกรณีที่ Skype เสร็จสมบูรณ์อย่างถาวรคุณต้องตรวจสอบรุ่นเบราว์เซอร์ หากคุณใช้รุ่นที่ล้าสมัยเช่นควรอัปเดต
เปลี่ยนแอตทริบิวต์
ดังที่ได้กล่าวไปแล้วข้างต้น Skype ทำงานบนเอ็นจิ้น IE และปัญหาในการทำงานอาจเกิดจากปัญหาของเบราว์เซอร์นี้ หากการอัปเดต IE ไม่ช่วยให้สามารถปิดใช้งานคอมโพเนนต์ IE ได้ สิ่งนี้จะกีดกันฟังก์ชั่น Skype บางอย่างเช่นจะไม่เปิดหน้าหลัก แต่ในเวลาเดียวกันจะช่วยให้คุณทำงานในโปรแกรมได้โดยไม่ต้องออกเดินทาง แน่นอนว่านี่เป็นวิธีการแก้ปัญหาชั่วคราวและครึ่งหนึ่ง ขอแนะนำให้ส่งคืนการตั้งค่าเดิมทันทีทันทีที่นักพัฒนาสามารถแก้ไขปัญหาของความขัดแย้งเช่น IE
ดังนั้นในการยกเว้นการทำงานของส่วนประกอบ IE ใน Skype ก่อนอื่นเช่นในกรณีก่อนหน้าปิดโปรแกรมนี้ หลังจากนั้นเราลบฉลาก Skype ทั้งหมดบนเดสก์ท็อป สร้างฉลากใหม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ให้ดำเนินการต่อด้วยความช่วยเหลือของตัวนำที่ C: \ Program Files \ Skype \ Phone เราพบไฟล์ Skype.exe คลิกที่มันและในการกระทำที่มีอยู่เลือกรายการ "สร้างฉลาก"
ต่อไปเรากลับไปที่เดสก์ท็อปคลิกที่ป้ายกำกับที่สร้างขึ้นใหม่แล้วเลือกรายการ "คุณสมบัติ" ในรายการ
ในแท็บ "ฉลาก" ในบรรทัด "วัตถุ" เราเพิ่มค่ารายการ / LegacyLogin ที่มีอยู่แล้ว ไม่จำเป็นต้องลบหรือลบ คลิกที่ปุ่ม "ตกลง"
ตอนนี้เมื่อคุณเริ่มโปรแกรมผ่านทางลัดนี้แอปพลิเคชันจะเปิดตัวโดยไม่ต้องมีส่วนร่วมขององค์ประกอบ IE สิ่งนี้อาจทำหน้าที่เป็นการแก้ปัญหาชั่วคราวของ Skype ที่ไม่คาดคิด
ดังนั้นอย่างที่คุณเห็นโซลูชันปัญหาการเลิกจ้างของ Skype นั้นค่อนข้างมาก ตัวเลือกของตัวเลือกเฉพาะนั้นขึ้นอยู่กับสาเหตุของปัญหา หากคุณไม่สามารถติดตั้งสาเหตุที่แท้จริงให้ใช้วิธีการทั้งหมดในทางกลับกันจนกว่า Skype จะเป็นมาตรฐาน