Cách trả lời phản hồi ở Yandex

Tùy chọn 1: Tủ cá nhân

Phương pháp dễ nhất để thêm câu trả lời cho phản hồi của người dùng khác là sử dụng tài khoản cá nhân. Tất nhiên, đối với điều này, cần phải tìm tài khoản của người mong muốn trước, không giới hạn trong các thông số riêng tư.

Nội các cá nhân Yandex.

1. Mở thẻ của người dùng và trong nút "Đăng ký", chuyển đến một trong các tab. Ở đây tất cả các đánh giá rằng chủ tài khoản còn lại dưới một hoặc nội dung khác sẽ được trình bày.



2. Đi để tạo câu trả lời của bạn, bạn có thể tìm thấy phản hồi và sử dụng nút "Nhận xét" ở góc dưới bên phải của thiết bị.



3. Điền vào trường văn bản "bình luận" của bạn và nhấp vào nút bình luận. Kết quả là, thông báo mong muốn sẽ xuất hiện trên phản hồi.

Tùy chọn 2: Công cụ tìm kiếm

Một tùy chọn thay thế để tạo một nhận xét thông qua tài khoản cá nhân có thể là Yandex.Poysk, cung cấp quyền truy cập vào các đánh giá về nhiều chỗ ngồi, tổ chức và nội dung khác. Điều này sẽ đặc biệt phù hợp nếu bạn muốn nhận xét về đánh giá của bất kỳ ai về tổ chức trên Yandex.maps, mặc dù thực tế là dịch vụ này không cung cấp một cơ hội như vậy.

Đi tìm Yandex

1. Trước tiên, bạn cần tìm thông tin bằng cách sử dụng hệ thống tìm kiếm đang được xem xét, sau đó mở các đánh giá phần trong cột bên phải.



2. Tìm kiếm bản thân trên tab trong cửa sổ bật lên cùng tên, tìm chế độ xem bên phải trong danh sách tổng thể. Để truy cập Mẫu Sáng tạo Trả lời, hãy sử dụng liên kết "Trả lời".



3. Bằng cách tương tự với tài khoản cá nhân, hãy điền vào trường văn bản "bình luận" của bạn và nhấp vào nút bình luận để xuất bản.

   

   Hãy xem xét rằng trong cả hai tình huống, thông báo sẽ không được hiển thị cho những người dùng khác cho đến khi điều độ bắt buộc. May mắn thay, đây các yêu cầu chỉ được giảm bớt để kiểm duyệt.

Tùy chọn 3: Tổ chức trong Yandex.frash

Tạo một câu trả lời cho một đánh giá hiện có về tổ chức liên quan đến nền tảng là có thể thông qua Yandex.Frash. Cần có trong tâm trí rằng để thực hiện tác vụ được mô tả trong mọi trường hợp, một tài khoản có quyền truy cập đầy đủ vào bảng điều khiển là bắt buộc.

Chuyển đến dịch vụ Yandex.Frash

1. Để tạo câu trả lời cho các đánh giá về các khách hàng của tổ chức được tạo trên một trang web cụ thể, bạn phải sử dụng Bảng điều khiển trong Yandex.Frash. Do đó, trước hết, hãy chuyển đến tab "Tổ chức của tôi" bằng bảng trên cùng và nhấp vào tên của tùy chọn mong muốn.



2. Khi trong tài khoản cá nhân của công ty, hãy mở rộng danh sách "trên tổ chức" thông qua menu ở phía bên trái của trang. Ở đây bạn cần mở phần "đánh giá".



3. Nếu cần, sử dụng tìm kiếm nội bộ, hãy tìm thông báo của khách hàng mong muốn và ở góc dưới bên trái, sử dụng liên kết "Trả lời". Sử dụng biểu mẫu văn bản, tạo một nhận xét phù hợp và nhấp vào "Gửi".

   

   Thông báo đã thành lập sẽ được ghi chú là một phản hồi chính thức của tổ chức. Đồng thời, bình luận này có thể trở thành một phản hồi có nghĩa là, vì tác giả cũng sẽ có thể trả lời.

Tùy chọn 4: Đánh giá chất lượng trang web

Khi sử dụng Yandex.Bauser hoặc xem thông tin chi tiết về trang web, bạn có thể sử dụng hệ thống đánh giá chất lượng. Biểu mẫu để tạo câu trả lời trong trường hợp này có sẵn cho cả chủ nhân và chủ tài nguyên.

1. Nếu bạn không sử dụng trình duyệt được chỉ định, để truy cập tùy chọn mong muốn, hãy tìm trang web bằng công cụ tìm kiếm Yandex. Sau đó, nhấp vào người cao tuổi bên cạnh URL và chuyển đến phần Thông tin trang web.



2. Trong trường hợp trình duyệt, thủ tục được đơn giản hóa một chút, vì để truy cập hệ thống ước tính chất lượng, bạn chỉ cần mở một trang web và nhấp vào nút "Nhận xét" trong góc của chuỗi địa chỉ. Sau đó, tìm phản hồi của bạn mà bạn muốn bình luận.



3. Điền vào hộp văn bản theo quyết định của bạn và cho ấn phẩm, nhấp vào "Gửi". Nếu mọi thứ được thực hiện chính xác, một thông báo "trên séc" sẽ xuất hiện, biểu thị rằng nhận xét sẽ xuất hiện sau một vài giờ hoặc ngày.

Trang web phản hồi của chủ sở hữu

1. Như trong trường hợp của Yandex.Spraven, có thể cung cấp câu trả lời chính thức thông qua dịch vụ đang được xem xét. Để dùng đến các khả năng được xem xét, hãy mở bảng điều khiển của điều khiển Yandex.Vebmaster và chọn trang web mong muốn.

   Chuyển đến dịch vụ Yandex.Vebmaster



2. Ở phía bên trái của trang, mở rộng menu con "Chất lượng trang web" và đi đến tab "Nhận xét".

   

   Nhận xét được xác minh sẽ được hiển thị trên trang này với khả năng tạo phản hồi, như trong phiên bản trước đó.

   

   Sự khác biệt duy nhất là quyền tác giả, vì các đánh giá tự động trở thành chính thức.

Tùy chọn 5: Yandex.market

Sau này của các phần chính của Yandex, cung cấp khả năng bình luận về các đánh giá của người khác, là thị trường. Trong trường hợp này, thủ tục tương tự như làm việc với quản trị trang web, vì bạn có thể tạo không chỉ tùy chỉnh mà còn là câu trả lời chính thức.

Chuyển đến trang web dịch vụ Yandex.Market

1. Để thêm tin nhắn của bạn, hãy chuyển đến sản phẩm mong muốn trên trang web theo liên kết trên và mở trang đánh giá.



2. Ở đây bạn cần tìm bài đánh giá thú vị và sử dụng liên kết đến "bình luận".



3. Điền vào trường văn bản theo cách mong muốn, không quên tính đến các hạn chế về tài khoản về số lượng ký tự và các quy tắc phản hồi khác. Để hoàn tất quy trình, chỉ cần nhấp vào nút "Gửi" và đợi séc.

Trả lời cửa hàng

1. Chủ cửa hàng của họ có thể nhanh chóng đáp ứng phản hồi của khách hàng và nhận câu trả lời bằng bảng điều khiển. Để tạo một thông báo như vậy, hãy mở tài khoản cá nhân của thị trường, mở rộng "Giao tiếp với người mua" thông qua menu chính và chọn đánh giá và xếp hạng.



2. Trên trang được trình bày sau trang này, tất cả thông tin phản hồi sẽ được đăng với khả năng sắp xếp một số tiêu chí và nhận xét, như được chỉ ra về ví dụ về các tổ chức. Do đó, chỉ cần sử dụng liên kết "Trả lời" và trường văn bản tương ứng.

Trong hầu hết mọi trường hợp được trình bày, có thể là câu trả lời chính thức của tổ chức hoặc nhận xét người dùng, câu trả lời cho phản hồi có thể được chỉnh sửa hoặc xóa bằng nút tương ứng. Xin lưu ý rằng mỗi thay đổi sẽ đòi hỏi phải xác minh lại tất cả các quy tắc của Dịch vụ Yandex.