Яндекс саласындағы кері байланыс қалай жауап беруге болады

1-нұсқа: Жеке кабинет

Басқа пайдаланушының кері байланысына жауап қосудың ең оңай әдісі жеке есептік жазбаны пайдалану болып табылады. Әрине, бұл үшін, қалаған адамның есебін алдын-ала табу керек, бұл құпиялылық параметрлерімен шектелмейді.

Яндекс жеке кабинеті

1. Пайдаланушының картасын ашыңыз және «Жазылу» батырмасы астында қойындылардың біріне өтіңіз. Дәл осы жерде тіркелгі иесі бір немесе басқа мазмұн астында қалған барлық шолулар ұсынылады.



2. Жауапты жасау үшін өтіңіз, кері байланыс таба аласыз және құрылғының төменгі оң жақ бұрышындағы «түсініктеме» түймесін пайдалана аласыз.



3. «Пікіріңізді» толтырыңыз және «Мәтін» өрісін толтырыңыз және Пікір қалдыру түймесін басыңыз. Нәтижесінде жауап бойынша қалаған хабарлама пайда болады.

2-нұсқа: іздеу жүйесі

Жеке кабинет арқылы түсініктеме жасаудың балама нұсқасы - Yandex.Poysk болуы мүмкін, әр түрлі орындардағы, ұйымдар мен басқа да мазмұнға шолу жасау. Бұл әсіресе маңызды болады, егер сіз осы қызметтің өзі мұндай мүмкіндікті бермейтініне қарамастан, ұйымның кез-келгені туралы пікір айтқыңыз келсе, соншалықты маңызды.

Яндекс іздеуге барыңыз

1. Алдымен, қарастырылып жатқан іздеу жүйесін пайдаланып ақпаратты табу керек, содан кейін оң бағандағы шолуларды ашыңыз.



2. Өзімізді табу Өзімізді осы атаудағы қалқымалы терезеде өзімізден таба алсаңыз, жалпы тізімдегі дұрыс көріністі табыңыз. Жауапты жасау формасына қол жеткізу үшін «Жауап беру» сілтемесін пайдаланыңыз.



3. Жеке кабинетпен ұқсастық бойынша «Пікіріңізді» толтырыңыз және жариялау үшін «Пікір» түймесін басыңыз.

   

   Екі жағдайда да, хабарлама басқа пайдаланушыларға міндетті модерацияланғанша көрсетілмейді. Бақытымызға орай, мұнда талаптар цензураға ғана азаяды.

3 нұсқа: Яндекс.фрашт

Платформаға қатысты ұйымға қатысты жауапқа жауап беру Яндекс.фраш арқылы жүзеге асырылады. Сипатталған тапсырманы кез-келген жағдайда орындау үшін, басқару тақтасына толық қол жетімді тіркелгі қажет екенін есте ұстаған жөн.

Yandex.Frash қызметіне өтіңіз

1. Белгілі бір сайтта жасалған ұйымның клиенттерінің пікірлеріне жауаптар жасау үшін сіз басқару тақтасын Yandex.Frash бағдарламасын пайдалануыңыз керек. Сондықтан, ең алдымен, жоғарғы панельді пайдаланып «Менің ұйымдарым» қойындысына өтіңіз және қалаған опцияның атын нұқыңыз.



2. Бір рет компанияның жеке кабинетінде «Ұйымдағы» тізімін беттің сол жағындағы мәзір арқылы кеңейтіңіз. Мұнда «Пікірлер» бөлімін ашу керек.



3. Қажет болса, ішкі іздеуді пайдаланып, қалаған клиенттің хабарламасын және төменгі сол жақ бұрыштан «Жауап» сілтемесін пайдаланыңыз. Мәтіндік пішінді пайдаланып, қолайлы түсініктеме жасаңыз және «Жіберу» түймесін басыңыз.

   

   Белгіленген хабарлама Ұйымның ресми жауабы ретінде атап өтіледі. Сонымен бірге, бұл түсініктеме кері байланыс құралдары бола алады, өйткені автор да жауап бере алады.

4-нұсқа: сайт сапасын бағалау

Яндекс.Бұданғышты қолданған кезде немесе сайт туралы толық ақпаратты көру кезінде сіз сапаны бағалау жүйесін қолдана аласыз. Бұл жағдайда жауаптарды жасау формасы пайдаланушыға да, ресурстар иелеріне де қол жетімді.

1. Егер сіз көрсетілген шолғышты пайдаланбасаңыз, қажетті опцияға қол жеткізу үшін, Yandex іздеу жүйесін пайдаланып веб-сайтты табыңыз. Осыдан кейін, URL мекен-жайының жанындағы ақсақалды нұқыңыз және сайт туралы ақпарат бөліміне өтіңіз.



2. Браузер болған жағдайда, рәсім аздап жеңілдетілген, өйткені сапа сметалық жүйесіне қол жеткізу үшін сізге веб-сайтты ашу және мекен-жай жолының бұрышындағы «Пікірлер» түймесін басыңыз. Осыдан кейін, түсініктеме бергіңіз келетін пікіріңізді табыңыз.



3. Мәтін жолағын сіздің қалауыңыз бойынша толтырыңыз және жарияланым үшін «Жіберу» түймесін басыңыз. Егер бәрі дұрыс жасалса, түсініктеме бірнеше сағат немесе күннен кейін пайда болатынын білдіретін «тексеру туралы» хабарлама пайда болады.

Сайт иесінің жауаптары

1. Яндекс.Справенс жағдайындағыдай, Қызмет арқылы ресми жауаптар беруге болады. Қарастырылып отырған мүмкіндіктерге жүгіну үшін Yandex.vex.vebmaster басқару тақтасын ашып, қажетті веб-сайтты таңдаңыз.

   Yandex.vebmaster қызметіне өтіңіз



2. Беттің сол жағындағы «Сайттың сапасы» ішкі мәзірін кеңейтіп, «Пікірлер» қойындысына өтіңіз.

   

   Тексерілген пікірлер осы бетте көрсетіледі, ал алдыңғы нұсқадағыдай жауап жасау мүмкіндігі бар.

   

   Жалғыз айырмашылық - авторлық, өйткені шолулар автоматты түрде ресми болып келеді.

5 нұсқа: Yandex.Market

Яндекс негізгі бөлімдерінің соңғысы, басқа адамдардың шолуларына түсініктеме бере отырып, нарық болып табылады. Бұл жағдайда рәсім веб-шебермен жұмыс істеуге ұқсас, өйткені сіз тек әдетке ғана емес, сонымен бірге ресми жауаптар жасай аласыз.

Яндекс.Маркет қызметіне барыңыз

1. Хабарламаны қосу үшін, сайттағы қажетті өнімге жоғарыдағы сілтеме бойынша өтіп, шолуларды ашыңыз.



2. Мұнда сізге қызықты шолуды табу керек және сілтемені «Пікірге» пайдалану керек.



3. Мәтін өрісін қажетті жолмен толтырыңыз, таңбалар санына және басқа кері байланыс ережелеріне шектеулерді ескеруді ұмытпаңыз. Процедураны аяқтау үшін «Жіберу» түймесін басып, чекті күтіңіз.

Дүкенге жауап

1. Олардың дүкендерінің иелері тұтынушылардың кері байланысына тез жауап бере алады және басқару тақтасын пайдаланып жауап ала алады. Мұндай хабарламаны жасау үшін нарықтың жеке кабинетін ашып, негізгі мәзір арқылы «Сатып алушылармен байланыс» тізімін кеңейтіңіз және шолулар мен рейтинг тармағын таңдаңыз.



2. Осы беттен кейін ұсынылған бетте барлық кері байланыс ұйымдардың мысалында көрсетілгендей бірнеше критерийлер мен түсініктемелерді сұрыптау мүмкіндігімен орналастырылады. Осылайша, жай ғана «жауап» сілтемесін және сәйкес мәтін өрісін қолданыңыз.

Барлық ұсынылған жағдайда, бұл ұйымның немесе пайдаланушы түсініктемесінің ресми жауабы болуы керек, кері байланысқа жауаптарды тиісті батырманы пайдаланып өңдеуге немесе жоюға болады. Назар аударыңыз, әр өзгеріс Яндекс қызметтерінің барлық ережелерімен қайта тексеруге әкеледі.