Como responder ao feedback em Yandex

Opção 1: gabinete pessoal

O método mais fácil de adicionar uma resposta ao feedback de outro usuário é usar a conta pessoal. Claro, para isso, é necessário encontrar o relato da pessoa desejada com antecedência, não limitada a parâmetros de privacidade.

Gabinete Pessoal Yandex.

1. Abra o cartão do usuário e sob o botão "Subscrever", vá para uma das guias. É aqui que todos os comentários que o dono da conta deixou sob um ou outro conteúdo será apresentado.



2. Vá para criar sua resposta, você pode encontrar feedback e usar o botão "Comentário" no canto inferior direito da unidade.



3. Preencha o campo de texto "seu comentário" e clique no botão de comentário. Como resultado, a mensagem desejada aparecerá na resposta.

Opção 2: mecanismo de pesquisa

Uma opção alternativa para criar um comentário por meio de uma conta pessoal pode ser yandex.poysk, proporcionando acesso a revisões de vários lugares, organizações e outros conteúdos. Isso será especialmente relevante se você quiser comentar sobre a revisão de qualquer pessoa sobre a organização em Yandex.Maps, apesar do fato de que esse serviço em si não forneça essa oportunidade.

Vá para procurar yandex

1. Primeiro, você precisa encontrar informações usando o sistema de pesquisa em consideração e abra as revisões da seção na coluna da direita.



2. Encontro-nos na guia na janela pop-up do mesmo nome, encontre a vista certa na lista geral. Para acessar o formulário de criação do Redlek, use o link "Responder".



3. Por analogia com a conta pessoal, preencha o campo de texto "seu comentário" e clique no botão de comentários para publicar.

   

   Considere que em ambas as situações a mensagem não será exibida para outros usuários até que a moderação obrigatória seja. Felizmente, aqui os requisitos são reduzidos apenas para a censura.

Opção 3: Organização em Yandex.frash

Criando uma resposta para uma revisão existente da organização sobre a plataforma é possível através de Yandex.frash. Deve-se ter em mente que para executar a tarefa descrita em qualquer caso, uma conta com acesso total ao painel de controle é necessária.

Vá para o serviço yandex.frash

1. Para criar respostas aos comentários dos clientes da organização criados em um determinado site, você deve usar o painel de controle em Yandex.fash. Portanto, antes de tudo, vá para a guia "Meus organizações" usando o painel superior e clique no nome da opção desejada.



2. Uma vez na conta pessoal da empresa, expanda a lista "na organização" através do menu no lado esquerdo da página. Aqui você precisa abrir a seção "Reviews".



3. Se necessário, usando a pesquisa interna, encontre a mensagem do cliente desejada e no canto inferior esquerdo, use o link "Responder". Usando um formulário de texto, crie um comentário adequado e clique em "Enviar".

   

   A mensagem estabelecida será notada como uma resposta oficial da organização. Ao mesmo tempo, este comentário pode se tornar um feedback significa, já que o autor também será capaz de responder.

Opção 4: Avaliação da qualidade do site

Ao usar o yandex.bauser ou visualizar informações detalhadas sobre o site, você pode usar o sistema de avaliação de qualidade. O formulário para criar respostas neste caso está disponível para usuários e proprietários de recursos.

1. Se você não usar o navegador especificado, para acessar a opção desejada, localize o site usando o mecanismo de pesquisa Yandex. Depois disso, clique no Ancião ao lado do URL e vá para a seção Informações do site.



2. No caso do navegador, o procedimento é um pouco simplificado, uma vez que acessar o sistema de estimativa de qualidade, você só precisa abrir um site e clicar no botão "Reviews" no ângulo da string de endereço. Depois disso, encontre seu feedback que você deseja comentar.



3. Preencha a caixa de texto a seu critério e para a publicação, clique em "Enviar". Se tudo for feito corretamente, uma notificação "no cheque" aparecerá, denotando que o comentário aparecerá depois de algumas horas ou dia.

Respostas do proprietário do site.

1. Como no caso de Yandex.SPraven, é possível dar respostas oficiais através do serviço em consideração. Para recorrer às capacidades em consideração, abra o painel de controle do controle Yandex.Vebmaster e selecione o site desejado.

   Vá para Yandex.Vebmaster Service



2. No lado esquerdo da página, expanda o submenu "Qualidade do site" e vá para a guia "Reviews".

   

   Os comentários verificados serão exibidos nesta página com a capacidade de criar uma resposta, como na forma de realização anterior.

   

   A única diferença é a autoria, já que os comentários automaticamente se tornam oficiais.

Opção 5: yandex.market

Este último das principais seções de Yandex, fornecendo a capacidade de comentar sobre os comentários de outras pessoas, é o mercado. Nesse caso, o procedimento é semelhante ao trabalho com um webmaster, como você pode criar não apenas personalizado, mas também respostas oficiais.

Vá para o site de serviço yandex.market

1. Para adicionar sua mensagem, vá para o produto desejado no site de acordo com o link acima e abra a página de comentários.



2. Aqui você precisa encontrar a revisão interessante e usar o link para "Comentário".



3. Preencha o campo de texto da maneira desejada, não esquecendo de levar em conta restrições sobre o número de caracteres e outras regras de feedback. Para concluir o procedimento, basta clicar no botão "Enviar" e aguardar o cheque.

RESPOSTA DE LOJA.

1. Os proprietários de suas lojas podem responder rapidamente ao feedback do cliente e receber respostas usando o painel de controle. Para criar essa mensagem, abra a conta pessoal do mercado, expanda a lista "Comunicação com compradores" através do menu principal e selecione Revisões e Rating.



2. Na página apresentada após esta página, todos os feedback serão publicados com a possibilidade de classificar em vários critérios e comentários, conforme indicado no exemplo de organizações. Assim, basta usar o link "Responder" e o campo de texto correspondente.

Em quase todos os casos apresentados, seja a resposta oficial da organização ou comentário de usuário, as respostas ao feedback podem ser editadas ou removidas usando o botão correspondente. Por favor, note que cada alteração implicará uma referência com todas as regras dos serviços Yandex.