Cara Menjawab Umpan Balik di Yandex

Opsi 1: Kabinet Pribadi

Metode termudah untuk menambahkan jawaban atas umpan balik pengguna lain adalah dengan menggunakan akun pribadi. Tentu saja, untuk ini, perlu untuk menemukan akun orang yang diinginkan sebelumnya, tidak terbatas pada parameter privasi.

Kabinet pribadi Yandex.

1. Buka kartu pengguna dan di bawah tombol "Berlangganan", buka salah satu tab. Di sinilah semua ulasan yang ditinggalkan oleh pemilik akun di bawah satu atau konten lain akan disajikan.



2. Pergi untuk membuat jawaban Anda, Anda dapat menemukan umpan balik dan menggunakan tombol "Komentar" di sudut kanan bawah unit.



3. Isi bidang teks "Komentar Anda" dan klik tombol komentar. Akibatnya, pesan yang diinginkan akan muncul pada respons.

Opsi 2: Mesin Pencari

Pilihan alternatif untuk membuat komentar melalui akun pribadi dapat jadi Yandex.poysk, menyediakan akses ke ulasan berbagai kursi, organisasi, dan konten lainnya. Ini akan sangat relevan jika Anda ingin mengomentari ulasan siapa pun tentang organisasi di Yandex.Maps, meskipun faktanya layanan ini sendiri tidak memberikan kesempatan seperti itu.

Pergi mencari yandex

1. Pertama, Anda perlu mencari informasi menggunakan sistem pencarian yang sedang dipertimbangkan, dan kemudian membuka bagian ulasan di kolom kanan.



2. Menemukan diri kita pada tab di jendela sembulan dengan nama yang sama, temukan tampilan kanan dalam daftar keseluruhan. Untuk mengakses Formulir Pembuatan Jawaban, gunakan tautan "Balas".



3. Dengan analogi dengan akun pribadi, isi bidang teks "Komentar Anda" dan klik tombol komentar untuk mempublikasikan.

   

   Pertimbangkan bahwa dalam kedua situasi, pesan tidak akan ditampilkan untuk pengguna lain sampai moderasi wajib berjalan. Untungnya, di sini persyaratan berkurang hanya dengan sensor.

Opsi 3: Organisasi di Yandex.frash

Membuat jawaban untuk tinjauan yang ada dari organisasi mengenai platform dimungkinkan melalui Yandex.frash. Harus diingat bahwa untuk melakukan tugas yang dijelaskan dalam hal apa pun, akun dengan akses penuh ke panel kontrol diperlukan.

Pergi ke layanan Yandex.frash

1. Untuk membuat jawaban atas ulasan klien organisasi yang dibuat di situs tertentu, Anda harus menggunakan panel kontrol di Yandex.frash. Oleh karena itu, pertama-tama, buka tab "Organisasi Saya" menggunakan panel atas dan klik nama opsi yang diinginkan.



2. Setelah di akun pribadi perusahaan, perluas daftar "pada organisasi" melalui menu di sisi kiri halaman. Di sini Anda perlu membuka bagian "ulasan".



3. Jika perlu, gunakan pencarian internal, temukan pesan klien yang diinginkan dan di sudut kiri bawah, gunakan tautan "Balas". Menggunakan formulir teks, buat komentar yang cocok dan klik "Kirim".

   

   Pesan yang ditetapkan akan dicatat sebagai respons resmi organisasi. Pada saat yang sama, komentar ini dapat menjadi sarana umpan balik, karena penulis juga akan dapat menjawab.

Opsi 4: Penilaian Kualitas Situs

Saat menggunakan Yandex.Bauser atau melihat informasi terperinci tentang situs tersebut, Anda dapat menggunakan sistem penilaian kualitas. Formulir untuk membuat jawaban dalam hal ini tersedia untuk pengguna dan pemilik sumber daya.

1. Jika Anda tidak menggunakan browser yang ditentukan, untuk mengakses opsi yang diinginkan, temukan situs web menggunakan mesin pencari Yandex. Setelah itu, klik Penatua di sebelah URL dan pergi ke bagian informasi situs.



2. Dalam hal browser, prosedur ini sedikit disederhanakan, karena untuk mengakses sistem estimasi kualitas, Anda hanya perlu membuka situs web dan klik tombol "ulasan" di sudut string alamat. Setelah itu, temukan tanggapan Anda yang ingin Anda komentari.



3. Isi kotak teks sesuai kebijaksanaan Anda dan untuk publikasi, klik "Kirim". Jika semuanya dilakukan dengan benar, pemberitahuan "pada cek" akan muncul, menunjukkan bahwa komentar akan muncul setelah beberapa jam atau hari.

Respons pemilik situs

1. Seperti dalam kasus Yandex.Spraven, adalah mungkin untuk memberikan jawaban resmi melalui layanan yang sedang dipertimbangkan. Untuk menggunakan kemampuan yang sedang dipertimbangkan, buka panel kontrol kontrol Yandex.vebmaster dan pilih situs web yang diinginkan.

   Pergi ke layanan yandex.vebmaster



2. Di sebelah kiri halaman, perluas submenu "Kualitas Situs" dan pergi ke tab "Ulasan".

   

   Komentar Terverifikasi akan ditampilkan pada halaman ini dengan kemampuan untuk membuat respons, seperti pada perwujudan sebelumnya.

   

   Satu-satunya perbedaan adalah kepengarangan, karena ulasan secara otomatis menjadi resmi.

Opsi 5: Yandex.market

Yang terakhir dari bagian utama Yandex, memberikan kemampuan untuk mengomentari ulasan orang lain, adalah pasar. Dalam hal ini, prosedur ini mirip dengan bekerja dengan webmaster, karena Anda dapat membuat tidak hanya kebiasaan, tetapi juga jawaban resmi.

Pergi ke situs layanan Yandex.market

1. Untuk menambahkan pesan Anda, buka produk yang diinginkan di situs sesuai dengan tautan di atas dan buka halaman ulasan.



2. Di sini Anda perlu menemukan ulasan menarik dan menggunakan tautan ke "komentar".



3. Isi bidang teks dengan cara yang diinginkan, jangan lupa untuk memperhitungkan jumlah karakter dan aturan umpan balik lainnya. Untuk menyelesaikan prosedur, cukup klik tombol "Kirim" dan tunggu cek.

Tanggapan toko

1. Pemilik toko mereka dapat dengan cepat menanggapi umpan balik pelanggan dan menerima jawaban menggunakan panel kontrol. Untuk membuat pesan seperti itu, buka akun pribadi pasar, perluas daftar "Komunikasi dengan Pembeli" melalui menu utama dan pilih ulasan dan peringkat.



2. Pada halaman yang disajikan setelah halaman ini, semua umpan balik akan diposting dengan kemungkinan menyortir beberapa kriteria dan komentar, seperti yang ditunjukkan pada contoh organisasi. Dengan demikian, cukup gunakan tautan "Balas" dan bidang teks yang sesuai.

Dalam hampir setiap kasus yang disajikan, baik itu jawaban resmi organisasi atau komentar pengguna, jawaban untuk umpan balik dapat diedit atau dihapus menggunakan tombol yang sesuai. Harap dicatat bahwa setiap perubahan akan memerlukan verifikasi ulang dengan semua aturan layanan Yandex.