Come rispondere al feedback in Yandex

Opzione 1: gabinetto personale

Il metodo più semplice per aggiungere una risposta al feedback di un altro utente è utilizzare l'account personale. Naturalmente, per questo, è necessario trovare in anticipo il resoconto della persona desiderata, non limitata ai parametri sulla privacy.

Gabinetto personale Yandex.

1. Aprire la scheda dell'utente e sotto il pulsante "Iscriviti", vai su una delle schede. È qui che saranno presentate tutte le recensioni che il proprietario dell'account lasciato sotto uno o un altro contenuto sarà presentato.



2. Vai a creare la tua risposta, puoi trovare un feedback e utilizzare il pulsante "Commento" nell'angolo in basso a destra dell'unità.



3. Compila il campo di testo "Il tuo commento" e fai clic sul pulsante Comment. Di conseguenza, il messaggio desiderato apparirà sulla risposta.

Opzione 2: Motore di ricerca

Un'opzione alternativa per la creazione di un commento attraverso un account personale può essere yandex.poysk, fornendo accesso a recensioni di vari posti, organizzazioni e altri contenuti. Questo sarà particolarmente rilevante se vuoi commentare la revisione di chiunque dell'organizzazione su Yandex.maps, nonostante il fatto che questo servizio stesso non fornisca un'opportunità così tale.

Vai a cercare Yandex

1. Per prima cosa è necessario trovare informazioni utilizzando il sistema di ricerca in esame, quindi aprire la sezione Recensioni nella colonna di destra.



2. Trovaci nella scheda nella finestra pop-up con lo stesso nome, trova la vista giusta nell'elenco generale. Per accedere al modulo di creazione di risposti, utilizzare il link "Rispondi".



3. Per analogia con l'account personale, compila il campo di testo "Il tuo commento" e fai clic sul pulsante Comment per pubblicare.

   

   Considera che in entrambe le situazioni il messaggio non verrà visualizzato per altri utenti fino a quando la moderazione obbligatoria è diventata. Fortunatamente, qui i requisiti sono ridotti solo alla censura.

Opzione 3: Organizzazione in Yandex.Frash

La creazione di una risposta a una revisione esistente dell'organizzazione relativa alla piattaforma è possibile tramite Yandex.Frash. Va tenuto presente che per eseguire il compito descritto in ogni caso, è richiesto un account con accesso completo al pannello di controllo.

Vai al servizio Yandex.Frash

1. Per creare risposte alle recensioni dei client dell'organizzazione creata su un sito particolare, è necessario utilizzare il pannello di controllo in Yandex.Frash. Pertanto, prima di tutto, vai alla scheda "My Organizations" utilizzando il pannello superiore e fai clic sul nome dell'opzione desiderata.



2. Una volta nel conto personale dell'azienda, espandere l'elenco "su organizzazione" attraverso il menu sul lato sinistro della pagina. Qui è necessario aprire la sezione "Valutazioni".



3. Se necessario, utilizzando la ricerca interna, trova il messaggio del client desiderato e nell'angolo in basso a sinistra, utilizzare il link "Rispondi". Utilizzando un modulo di testo, creare un commento adatto e fare clic su "Invia".

   

   Il messaggio stabilito sarà notato come risposta ufficiale dell'organizzazione. Allo stesso tempo, questo commento può diventare un significato di feedback, poiché anche l'autore sarà in grado di rispondere.

Opzione 4: Valutazione della qualità del sito

Quando si utilizza Yandex.Bauser o visualizzazione delle informazioni dettagliate sul sito, è possibile utilizzare il sistema di valutazione della qualità. Il modulo per la creazione di risposte in questo caso è disponibile sia per gli utenti che per i proprietari di risorse.

1. Se non si utilizza il browser specificato, per accedere all'opzione desiderata, trova il sito Web utilizzando il motore di ricerca Yandex. Successivamente, fai clic sull'anziano accanto all'URL e vai alla sezione Informazioni sul sito.



2. Nel caso del browser, la procedura è un po 'semplificata, poiché per accedere al sistema di stima della qualità, è solo necessario aprire un sito Web e fare clic sul pulsante "Valutazioni" nell'angolo della stringa di indirizzo. Dopodiché, trova il tuo feedback che vuoi commentare.



3. Compila la casella di testo a tua discrezione e per la pubblicazione, fai clic su "Invia". Se tutto è fatto correttamente, apparirà una notifica "sul controllo", denotando che il commento apparirà dopo poche ore o giorno.

Risposte del proprietario del sito.

1. Come nel caso di Yandex.spraven, è possibile dare risposte ufficiali attraverso il servizio in esame. Per ricorrere alle funzionalità in esame, aprire il pannello di controllo del controllo Yandex.vebmaster e selezionare il sito web desiderato.

   Vai a Yandex.vebmaster Service



2. Nel lato sinistro della pagina, espandere il sottomenu "Qualità del sito" e vai alla scheda "Valutazioni".

   

   I commenti verificati verranno visualizzati in questa pagina con la possibilità di creare una risposta, come nella precedente forma di realizzazione.

   

   L'unica differenza è la paternità, poiché le recensioni diventano automaticamente ufficiali.

Opzione 5: yandex.market

Quest'ultima delle principali sezioni di Yandex, fornendo la capacità di commentare le recensioni di altre persone, è il mercato. In questo caso, la procedura è simile a lavorare con un webmaster, in quanto è possibile creare non solo personalizzate, ma anche risposte ufficiali.

Vai al sito di servizio Yandex.Market

1. Per aggiungere il tuo messaggio, vai al prodotto desiderato sul sito in base al link sopra e apri la pagina delle recensioni.



2. Qui devi trovare la recensione interessante e utilizzare il link a "commento".



3. Compila il campo di testo nel modo desiderato, non dimenticando di tenere conto delle restrizioni sul numero di caratteri e di altre regole di feedback. Per completare la procedura, fai semplicemente clic sul pulsante "Invia" e attendere il controllo.

Risposta del negozio

1. I proprietari dei loro negozi possono rispondere rapidamente al feedback dei clienti e ricevere risposte utilizzando il pannello di controllo. Per creare un messaggio del genere, aprire il resoconto personale del mercato, espandere la lista "Comunicazione con gli acquirenti" attraverso il menu principale e seleziona recensioni e valutazione.



2. Nella pagina presentata dopo questa pagina, tutti i feedback saranno pubblicati con la possibilità di ordinare diversi criteri e commento, come indicato nell'esempio di organizzazioni. Pertanto, usa semplicemente il link "Rispondi" e il campo di testo corrispondente.

In quasi tutti i custodia presentati, sii la risposta ufficiale dell'organizzazione o del commento dell'utente, le risposte al feedback possono essere modificate o rimosse utilizzando il pulsante corrispondente. Si prega di notare che ogni modifica comporta una ri-verifica con tutte le regole dei servizi Yandex.